Per le aziende con sede fuori dall’UE · fabbricanti, marchi, esportatori, venditori su marketplace
Vendere prodotti in Europa: che cosa devono fare le aziende extra-UE
L’UE regolamenta il prodotto, non l’indirizzo. Una fabbrica a Shenzhen, un marchio a Istanbul o un’azienda artigiana in Ohio devono rispettare gli stessi requisiti di un’impresa di Amburgo — e dal GPSR marketplace e dogane lo verificano prima che Lei venda. Ecco l’intero percorso d’ingresso, in un unico posto.
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Fonti: regolamento (UE) 2023/988 · regolamento (UE) 2019/1020 · riesaminato a settembre 2026
A chi è rivolto
Alle aziende stabilite fuori dall’UE che vendono, o intendono vendere, prodotti a clienti nell’Unione — chiunque sia l’acquirente.
Lei produce il prodotto, o lo fa produrre, e lo vende con il proprio nome.
Lei pubblica le offerte su Amazon, Zalando, bol, Allegro o su un altro marketplace dell’UE.
Lei vende a un importatore, rivenditore o distributore dell’UE che poi rivende il prodotto.
Lei spedisce ai consumatori dell’UE dal proprio negozio online.
Che cosa richiede l’UE
Sei elementi che ogni venditore extra-UE deve avere in regola. Ciascuno rimanda alla pagina del regolamento con gli articoli esatti.
Si regolamenta il prodotto, non il venditore
Il GPSR impone a ogni prodotto di consumo venduto nell’UE il rispetto del requisito generale di sicurezza, chiunque lo venda e da qualunque luogo. Un’offerta online rivolta ai consumatori dell’UE equivale a mettere il prodotto a disposizione sul mercato.
Norme settoriali e marcatura CE
Giocattoli, apparecchi elettrici, apparecchiature radio, DPI, dispositivi medici e altro ancora hanno ciascuno il proprio atto. La marcatura CE, una dichiarazione di conformità UE e la documentazione tecnica lo attestano — la documentazione si conserva per 10 anni.
Qualcuno nell’UE ne è responsabile
Senza un operatore economico stabilito nell’UE il prodotto non può essere immesso sul mercato. Il suo nome e i suoi recapiti vanno riportati sul prodotto, sull’imballaggio, sul pacco o in un documento di accompagnamento.
Etichettatura, lingue, avvertenze
Un numero di tipo, lotto o serie, nome e indirizzo del fabbricante, dati dell’importatore, istruzioni e informazioni di sicurezza nella lingua di ciascun paese in cui si vende.
Sostanze chimiche e restrizioni
RoHS per gli apparecchi elettrici, il regolamento sugli inquinanti organici persistenti (POP) e le restrizioni REACH sulle sostanze negli articoli — con rapporti di prova come evidenza, non promesse.
Imballaggi, batterie, RAEE
Responsabilità del produttore per ciascun paese: registrazione e contributi per gli imballaggi, RAEE per le apparecchiature elettriche, regolamento sulle batterie — spesso l’aspetto che gli esportatori scoprono per ultimo.
Il ruolo che molti venditori trascurano
Chi Le serve nell’UE
Il diritto dell’UE richiede, per ogni prodotto, un operatore economico stabilito nell’UE: il responsabile. Esistono quattro modi per ricoprire il ruolo. Quello giusto dipende da come vende.
| Opzione | Che cos’è | Quando fa al caso Suo |
|---|---|---|
| Fabbricante dell’UE | Solo se produce all’interno dell’UE. | Non è un’opzione per un’azienda stabilita fuori dall’UE. |
| Importatore | L’azienda dell’UE che per prima immette il Suo prodotto sul mercato. Ne assume gli obblighi — e molti importatori rifiutano i prodotti privi di un fascicolo completo. | Il Suo distributore o cliente diventa l’importatore; Lei fornisce il fascicolo di conformità. |
| Rappresentante autorizzato | Un’azienda dell’UE che Lei incarica per iscritto di conservare la documentazione tecnica e di interloquire con le autorità per Suo conto. | La soluzione abituale per i venditori diretti e per i venditori su marketplace. Con il servizio Managed, Conphora la organizza tramite uno studio partner. |
| Fornitore di servizi di logistica | Solo quando nessuno dei precedenti esiste nell’UE — il magazzino diventa responsabile dei prodotti che gestisce. | Raramente è ciò che si desidera. |
Percorso di accesso al mercato: che cosa chiede ciascun canale
Le norme sono le stesse; cambia chi controlla. Scelga il canale e veda che cosa deve avere pronto prima della prima spedizione.
Marketplace
Amazon, Zalando, bol, Allegro …
Le offerte devono riportare il responsabile e l’identificazione del prodotto, e il marketplace deve consentirle di indicarli. Per i beni regolamentati i certificati vanno caricati prima della messa online.
Distributori e importatori
Un partner per ciascun paese o regione
Il Suo importatore si assume gli obblighi di legge — e prima di firmare chiederà la documentazione tecnica, i rapporti di prova, la dichiarazione di conformità e le etichette. Un fascicolo completo è il Suo miglior argomento di vendita.
Il Suo negozio online
Vendita diretta ai consumatori dell’UE
Il venditore è Lei: responsabile nell’UE indicato sul negozio, informazioni sul prodotto e avvertenze nella lingua giusta, IVA sulle vendite a distanza, resi e richiami.
Per iniziare
La guida in 8 passaggi
Da «vogliamo vendere nell’UE» alla prima spedizione conforme. Ogni passaggio indica l’evidenza necessaria e dove Conphora svolge il lavoro per Lei.
Scarichi la checklist (PDF) Apra la guida completa Disponibile anche come white paper: La conformità dei prodotti: la chiave per il mercato UE (6 pagine, circa 12 minuti).- 1
Individuare le norme applicabili
Categoria di prodotto, materiali, funzione e canale stabiliscono quali atti dell’UE si applicano — spesso da cinque a otto. Il verificatore gratuito dà una prima risposta in un minuto.
- 2
Analisi delle lacune rispetto a ciascun atto
Per ogni atto: quali requisiti sono soddisfatti, quali sono aperti e quali evidenze li chiudono. L’elenco delle lacune diventa il Suo piano di lavoro.
- 3
Provare e costruire la documentazione tecnica
Valutazione del rischio, rapporti di prova di un laboratorio, disegni, distinta base, norme applicate. È ciò che autorità e importatori chiedono per prima cosa.
- 4
Firmare la dichiarazione di conformità e marcare il prodotto
La dichiarazione di conformità UE, la marcatura CE dove si applica un atto CE, nome e indirizzo del responsabile, avvertenze e istruzioni nelle lingue giuste.
- 5
Nominare il Suo referente nell’UE
Importatore, rappresentante autorizzato o fornitore di servizi di logistica — lo stabilisce il canale. Formalizzi il mandato per iscritto prima di spedire qualsiasi cosa.
- 6
Etichettare e registrare gli obblighi di responsabilità del produttore
Imballaggi, RAEE e batterie per ciascun paese in cui si vende — numeri di registrazione, contributi e un rappresentante ai sensi di tali atti, dove il paese lo richiede.
- 7
Preparare il pacchetto di documenti del canale
Ciò che il marketplace, l’importatore o il rivenditore chiede prima della messa online — certificati, dichiarazione, etichette, dati del responsabile — più gli aspetti doganali di base: un numero EORI, il codice tariffario, IOSS oppure OSS per l’IVA sulle vendite a distanza, gli Incoterms concordati con il Suo importatore.
- 8
Mantenere tutto aggiornato ed essere pronti a un richiamo
Le norme cambiano: il GPSR, il PPWR, il regolamento sulle batterie e altri sono tutti in evoluzione. Segua i regolamenti che La riguardano, riverifichi i prodotti quando cambiano e si doti di una procedura di richiamo prima di averne bisogno.
Come Conphora La aiuta, passo dopo passo
Inizi gratuitamente e proceda fin dove Le serve. Managed è pensato per le aziende che vogliono un reparto di conformità europeo senza assumerlo.
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Il team di Conphora gestisce per Lei l’intero percorso: norme, fascicolo, coordinamento delle prove, responsabile nell’UE tramite il nostro studio partner, registrazioni di responsabilità del produttore e inserimento sui marketplace — con un referente dedicato.
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Un solo team, un solo piano, un solo referente. Mappiamo le norme, costruiamo e manteniamo la documentazione tecnica, coordiniamo le prove, organizziamo il responsabile nell’UE tramite il nostro studio partner, La registriamo per imballaggi, RAEE e batterie in ciascun paese e La accompagniamo nell’inserimento sui marketplace o presso il Suo importatore.
- Un canone mensile fisso per portafoglio di prodotti; preventivo entro due giorni lavorativi.
- Include l’abbonamento — i Suoi prodotti sono nella piattaforma e Lei vede tutto.
- Il mandato di responsabile nell’UE è sottoscritto con uno studio partner stabilito nell’UE, a Suo nome, e indicato chiaramente come suo.
Conphora non è uno studio legale, né un organismo di certificazione o un organismo notificato, e non sottopone i prodotti a prove. Il ruolo di rappresentante autorizzato è svolto da uno studio partner dell’UE incaricato, non da Conphora.
Il servizio ManagedLe domande dei venditori extra-UE
Risposte dirette, ciascuna con la fonte sulla pagina che contiene la risposta completa.
Mi serve un’azienda nell’UE per vendere nell’UE?
No. Serve un operatore economico stabilito nell’UE che sia responsabile del prodotto — un importatore, un rappresentante autorizzato incaricato per iscritto oppure, in ultima istanza, un fornitore di servizi di logistica. Molti venditori extra-UE nominano un rappresentante autorizzato e continuano a vendere con il proprio marchio.
Mi serve un’azienda nell’UE per vendere su Amazon Germania?
No, ma quando il fabbricante è fuori dall’UE l’offerta deve riportare nome e indirizzo di un responsabile nell’UE, e il marketplace deve consentirle di indicarli. Senza di esso non è possibile completare l’offerta.
Che cos’è un responsabile nell’UE e il mio spedizioniere può esserlo?
Il responsabile è il fabbricante, l’importatore, il rappresentante autorizzato o il fornitore di servizi di logistica stabilito nell’UE i cui dati figurano sul prodotto. Uno spedizioniere non lo è; può esserlo un fornitore di servizi di logistica che immagazzina e spedisce le Sue merci, ma solo quando nell’UE non esistono né un fabbricante, né un importatore, né un rappresentante autorizzato.
La marcatura CE si applica al mio prodotto?
Solo se un atto CE lo riguarda — giocattoli, apparecchi elettrici, apparecchiature radio, DPI, dispositivi medici e altri. Ogni prodotto di consumo rientra comunque nel requisito generale di sicurezza del GPSR, con un responsabile, la tracciabilità e le istruzioni nella lingua giusta.
Chi è l’importatore se vendo tramite un distributore?
L’azienda dell’UE che per prima immette il Suo prodotto sul mercato dell’Unione è l’importatore — di solito il Suo distributore o il primo cliente. Deve verificare che Lei abbia adempiuto ai Suoi obblighi e apporre sul prodotto il proprio nome e indirizzo, e prima di farlo Le chiederà il Suo fascicolo.
Amazon o il mio distributore possono essere il mio responsabile?
Un distributore che importa diventa l’importatore e ne assume gli obblighi. Un marketplace non diventa il Suo responsabile; deve assicurarsi che l’offerta ne riporti uno e può sospendere gli operatori che offrono ripetutamente prodotti non conformi.
Devo registrarmi ai sensi della normativa RAEE in ogni paese?
La responsabilità del produttore è organizzata per Stato membro: apparecchiature elettriche, batterie e imballaggi si registrano, e i contributi si versano, in ciascun paese in cui si vende, e alcuni paesi richiedono un rappresentante ai sensi di tali atti. Può occuparsene il Suo importatore — concordate chi lo fa.
Conphora può essere il mio rappresentante autorizzato?
No — Conphora non è essa stessa un rappresentante autorizzato. Nel servizio Managed il mandato è organizzato con uno studio partner stabilito nell’UE, indicato chiaramente come suo, mentre Conphora svolge il lavoro di conformità che lo circonda.
In quale lingua devono essere l’etichetta e le istruzioni?
Le istruzioni e le informazioni di sicurezza devono essere nella lingua stabilita dallo Stato membro in cui il prodotto è messo a disposizione; preveda quindi un set per ciascun paese in cui vende.
Quanto tempo ci vuole?
Con una documentazione tecnica completa e rapporti di prova già disponibili, alcune settimane: il mandato, le etichette, le registrazioni. Senza rapporti di prova decidono i tempi del laboratorio — si preveda un arco di mesi più che di settimane.
Che cosa succede se vendo senza tutto questo?
Le autorità di vigilanza del mercato possono richiedere documenti, ordinare azioni correttive, il ritiro o il richiamo, vietare un prodotto e far rimuovere le offerte entro due giorni lavorativi; i prodotti che entrano nell’UE sono controllati alla frontiera e i prodotti pericolosi sono pubblicati su Safety Gate.
Fornisco già aziende dell’UE. Mi serve Conphora?
Quando un cliente dell’UE gestisce i propri prodotti in Conphora, le sue richieste di dati e documenti a Lei confluiscono in un unico account fornitore. Vede soltanto ciò che ciascun cliente ha chiesto; il link presente nella richiesta funziona senza account.
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