Esc

Zoeken op de site komt met de platformcatalogus. Begin tot die tijd bij een van deze:

Privacybeleid

Van toepassing op: conphora.com

Dit privacybeleid beschrijft hoe Conphora ApS (‘Conphora’, ‘wij’, ‘ons’) persoonsgegevens verwerkt wanneer u onze website conphora.com bezoekt, zich aanmeldt voor vroege toegang/de wachtlijst of voor onze nieuwsbrief en interesse-updates, of contact met ons opneemt. Dit beleid is opgesteld met als doel audit-ready te zijn en te voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Deense wetgeving inzake gegevensbescherming.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Conphora ApS Adres: Kopenhagen, Denemarken CVR: 43489968 E-mail: info@conphora.com Telefoon: +45 71 74 11 12

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die relevant en noodzakelijk zijn voor de doeleinden beschreven in sectie 3. Afhankelijk van uw gebruik van de site kunnen wij het volgende verwerken:

3. Doeleinden, rechtsgrondslag en gegevenscategorieën (AVG art. 6)

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: Vroege toegang/wachtlijst: Beheer van uw registratie en het toesturen van informatie over bèta, toegang, updates en lancering. Gegevenstypen: contactgegevens, bedrijfsinformatie indien van toepassing, metadata. Rechtsgrondslag: toestemming (AVG art. 6, lid 1, onder a)) en/of gerechtvaardigd belang (AVG art. 6, lid 1, onder f)). Contact en ondersteuning (verzoeken via het helpcentrum): Beantwoorden van uw verzoek en de opvolging daarvan. Wanneer u het formulier op /help/request gebruikt, verwerken wij uw naam, e-mailadres, een eventuele bedrijfsnaam, het onderwerp, de titel en de tekst van uw verzoek, eventuele bijlagen die u meestuurt, de pagina waar u vandaan kwam en de taal waarin u schreef, en — voor snelheidsbeperking en misbruikpreventie — uw IP-adres. Gegevenstypen: contactgegevens, de inhoud en bijlagen van het verzoek, technische metadata. Rechtsgrondslag: precontractuele maatregelen of uitvoering van een overeenkomst (AVG art. 6, lid 1, onder b)) wanneer uw verzoek betrekking heeft op een dienst die u gebruikt of overweegt, anders ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van aan ons gerichte verzoeken (AVG art. 6, lid 1, onder f)); de misbruikpreventie berust op art. 6, lid 1, onder f). Uw verzoek, de bijbehorende berichten en bijlagen worden opgeslagen in onze applicatie-backend (Convex; bestanden in Scaleway-objectopslag in Parijs, Frankrijk), en de bevestigings- en antwoord-e-mails worden verzonden via Scaleway Transactional Email. De bevestigingsmail bevat een ondertekende link naar uw verzoek: iedereen die over die link beschikt, kan de conversatie lezen, dus stuur deze niet door. Wij stellen conceptantwoorden op met behulp van een AI-model (zie sectie 5); elk antwoord dat u ontvangt, wordt door een mens geschreven of goedgekeurd en verzonden. Werking en beveiliging van de website: Werking, probleemoplossing, beveiliging, misbruikpreventie en verbetering van de website. Gegevenstypen: technische informatie (bijv. IP-adres, loggegevens). Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang (AVG art. 6, lid 1, onder f)). Statistieken (cookievrije webanalyse): Inzicht krijgen in verkeer en gebruik van de website en het verbeteren van de inhoud. Wij gebruiken Plausible Analytics, dat geen cookies plaatst en niets in uw browser opslaat. Plausible verwerkt uw IP-adres en browserkenmerk (user agent) kortstondig om het bezoek te tellen en land, browser en apparaattype af te leiden; het slaat deze niet op, en de dagelijkse identificator die het daaruit afleidt, wordt elke 24 uur gerouleerd en kan niet naar u worden herleid. Wij ontvangen alleen geaggregeerde statistieken. Gegevenstypen: geaggregeerde gebruiksgegevens (pagina’s, verwijzende sites, land, browser en apparaattype, aangepaste gebeurtenissen zoals een zoekopdracht of een paginaweergave); IP-adres en user agent, kortstondig verwerkt door onze verwerker en vervolgens verwijderd. Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang (AVG art. 6, lid 1, onder f)) bij het begrijpen van hoe de website wordt gebruikt en het verbeteren ervan, afgewogen tegen de minimale impact van deze kortstondige verwerking. Er wordt geen toestemmingsbanner getoond omdat Plausible niets op uw apparaat opslaat en geen cookies of andere opgeslagen informatie leest; de cookieregels (artikel 5, lid 3, van de ePrivacy-richtlijn en de Deense cookiebekendtgørelse) zijn daarom niet van toepassing, en wij beroepen ons op ons gerechtvaardigd belang voor de hierboven beschreven kortstondige verwerking. U kunt te allen tijde bezwaar maken (sectie 9), en u kunt uzelf uitsluiten van de statistieken met de schakelaar in ons Cookiebeleid.

4. Nieuwsbrief en interesse-updates

Doel: Als u zich aanmeldt voor onze interesse-updates (in de footer van de website, op een regelgevingsgids of artikel, na het resultaat van een gratis tool, in Conphora Academy of op het platform), sturen wij u e-mails over wat er is veranderd in de regelgeving, productfamilies, rollen, landen, tools en onderwerpen die u hebt gekozen te volgen. Standaard ontvangt u een wekelijkse samenvatting; een e-mail wordt alleen onmiddellijk verzonden voor wijzigingen van groot belang in een regelgeving die u volgt. U kunt op elk moment overschakelen naar een maandelijkse samenvatting of de e-mails pauzeren. Gegevenstypen: Uw e-mailadres (opgeslagen in kleine letters, samen met een hash daarvan), uw taal, een optionele rol, de door u gekozen interesses en de pagina en module waar u elk daarvan hebt toegevoegd, de versie van de toestemmingstekst die u hebt geaccepteerd met het tijdstip en een hash van uw IP-adres, en de bezorggebeurtenissen van de e-mails die wij u sturen (verzonden, afgeleverd, bounce, klacht, afgemeld en — tenzij u dit uitschakelt — geopend en aangeklikt). Wij vragen niet om uw naam. Als u een Conphora-account hebt met hetzelfde e-mailadres, wordt uw abonnement daaraan gekoppeld, zodat uw interesses en meldingsinstellingen op één plek worden beheerd. Niets op de website is gepersonaliseerd. Dubbele opt-in, voorkeuren en tracking: Wij sturen u eerst een bevestigingsmail; er worden geen updates verzonden totdat u op de ondertekende link daarin klikt. Elke e-mail bevat een afmeldlink met één klik (ook als standaardheader die uw e-mailprogramma kan gebruiken) en een ondertekende link naar uw voorkeurenpagina, waar u uw interesses, frequentie en taal kunt wijzigen, kunt pauzeren of zich kunt afmelden — zonder in te loggen. Onze update-e-mails bevatten een kleine open-trackingafbeelding en ondertekende kliklinks, zodat wij kunnen zien of een e-mail is geopend en welke links zijn gebruikt; u kunt dit uitschakelen op de voorkeurenpagina, en de bevestigingsmail bevat dit nooit. Onze e-mails plaatsen geen cookies. Rechtsgrondslag: Toestemming (AVG art. 6, lid 1, onder a)) voor het versturen van de updates; u kunt deze te allen tijde intrekken via de afmeldlink of op de voorkeurenpagina. Gerechtvaardigd belang (AVG art. 6, lid 1, onder f)) bij het voorkomen van misbruik van het aanmeldformulier (snelheidsbeperkingen op basis van gehashte e-mailadressen en IP-adressen) en bij geaggregeerde statistieken over aanmeldingen, openingen en kliks per interesse. Het meten of een e-mail is geopend en welke links zijn gebruikt, maakt deel uit van de toestemming die u geeft wanneer u zich aanmeldt (AVG art. 6, lid 1, onder a)). U kunt dit te allen tijde uitschakelen op de voorkeurenpagina zonder u af te melden, waarna wij de e-mails zonder de afbeelding en met platte links versturen. Ontvangers: De gegevens worden opgeslagen in onze eigen database, gehost door Scaleway SAS in de EU (Parijs, Frankrijk), en de e-mails worden verzonden via Scaleway Transactional Email vanaf mail.conphora.com. Als uw abonnement is gekoppeld aan een Conphora-account, wordt het account zelf beheerd door onze authenticatieprovider Clerk, Inc., die accountgegevens verwerkt in de Verenigde Staten onder het EU-VS Data Privacy Framework (DPF) en de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses, SCC) van de Europese Commissie (zie sectie 5 en 6 en de pagina Subverwerkers). Uw abonnementsgegevens — uw e-mailadres, interesses, taal en de bezorggebeurtenissen van onze e-mails — worden opgeslagen in de EU en nooit verkocht of gedeeld voor reclamedoeleinden. Bewaring: Aanmeldingen die niet binnen 14 dagen worden bevestigd, worden verwijderd. Uw gegevens worden bewaard zolang u geabonneerd bent; wanneer u zich afmeldt, verwijderen wij deze en bewaren wij alleen een hash van uw e-mailadres, zodat wij u niet opnieuw e-mailen. Wij bewaren die hash op grond van ons gerechtvaardigd belang bij het respecteren van uw afmelding (AVG art. 6, lid 1, onder f)); deze kan niet worden gebruikt om contact met u op te nemen of u elders te herkennen. Bezorg- en betrokkenheidsgebeurtenissen worden na 13 maanden verwijderd. Uw rechten: Sectie 9 is van toepassing. De snelste manieren zijn de afmeldlink en de voorkeurenpagina in elke e-mail; voor inzage, rectificatie of verwijdering schrijft u naar info@conphora.com.

5. Verwerkers en het delen van gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen gegevens delen met vertrouwde leveranciers (verwerkers) die namens ons en onder onze instructies gegevens verwerken. Wij sluiten waar vereist verwerkersovereenkomsten. Bekende verwerkers met betrekking tot conphora.com: Scaleway SAS (Frankrijk) host onze website en kan technische informatie verwerken (IP-adressen, verzoekmetadata) als onderdeel van de levering ervan; voor onze nieuwsbrief en interesse-updates (sectie 4) host Scaleway ook de abonneedatabase (Parijs, Frankrijk) en verzendt het bedrijf de e-mails via Scaleway Transactional Email. Plausible Insights OÜ (Estland) levert onze cookievrije webstatistieken; de gegevens worden verwerkt binnen de EU (servers in Duitsland, Finland en Slovenië, beheerd door de Europese leveranciers van Plausible), en wij ontvangen daarvan alleen geaggregeerde statistieken. Clerk, Inc. verzorgt de aanmelding en accounts voor Conphora Academy en het platform, en beheert daarom ook het account waaraan een nieuwsbriefabonnement kan zijn gekoppeld. Convex, Inc. levert de applicatie-backend en database voor Conphora Academy, de tools, het platform en de supportverzoeken van het helpcentrum (EU-regio, in overgang naar self-hosting bij Scaleway). Zij verwerken allemaal gegevens namens ons op grond van een verwerkersovereenkomst. De volledige lijst, met inbegrip van de verwerkers voor Conphora Academy en het Conphora-platform, staat op onze pagina Subverwerkers en wordt bijgewerkt wanneer wij een dienst toevoegen. Als u op externe links klikt (bijv. naar LinkedIn), verlaat u onze website. De betreffende derde partij is een onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke voor haar eigen verwerking.

6. Doorgiften naar landen buiten de EU/EER

Onze websitehosting en nieuwsbrief (Scaleway, Frankrijk) en onze webstatistieken (Plausible, Estland; servers in Duitsland, Finland en Slovenië) bevinden zich binnen de EU. Wanneer wij leveranciers buiten de EU/EER gebruiken (zie de pagina Subverwerkers), vinden doorgiften plaats op basis van de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses, SCC) van de Europese Commissie of het EU-VS Data Privacy Framework (DPF), of een gelijkwaardig rechtmatig doorgiftemechanisme.

7. Bewaring en verwijdering

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Indicatieve bewaartermijnen:

8. Cookies en vergelijkbare technologieën

conphora.com is een statische website die binnen de EU wordt gehost. De website plaatst alleen technisch noodzakelijke cookies (bijv. voor beveiliging, basisfunctionaliteit zoals het onthouden van de door u gekozen taal en, in Conphora Academy en op het platform, voor het inloggen). Wij plaatsen geen analytische of marketingcookies. Onze webstatistieken zijn afkomstig van Plausible Analytics, dat zonder cookies werkt, niets in uw browser opslaat en geen cookies of andere op uw apparaat opgeslagen informatie leest; de cookieregels (artikel 5, lid 3, van de ePrivacy-richtlijn en de Deense cookiebekendtgørelse) zijn daarom niet van toepassing, en wij tonen geen cookiebanner. De kortstondige verwerking van uw IP-adres en browserkenmerk die Plausible uitvoert om een bezoek te tellen, wordt beschreven in sectie 3, berust op ons gerechtvaardigd belang (AVG art. 6, lid 1, onder f)), en u kunt daar te allen tijde bezwaar tegen maken (sectie 9) of uzelf uitsluiten van de statistieken met de schakelaar in ons Cookiebeleid. Mochten wij in de toekomst marketingcookies toevoegen, dan worden deze pas geactiveerd na uw actieve toestemming. Details staan in ons Cookiebeleid. U kunt cookies te allen tijde beheren via uw browserinstellingen.

9. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten (met inachtneming van de wettelijke beperkingen):

10. Klacht bij de Deense gegevensbeschermingsautoriteit

Als u een klacht wilt indienen over onze verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met de Deense gegevensbeschermingsautoriteit (Datatilsynet): www.datatilsynet.dk

11. Beveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Toegang tot gegevens is beperkt tot relevante personen en leveranciers.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op conphora.com met een bijgewerkte datum.