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Documentation and declarations Manufacturer · Importer 6 min de lecture

Une autorité nous demande notre documentation technique

Les fabricants conservent la documentation technique pendant 10 ans et la mettent à la disposition des autorités de surveillance du marché sur demande, au titre du règlement relatif à la sécurité générale des produits et des directives sectorielles. Les importateurs et la personne responsable dans l'UE doivent pouvoir l'obtenir. Transmettez les documents que la demande désigne, dans une langue que l'autorité comprend, dans le délai fixé, et consignez exactement ce que vous avez envoyé.

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Relu le 5 octobre 2026 par Conphora compliance team · Pas un conseil juridique

Pourquoi cela arrive

La documentation technique est rédigée pour ce moment précis. Au titre du règlement (UE) 2023/988 relatif à la sécurité générale des produits (GPSR), le fabricant l'établit avant de mettre le produit sur le marché, la tient à jour, la conserve à la disposition des autorités de surveillance du marché pendant 10 ans et la met à leur disposition sur demande (article 9, § 2 et 3). Le Guide bleu de la Commission fait courir ces délais à partir de la dernière unité du modèle mise sur le marché (notes 115 et 142). Les importateurs en conservent une copie pendant les mêmes 10 ans et veillent à ce que les documents puissent être mis à disposition sur demande (article 11, § 6). Pour les produits soumis à la législation d'harmonisation de l'Union, le chapitre III, section 1, du GPSR (articles 9 à 18) ne s'applique pas, et ce sont les règles de documentation propres à l'acte qui s'appliquent (article 2, § 1, troisième alinéa, point b)).[1]

Les directives du marquage CE énoncent la même obligation dans leurs propres termes. Au titre de la directive Basse tension 2014/35/UE, le fabricant conserve la documentation technique et la déclaration pendant 10 ans (article 6, § 3) et, sur demande motivée, fournit toutes les informations et tous les documents sur support papier ou électronique, dans une langue facilement compréhensible par l'autorité (article 6, § 9) ; l'importateur conserve une copie de la déclaration et veille à ce que la documentation technique puisse être mise à disposition (article 8, § 8). L'annexe III énumère le contenu d'un dossier du module A : une description générale, les dessins de conception et de fabrication, les explications nécessaires pour les comprendre, les normes appliquées, les calculs de conception et les examens effectués, et les rapports d'essai, ainsi qu'une analyse et une évaluation adéquates des risques. La directive 2014/53/UE sur les équipements radioélectriques ajoute que, lorsque la documentation ne présente pas de données suffisantes, l'autorité peut demander au fabricant ou à l'importateur de faire procéder à un essai à leurs frais (article 21, § 4).[4][5]

La directive relative à la sécurité des jouets est la plus précise sur les délais. La documentation technique peut être rédigée dans n'importe quelle langue officielle de l'Union, sous réserve de l'article 20, § 5 ; sur demande motivée, le fabricant fournit une traduction des parties pertinentes dans la langue de l'État membre concerné. L'autorité peut fixer un délai de 30 jours pour la réception du dossier ou de la traduction, sauf si un délai plus court se justifie par un risque grave et immédiat (directive 2009/48/CE, article 21, § 2 et 3). Si le fabricant ne s'exécute pas, l'autorité peut exiger un essai par un organisme notifié aux frais du fabricant (article 21, § 4).[3]

Derrière chaque demande se trouvent les pouvoirs généraux de l'autorité. Le règlement (UE) 2019/1020 lui permet d'exiger des opérateurs économiques qu'ils fournissent les documents, spécifications techniques, données et informations relatifs à la conformité, sous quelque forme que ce soit et où qu'ils soient stockés, et d'en prendre copie (article 14, § 4, point a)). Pour les produits relevant des actes énumérés à l'article 4, § 5, l'opérateur économique établi dans l'Union doit répondre à une demande motivée en fournissant toutes les informations et tous les documents nécessaires pour démontrer la conformité, dans une langue que l'autorité comprend facilement (article 4, § 3, point b)). Un dossier manquant ou incomplet peut donner lieu à une injonction de régularisation puis, à défaut, à un retrait ou à un rappel (article 16, § 3 et 5).[2]

Comment le résoudre

  1. Cernez le produit, l'acte et le délai

    Notez le modèle exact, le numéro de lot ou de série que l'autorité désigne, le fondement juridique qu'elle cite et la date à laquelle elle attend une réponse. Au titre de la directive relative à la sécurité des jouets, l'autorité peut fixer un délai de 30 jours, ou moins en cas de risque grave et immédiat. Demandez des précisions sans attendre si la demande n'est pas claire.

  2. Obtenez le dossier auprès de celui qui le détient

    Le fabricant établit et détient la documentation technique. Un importateur ou une personne responsable dans l'UE n'a pas forcément le dossier complet, mais doit pouvoir le mettre à disposition : appelez donc le fabricant sans attendre et convenez de qui envoie quoi, et pour quand.

  3. Vérifiez le dossier au regard de la liste fixée par l'acte

    Avant l'envoi, vérifiez que le dossier couvre ce que l'acte demande : pour un produit de consommation, une description générale, les caractéristiques essentielles de sécurité et, le cas échéant, l'analyse des risques, les résultats des rapports d'essai et les normes appliquées. Pour les produits portant le marquage CE, vérifiez la liste propre à l'acte, par exemple l'annexe III de la directive Basse tension.

    Validation des produitsMoteur de conformité Ouvrir dans la console
  4. Traduisez les parties dont l'autorité a besoin

    Fournissez les informations dans une langue facilement compréhensible par l'autorité. Au titre de la directive relative à la sécurité des jouets, le dossier peut être rédigé dans n'importe quelle langue officielle de l'UE, sous réserve de l'article 20, § 5, et le fabricant fournit, sur demande motivée, une traduction des parties pertinentes.

  5. Envoyez une copie maîtrisée et gardez une trace

    Envoyez les documents sous la forme demandée, avec un courrier d'accompagnement qui énumère chaque document, sa version et sa date. Conservez une copie identique de l'envoi et de la correspondance, car les questions de suivi renvoient à ce qui a été transmis.

    Générateur de documentationMoteur de conformité Ouvrir dans la console

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Ce que vous devez fournir

DocumentD’où il provientFondement juridique
La documentation technique du produit désignéLe fabricantGPSR, article 9, § 2 et 3 ; directive 2014/35/UE, annexe III ; directive 2009/48/CE, article 21
La déclaration UE de conformité, pour les produits relevant d'un acte d'harmonisationLe fabricant ; l'importateur en conserve une copieDirective 2014/35/UE, articles 6, § 3, et 8, § 8 ; directive 2014/53/UE, article 12, § 8
Les traductions des parties pertinentesLe fabricantDirective 2009/48/CE, article 21, § 3 ; règlement (UE) 2019/1020, article 4, § 3, point b)
Un registre des documents envoyés, avec versions et datesVos propres registres

Si vous ne faites rien

Un essai à vos frais

Pour les jouets, si le fabricant ne fournit pas ou ne traduit pas la documentation comme il le doit, l'autorité peut exiger un essai par un organisme notifié aux frais du fabricant (directive 2009/48/CE, article 21, § 4). Pour les équipements radioélectriques dont la documentation est insuffisante, elle peut demander au fabricant ou à l'importateur de faire procéder à un essai par un organisme qu'elle juge acceptable, à leurs frais (directive 2014/53/UE, article 21, § 4).[3]

Une documentation manquante est en soi une non-conformité

L'autorité exige de l'opérateur qu'il mette le produit en conformité, y compris en corrigeant une non-conformité formelle, et, à défaut, elle veille au retrait, au rappel ou à l'interdiction de la mise à disposition (règlement (UE) 2019/1020, article 16, § 3, point a), et § 5).[2]

L'autorité peut exiger les documents où qu'ils se trouvent

Les autorités ont le pouvoir d'exiger des opérateurs économiques qu'ils fournissent les documents, spécifications techniques, données ou informations pertinents, sous quelque forme que ce soit et quel que soit leur lieu de stockage, et d'en prendre copie (règlement (UE) 2019/1020, article 14, § 4, point a)).[2]

Questions sur ce problème

Nous sommes l'importateur et n'avons pas le dossier complet. Sommes-nous en infraction ?

Les importateurs conservent une copie de la déclaration de conformité et veillent à ce que la documentation technique puisse être mise à la disposition des autorités sur demande (directive 2014/35/UE, article 8, § 8 ; GPSR, article 11, § 6). Il vous faut un accès fiable au dossier du fabricant, pas nécessairement le dossier lui-même.

De combien de temps disposons-nous pour répondre ?

La demande fixe le délai. Au titre de la directive relative à la sécurité des jouets, le délai de réception du dossier ou de sa traduction est de 30 jours, sauf si un délai plus court se justifie par un risque grave et immédiat (directive 2009/48/CE, article 21, § 3).

Dans quelle langue les documents doivent-ils être rédigés ?

Dans une langue facilement compréhensible par l'autorité (directive 2014/35/UE, article 6, § 9 ; règlement (UE) 2019/1020, article 4, § 3, point b)). Un mandataire au titre du GPSR les fournit dans une langue officielle que l'autorité peut comprendre (GPSR, article 10, § 2, point a)).

Devons-nous inclure les rapports d'essai ?

Lorsque cela est approprié au regard des risques, la documentation technique du GPSR comprend l'analyse des risques et les résultats des rapports d'essai établis par le fabricant ou par un tiers agissant pour son compte (article 9, § 2, point a)). Les dossiers du module A prévus par les directives du marquage CE citent les rapports d'essai parmi leurs éléments (directive 2014/35/UE, annexe III, point 2 f)).

Est-ce la même chose que n'importe quel autre courrier de l'autorité ?

Non. La demande du dossier technique correspond à un pouvoir précis ; un courrier d'une autorité peut aussi porter sur un risque, une mesure corrective ou un projet de mesure. Avant qu'une mesure soit prise, l'opérateur a le droit d'être entendu dans un délai d'au moins 10 jours ouvrables, sauf en cas d'urgence (règlement (UE) 2019/1020, article 18, § 3).

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Sources

  1. Règlement (UE) 2023/988 relatif à la sécurité générale des produits (texte consolidé du 29 mai 2026) EUR-Lex · consulté le 4 octobre 2026
  2. Règlement (UE) 2019/1020 concernant la surveillance du marché et la conformité des produits (texte consolidé du 12 août 2026) EUR-Lex · consulté le 4 octobre 2026
  3. Directive 2009/48/CE relative à la sécurité des jouets (texte consolidé du 29 août 2026) EUR-Lex · consulté le 4 octobre 2026
  4. Directive 2014/35/UE relative au matériel électrique destiné à être employé dans certaines limites de tension (texte consolidé du 30 mai 2026) EUR-Lex · consulté le 4 octobre 2026
  5. Directive 2014/53/UE relative aux équipements radioélectriques (texte consolidé du 30 mai 2026) EUR-Lex · consulté le 4 octobre 2026

À propos de cette page

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Conphora compliance team
Relu le
5 octobre 2026
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Conphora (2026). Une autorité nous demande notre documentation technique. Consulté le 13 octobre 2026 à l’adresse https://www.conphora.com/fr/solutions/problem/authority-asks-technical-file/
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