Un’autorità ci chiede la documentazione tecnica
Il fabbricante conserva la documentazione tecnica per 10 anni e la mette a disposizione delle autorità di vigilanza del mercato su richiesta (GPSR e direttive di prodotto). Importatore e persona responsabile nell’UE devono poterla ottenere. Si invii quanto richiesto, in una lingua comprensibile all’autorità ed entro il termine, registrando con precisione ciò che è stato inviato.
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Verificato il 5 ottobre 2026 da Conphora compliance team · Non è consulenza legale
Perché accade
La documentazione tecnica è redatta proprio per questo momento. Ai sensi del regolamento (UE) 2023/988 sulla sicurezza generale dei prodotti (GPSR), il fabbricante la elabora prima di immettere il prodotto sul mercato, la tiene aggiornata, la tiene a disposizione delle autorità di vigilanza del mercato per 10 anni e la mette a loro disposizione su richiesta (articolo 9, paragrafi 2 e 3). La Guida blu della Commissione fa decorrere tali periodi dall’ultima unità del modello immessa sul mercato (note 115 e 142). Gli importatori ne conservano una copia per gli stessi 10 anni e garantiscono che i documenti possano essere messi a disposizione su richiesta (articolo 11, paragrafo 6). Per i prodotti soggetti alla normativa di armonizzazione dell’Unione, il capo III, sezione 1, del GPSR (articoli da 9 a 18) non si applica e valgono invece le norme sulla documentazione dell’atto stesso (articolo 2, paragrafo 1, terzo comma, lettera b)).[1]
Le direttive CE stabiliscono lo stesso obbligo con parole proprie. Ai sensi della direttiva Bassa tensione 2014/35/UE, il fabbricante conserva la documentazione tecnica e la dichiarazione per 10 anni (articolo 6, paragrafo 3) e, su richiesta motivata, fornisce tutte le informazioni e la documentazione in formato cartaceo o elettronico, in una lingua facilmente comprensibile all’autorità (articolo 6, paragrafo 9); l’importatore conserva una copia della dichiarazione e garantisce che la documentazione tecnica possa essere messa a disposizione (articolo 8, paragrafo 8). L’allegato III elenca il contenuto di un fascicolo del modulo A: una descrizione generale, i disegni di progettazione e di fabbricazione, le spiegazioni necessarie per comprenderli, le norme applicate, i calcoli di progetto e gli esami effettuati e i rapporti di prova, insieme a un’analisi e a una valutazione adeguate dei rischi. La direttiva sulle apparecchiature radio 2014/53/UE aggiunge che, se la documentazione non presenta dati sufficienti, l’autorità può chiedere al fabbricante o all’importatore di far eseguire una prova a proprie spese (articolo 21, paragrafo 4).[4][5]
La direttiva sulla sicurezza dei giocattoli è la più precisa quanto ai termini. La documentazione tecnica può essere redatta in una qualsiasi lingua ufficiale dell’Unione, fatto salvo l’articolo 20, paragrafo 5; su richiesta motivata il fabbricante fornisce la traduzione delle parti pertinenti nella lingua di tale Stato membro. L’autorità può fissare un termine di 30 giorni per la ricezione del fascicolo o della traduzione, salvo che un termine più breve sia giustificato da un rischio grave e immediato (direttiva 2009/48/CE, articolo 21, paragrafi 2 e 3). Se il fabbricante non si conforma, l’autorità può esigere una prova da parte di un organismo notificato a spese del fabbricante (articolo 21, paragrafo 4).[3]
Dietro ogni richiesta stanno i poteri generali dell’autorità. Il regolamento (UE) 2019/1020 le consente di imporre agli operatori economici di fornire documenti, specifiche tecniche, dati e informazioni sulla conformità, in qualsiasi forma e ovunque siano conservati, e di farne copia (articolo 14, paragrafo 4, lettera a)). Per i prodotti soggetti agli atti elencati all’articolo 4, paragrafo 5, l’operatore economico stabilito nell’Unione deve rispondere a una richiesta motivata con tutte le informazioni e la documentazione necessarie a dimostrare la conformità, in una lingua facilmente comprensibile all’autorità (articolo 4, paragrafo 3, lettera b)). Un fascicolo mancante o incompleto può comportare un ordine di regolarizzazione e, in mancanza, il ritiro o il richiamo (articolo 16, paragrafi 3 e 5).[2]
Come risolverlo
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Individuare con precisione prodotto, atto e termine
Si annotino il modello esatto, il lotto o il numero di serie indicati dall’autorità, la base giuridica che essa cita e la data entro cui attende una risposta. Ai sensi della direttiva sulla sicurezza dei giocattoli l’autorità può fissare un termine di 30 giorni, o più breve in caso di rischio grave e immediato. Se la richiesta non è chiara, si chiedano subito chiarimenti.
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Procurarsi il fascicolo presso chi lo detiene
Il fabbricante elabora e detiene la documentazione tecnica. L’importatore o la persona responsabile nell’UE può non disporre del fascicolo completo, ma deve essere in grado di metterlo a disposizione: si contatti subito il fabbricante e si concordi chi invia che cosa ed entro quando.
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Verificare il fascicolo rispetto all’elenco previsto dall’atto
Prima dell’invio si verifichi che il fascicolo comprenda quanto l’atto richiede: per un prodotto di consumo, una descrizione generale, le caratteristiche essenziali di sicurezza e, ove opportuno, l’analisi dei rischi, gli esiti dei rapporti di prova e le norme applicate. Per i prodotti con marcatura CE si controlli l’elenco dell’atto stesso, come l’allegato III della direttiva Bassa tensione.
Convalida dei prodottiMotore di conformità Apri nella console -
Tradurre le parti necessarie all’autorità
Le informazioni vanno fornite in una lingua facilmente comprensibile all’autorità. Ai sensi della direttiva sulla sicurezza dei giocattoli il fascicolo può essere redatto in una qualsiasi lingua ufficiale dell’Unione, fatto salvo l’articolo 20, paragrafo 5, e il fabbricante fornisce, su richiesta motivata, la traduzione delle parti pertinenti.
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Inviare una copia controllata e tenere traccia dell’invio
Si inviino i documenti nella forma richiesta, con una lettera di accompagnamento che elenchi ogni documento, la sua versione e la sua data. Si conservino una copia identica del plico e la corrispondenza, perché le domande successive fanno riferimento a ciò che è stato inviato.
Generatore di documentazioneMotore di conformità Apri nella console
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Cosa è necessario dimostrare
| Documento | Da dove proviene | Base giuridica |
|---|---|---|
| La documentazione tecnica del prodotto indicato | Il fabbricante | GPSR, articolo 9, paragrafi 2 e 3; direttiva 2014/35/UE, allegato III; direttiva 2009/48/CE, articolo 21 |
| La dichiarazione di conformità UE, per i prodotti soggetti a un atto di armonizzazione | Il fabbricante; l’importatore ne conserva una copia | Direttiva 2014/35/UE, articoli 6, paragrafo 3, e 8, paragrafo 8; direttiva 2014/53/UE, articolo 12, paragrafo 8 |
| Le traduzioni delle parti pertinenti | Il fabbricante | Direttiva 2009/48/CE, articolo 21, paragrafo 3; regolamento (UE) 2019/1020, articolo 4, paragrafo 3, lettera b) |
| Un registro dei documenti inviati con versioni e date | I Suoi registri interni |
Se non si fa nulla
Una prova a Sue spese
Per i giocattoli, se il fabbricante non fornisce o non traduce la documentazione come richiesto, l’autorità può esigere una prova da parte di un organismo notificato a spese del fabbricante (direttiva 2009/48/CE, articolo 21, paragrafo 4). Per le apparecchiature radio con documentazione insufficiente, può chiedere al fabbricante o all’importatore una prova eseguita da un organismo da essa ritenuto idoneo, a loro spese (direttiva 2014/53/UE, articolo 21, paragrafo 4).[3]
La documentazione mancante è di per sé una non conformità
L’autorità impone all’operatore di rendere il prodotto conforme, anche sanando le non conformità formali, e se ciò non avviene dispone il ritiro, il richiamo o il divieto di messa a disposizione (regolamento (UE) 2019/1020, articolo 16, paragrafo 3, lettera a), e paragrafo 5).[2]
L’autorità può esigere i documenti ovunque si trovino
Le autorità hanno il potere di imporre agli operatori economici di fornire i documenti, le specifiche tecniche, i dati o le informazioni pertinenti, in qualsiasi forma e indipendentemente dal luogo in cui sono conservati, e di farne copia (regolamento (UE) 2019/1020, articolo 14, paragrafo 4, lettera a)).[2]
Domande su questo problema
Siamo l’importatore e non abbiamo il fascicolo completo. Siamo in violazione?
Gli importatori conservano una copia della dichiarazione di conformità e devono garantire che la documentazione tecnica possa essere messa a disposizione delle autorità su richiesta (direttiva 2014/35/UE, articolo 8, paragrafo 8; GPSR, articolo 11, paragrafo 6). Occorre un canale affidabile verso il fascicolo del fabbricante, non necessariamente il fascicolo stesso.
Di quanto tempo disponiamo per rispondere?
Il termine è fissato dalla richiesta. Ai sensi della direttiva sulla sicurezza dei giocattoli il termine per la ricezione del fascicolo o della sua traduzione è di 30 giorni, salvo che un termine più breve sia giustificato da un rischio grave e immediato (direttiva 2009/48/CE, articolo 21, paragrafo 3).
In quale lingua devono essere i documenti?
In una lingua facilmente comprensibile all’autorità (direttiva 2014/35/UE, articolo 6, paragrafo 9; regolamento (UE) 2019/1020, articolo 4, paragrafo 3, lettera b)). Il rappresentante autorizzato ai sensi del GPSR la fornisce in una lingua ufficiale che l’autorità può comprendere (GPSR, articolo 10, paragrafo 2, lettera a)).
Dobbiamo includere i rapporti di prova?
Ove opportuno in relazione ai rischi, la documentazione tecnica del GPSR comprende l’analisi dei rischi e gli esiti dei rapporti sulle prove effettuate dal fabbricante o da un terzo per suo conto (articolo 9, paragrafo 2, lettera a)). I fascicoli del modulo A previsti dalle direttive CE elencano i rapporti di prova tra i loro elementi (direttiva 2014/35/UE, allegato III, punto 2, lettera f)).
È la stessa cosa di qualsiasi altra lettera dell’autorità?
No. La richiesta del fascicolo tecnico è un potere specifico; una lettera dell’autorità può riguardare anche un rischio, un’azione correttiva o un provvedimento proposto. Prima dell’adozione di un provvedimento l’operatore ha diritto di essere ascoltato entro un termine non inferiore a 10 giorni lavorativi, salvo i casi urgenti (regolamento (UE) 2019/1020, articolo 18, paragrafo 3).
Fonti
- Regolamento (UE) 2023/988 relativo alla sicurezza generale dei prodotti (testo consolidato del 29 maggio 2026) EUR-Lex · consultato il 4 ottobre 2026
- Regolamento (UE) 2019/1020 sulla vigilanza del mercato e sulla conformità dei prodotti (testo consolidato del 12 agosto 2026) EUR-Lex · consultato il 4 ottobre 2026
- Direttiva 2009/48/CE sulla sicurezza dei giocattoli (testo consolidato del 29 agosto 2026) EUR-Lex · consultato il 4 ottobre 2026
- Direttiva 2014/35/UE sul materiale elettrico destinato a essere adoperato entro taluni limiti di tensione (testo consolidato del 30 maggio 2026) EUR-Lex · consultato il 4 ottobre 2026
- Direttiva 2014/53/UE sulle apparecchiature radio (testo consolidato del 30 maggio 2026) EUR-Lex · consultato il 4 ottobre 2026
Informazioni su questa pagina
- Revisore
- Conphora compliance team
- Verificato
- 5 ottobre 2026
Informazioni di carattere generale, non consulenza legale. Verifichi il testo giuridico o si rivolga a un consulente per il suo prodotto.
Conphora (2026). Un’autorità ci chiede la documentazione tecnica. Consultato il 13 ottobre 2026 da https://www.conphora.com/it/soluzioni/problema/authority-asks-technical-file/
Conphora (2026) Un’autorità ci chiede la documentazione tecnica. Disponibile all’indirizzo: https://www.conphora.com/it/soluzioni/problema/authority-asks-technical-file/ (consultato il 13 ottobre 2026).
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