Esc

Zoeken op de site komt met de platformcatalogus. Begin tot die tijd bij een van deze:

Sustainability and green claims Manufacturer · Online seller · Distributor 6 minuten leestijd

Wij maakten een groene claim zonder bewijs

Op grond van de richtlijn oneerlijke handelspraktijken kan een rechter of autoriteit eisen dat u een feitelijke claim bewijst, en de claim als onjuist beschouwen als het bewijs ontbreekt of onvoldoende is. Sinds 27 september 2026 zijn algemene milieuclaims zonder erkende uitstekende milieuprestatie rechtstreeks verboden. Trek elke claim die u niet kunt onderbouwen nu in of maak hem smaller, en bewaar het bewijs voor de claims die u houdt.

Free account · no card · opens in the Demo Company

Beoordeeld op 4 oktober 2026 door Conphora compliance team · Geen juridisch advies

Waarom dit gebeurt

Milieuclaims vallen onder het consumentenrecht. De richtlijn oneerlijke handelspraktijken, Richtlijn 2005/29/EG, verbiedt oneerlijke handelspraktijken (artikel 5, lid 1), en een praktijk is misleidend wanneer zij onjuiste informatie bevat of de gemiddelde consument misleidt of waarschijnlijk misleidt, ook wanneer de informatie feitelijk juist is, onder meer door de algehele presentatie (artikel 6, lid 1). Tot de belangrijkste kenmerken die zij noemt, behoren milieu- of sociale kenmerken en aspecten van circulariteit, zoals duurzaamheid, herstelbaarheid en recycleerbaarheid (artikel 6, lid 1, onder b), zoals gewijzigd bij Richtlijn (EU) 2024/825).[1][2]

Bewijs is waar veel claims stranden. Op grond van artikel 12 geven de lidstaten rechters en bestuursorganen de bevoegdheid om van de handelaar te eisen dat hij bewijs levert van de juistheid van feitelijke claims, en die claims als onjuist te beschouwen als het gevraagde bewijs niet wordt geleverd of onvoldoende wordt geacht. De richtlijn staat ook toe dat personen met een gerechtvaardigd belang, waaronder concurrenten, optreden tegen oneerlijke praktijken (artikel 11, lid 1). Een claim die zonder bewijsdossier is gepubliceerd, is dus een claim die niet te verdedigen is wanneer iemand erom vraagt.[1]

Richtlijn (EU) 2024/825 heeft verschillende groene claims onder alle omstandigheden onrechtmatig gemaakt. De lidstaten moesten de maatregelen uiterlijk 27 maart 2026 vaststellen en vanaf 27 september 2026 toepassen (artikel 4, lid 1). Bijlage I bij de richtlijn oneerlijke handelspraktijken vermeldt nu onder meer algemene milieuclaims waarvoor de handelaar geen erkende uitstekende milieuprestatie kan aantonen die relevant is voor de claim (punt 4 bis), claims over het hele product of het hele bedrijf die slechts één aspect betreffen (punt 4 ter), en claims dat een product een neutrale, verminderde of positieve impact op de uitstoot van broeikasgassen heeft vanwege compensatie (punt 4 quater). Bij deze praktijken gaat het er niet om of de consument is misleid; de praktijk is als zodanig oneerlijk (artikel 5, lid 5).[1][2]

De overwegingen geven voorbeelden. ‘Milieuvriendelijk’, ‘ecovriendelijk’, ‘groen’, ‘klimaatvriendelijk’, ‘biologisch afbreekbaar’ en ‘biogebaseerd’ zijn algemene claims wanneer ze niet op hetzelfde medium worden gespecificeerd. ‘Klimaatvriendelijke verpakking’ is algemeen, terwijl ‘100 % van de energie die voor de productie van deze verpakking is gebruikt, komt uit hernieuwbare bronnen’ specifiek is (Richtlijn (EU) 2024/825, overweging 9). Erkende uitstekende milieuprestatie betekent overeenstemming met het EU-ecolabel, een officieel erkende regeling volgens EN ISO 14024 of topprestaties op grond van ander Unierecht (richtlijn oneerlijke handelspraktijken, artikel 2, onder s).[2]

De Commissie heeft in maart 2023 een afzonderlijke Green Claims-richtlijn voorgesteld om gedetailleerde regels voor onderbouwing en verificatie vast te stellen. Op 4 oktober 2026 vermeldt EUR-Lex procedure 2023/0085(COD) als lopend, met stappen van de eerste lezing en zonder vastgestelde handeling, dus het is geen wet. Sancties voor inbreuken op de richtlijn oneerlijke handelspraktijken worden nationaal vastgesteld. Wanneer ze worden opgelegd bij gecoördineerde handhaving op grond van artikel 21 van Verordening (EU) 2017/2394, moeten boetes mogelijk zijn met een maximum van ten minste 4 % van de jaaromzet van de handelaar in de betrokken lidstaten, of ten minste 2 miljoen EUR wanneer omzetgegevens niet beschikbaar zijn (artikel 13, leden 3 en 4).[3][1]

Hoe u het oplost

  1. Schrijf precies op wat er wordt geclaimd, waar en sinds wanneer

    Kopieer de claim woordelijk, met de afbeeldingen, kleuren en symbolen eromheen, en som elke plek op waar hij voorkomt: verpakkingen op voorraad, productpagina's, aanbiedingen op marktplaatsen, advertenties en feeds van detailhandelaren. De vraag wordt beantwoord voor de claim zoals de consument hem ziet, niet voor de interne bedoeling.

    GreenWashing scannerTools Open de app
  2. Verzamel het bewijs dat er vandaag is

    Verzamel testrapporten, certificaten van leveranciers, levenscyclusgegevens en berekeningen. Controleer ze stuk voor stuk: gaat het over dit product, over het hele product of over één onderdeel, en over de periode van de claim? Bewijs dat alleen de verpakking dekt, kan een claim over het product niet ondersteunen.

  3. Beslis per claim: behouden, beperken of verwijderen

    Behoud een claim alleen als het bewijs hem volledig dekt. Beperk een claim tot wat het bewijs laat zien, duidelijk vermeld op hetzelfde medium. Verwijder algemene claims zoals ‘milieuvriendelijk’, tenzij u een erkende uitstekende milieuprestatie kunt aantonen, en verwijder klimaatclaims over het product die op compensatie berusten.

  4. Beantwoord het verzoek schriftelijk

    Stuur het bewijs voor de claims die u behoudt. Geef voor de claims die u verwijdert aan dat ze zijn ingetrokken, uit welke kanalen en per welke datum. Stuur geen algemeen duurzaamheidsmateriaal in plaats van bewijs voor de specifieke claim.

  5. Zorg dat nieuwe voorraad en nieuwe campagnes de oude claim niet meer dragen

    Pas het ontwerp aan voor de volgende drukrun, werk aanbiedingen en feeds bij en vertel detailhandelaren welke claims ze moeten verwijderen. Al gedrukte verpakkingen zijn een bedrijfsbeslissing; de claim erop wordt nog steeds beoordeeld zoals hij de consument bereikt.

    Kennis & inzichtenKennis Free Open

Doorloop de stappen in het platform met uw eigen product.

Wat u moet aantonen

DocumentWaar het vandaan komtJuridische grondslag
Een register van actieve milieuclaims, met formulering, kanaal en datumMarketing en e-commerceRichtlijn 2005/29/EG, artikel 2, onder o) (milieuclaim)
Het bewijsdossier per behouden claim, of het besluit om hem in te trekkenDe persoon die voor de claim verantwoordelijk isRichtlijn 2005/29/EG, artikel 12
Bewijs van erkende uitstekende milieuprestatie voor elke algemene claimDe EU-ecolabellicentie of een officieel erkende regeling volgens EN ISO 14024Richtlijn 2005/29/EG, artikel 2, onder s), en bijlage I, punt 4 bis

Als u niets doet

Ontbrekend bewijs betekent dat de claim als onjuist geldt

Autoriteiten of rechters kunnen eisen dat de handelaar bewijs levert van de juistheid van feitelijke claims, en kunnen die claims als onjuist beschouwen als het bewijs niet wordt geleverd of onvoldoende wordt geacht (Richtlijn 2005/29/EG, artikel 12).[1]

Sommige groene claims zijn onder alle omstandigheden verboden

Algemene milieuclaims zonder erkende uitstekende milieuprestatie, claims over het hele product die maar één aspect betreffen, en klimaatclaims op basis van compensatie staan op de lijst van praktijken die onder alle omstandigheden als oneerlijk worden beschouwd (Richtlijn 2005/29/EG, bijlage I, punten 4 bis tot en met 4 quater).[1]

Boetes en rechtsmiddelen voor consumenten

De lidstaten stellen sancties vast. Wanneer sancties worden opgelegd op grond van artikel 21 van Verordening (EU) 2017/2394 (gecoördineerde handhaving), moeten boetes mogelijk zijn met een maximum van ten minste 4 % van de jaaromzet van de handelaar in de betrokken lidstaten. Gedupeerde consumenten moeten toegang hebben tot rechtsmiddelen zoals schadevergoeding of prijsvermindering (Richtlijn 2005/29/EG, artikelen 11 bis en 13).[1]

Vragen over dit probleem

Is het genoeg dat de claim waar is?

Nee. Een claim kan misleiden door zijn algehele presentatie, ook als de informatie feitelijk juist is (Richtlijn 2005/29/EG, artikel 6, lid 1). En als u het bewijs op verzoek niet kunt leveren, kan de autoriteit of rechter de claim als onjuist beschouwen (artikel 12).

Stelt de Green Claims-richtlijn de bewijsregels vast?

Niet als wet. De Commissie heeft in maart 2023 een Green Claims-richtlijn voorgesteld (COM(2023) 166). Op 4 oktober 2026 vermeldt EUR-Lex procedure 2023/0085(COD) als lopend, met stappen van de eerste lezing in 2023 en 2024 en zonder vastgestelde richtlijn. De regels die gelden, zijn die van de richtlijn oneerlijke handelspraktijken, zoals gewijzigd bij Richtlijn (EU) 2024/825.

Wat geldt als erkende uitstekende milieuprestatie?

Prestaties in overeenstemming met de EU-ecolabelverordening (EG) nr. 66/2010, met officieel erkende type I-ecolabels volgens EN ISO 14024 in de lidstaten, of topprestaties op milieugebied op grond van ander Unierecht, zoals energielabelklasse A (Richtlijn 2005/29/EG, artikel 2, onder s); Richtlijn (EU) 2024/825, overweging 10).

Kunnen wij een claim behouden als wij hem specifieker maken?

Een claim waarvan de specificatie duidelijk en opvallend op hetzelfde medium wordt gegeven, is geen algemene milieuclaim (Richtlijn 2005/29/EG, artikel 2, onder p). Hij moet nog steeds juist en onderbouwd zijn en mag het voordeel niet overdrijven.

Bronnen

  1. Richtlijn 2005/29/EG betreffende oneerlijke handelspraktijken van ondernemingen jegens consumenten op de interne markt (geconsolideerde tekst van 27 september 2026) EUR-Lex · geraadpleegd op 4 oktober 2026
  2. Richtlijn (EU) 2024/825 ter versterking van de positie van consumenten voor de groene transitie EUR-Lex · geraadpleegd op 4 oktober 2026
  3. Voorstel voor een richtlijn betreffende de onderbouwing en mededeling van expliciete milieuclaims (Green Claims-richtlijn), COM(2023) 166 EUR-Lex · geraadpleegd op 4 oktober 2026

Over deze pagina

Beoordelaar
Conphora compliance team
Beoordeeld
4 oktober 2026
Citeer deze pagina
Conphora (2026). Wij maakten een groene claim zonder bewijs. Geraadpleegd op 13 oktober 2026 via https://www.conphora.com/nl/oplossingen/probleem/green-claim-no-evidence/
Beoordeeld
Demo Company

See it working before you add a product

The Demo Company is a complete, read-only example — products, documents, supplier requests and deadlines. Open it with a free account; no card, no trial clock.

Free account · no card · opens in the Demo Company