De terugroeping is voorbij; de volgende willen we voorkomen

Een terugroeping op grond van de verordening (EU) 2023/988 inzake algemene productveiligheid is niet voorbij zodra het bedrijf vindt dat het genoeg heeft gedaan. Markttoezichtautoriteiten kunnen de marktdeelnemer om regelmatige voortgangsverslagen vragen en kunnen beslissen of en wanneer de corrigerende maatregel als afgerond kan worden beschouwd (artikel 15, lid 6). Verordening (EU) 2019/1020 verplicht hen tot procedures om te controleren of de corrigerende maatregel die moest worden genomen, ook is genomen (artikel 11, lid 7, onder b)), en de GPSR past die bepaling via artikel 23, lid 1, toe op consumentenproducten.^[1][2]

Wat volgt is de gewone plicht van de fabrikant, nu met nieuwe informatie. Voordat hij een product in de handel brengt, voert de fabrikant een interne risicoanalyse uit en stelt hij technische documentatie op die, voor zover van toepassing, een analyse bevat van de mogelijke risico’s en van de oplossingen die zijn gekozen om die weg te nemen of te beperken, met inbegrip van de uitkomsten van testrapporten (artikel 9, lid 2). Die documentatie moet actueel worden gehouden en 10 jaar ter beschikking van de autoriteiten blijven (artikel 9, lid 3). Fabrikanten zorgen er ook voor dat er procedures zijn waarmee serieproductie conform blijft met de algemene veiligheidseis (artikel 9, lid 4). Een terugroeping is een teken dat een van die procedures mogelijk moet veranderen.^[1]

De belangstelling van de autoriteit reikt verder dan het teruggeroepen product. Wanneer een gevaarlijk product is geïdentificeerd, kan zij de fabrikant om informatie vragen over andere producten die volgens dezelfde procedure zijn vervaardigd, dezelfde onderdelen bevatten of deel uitmaken van dezelfde productiepartij en met hetzelfde risico te maken hebben (artikel 23, lid 3). De terugroeping en de corrigerende maatregelen horen in het interne register, naast de klachten die tot de terugroeping hebben geleid (artikel 9, lid 12, en artikel 11, lid 10), en de beschrijving van het risico, de klachten, de ongevallen en de corrigerende maatregelen moet 10 jaar kunnen worden overgelegd (artikel 15, lid 4).^[1]

Preventie loont ook bij de volgende inspectie. Autoriteiten kiezen controles op basis van een risicogerichte aanpak waarbij zij onder meer rekening houden met de eerdere non-conformiteit van de marktdeelnemer en met consumentenklachten (Verordening (EU) 2019/1020, artikel 11, lid 3).^[2]