Il richiamo è concluso e vogliamo evitarne un altro

Un richiamo ai sensi del regolamento (UE) 2023/988 sulla sicurezza generale dei prodotti non termina quando l’impresa ritiene di aver fatto abbastanza. Le autorità di vigilanza del mercato possono chiedere all’operatore economico relazioni periodiche sullo stato di avanzamento e possono decidere se e quando la misura correttiva possa considerarsi completata (art. 15, par. 6). Il regolamento (UE) 2019/1020 impone loro di disporre di procedure per verificare che l’azione correttiva prevista sia stata adottata (art. 11, par. 7, lett. b)) e il GPSR applica tale disposizione ai prodotti di consumo mediante l’art. 23, par. 1.^[1][2]

Quanto segue è il normale obbligo del fabbricante, ora con informazioni nuove. Prima di immettere un prodotto sul mercato, il fabbricante effettua un’analisi interna dei rischi ed elabora la documentazione tecnica, che contiene, se del caso, un’analisi dei possibili rischi e le soluzioni adottate per eliminarli o attenuarli, compreso l’esito dei rapporti di prova (art. 9, par. 2). Tale documentazione deve essere mantenuta aggiornata e tenuta a disposizione delle autorità per 10 anni (art. 9, par. 3). I fabbricanti garantiscono inoltre l’esistenza di procedure affinché i prodotti fabbricati in serie restino conformi al requisito generale di sicurezza (art. 9, par. 4). Un richiamo indica che una di queste procedure potrebbe dover cambiare.^[1]

L’interesse dell’autorità non si limita al prodotto richiamato. Una volta individuato un prodotto pericoloso, essa può chiedere al fabbricante informazioni sugli altri prodotti fabbricati con la stessa procedura, contenenti gli stessi componenti o appartenenti allo stesso lotto di produzione, interessati dal medesimo rischio (art. 23, par. 3). Il richiamo e le misure correttive vanno inseriti nel registro interno, accanto ai reclami che li hanno determinati (artt. 9, par. 12, e 11, par. 10), e la descrizione del rischio, i reclami, gli incidenti e le misure correttive devono poter essere esibiti per 10 anni (art. 15, par. 4).^[1]

La prevenzione ripaga anche alla prossima ispezione. Le autorità scelgono i controlli secondo un approccio basato sul rischio, che considera, tra l’altro, i precedenti di non conformità dell’operatore economico e i reclami dei consumatori (regolamento (UE) 2019/1020, art. 11, par. 3).^[2]