I documenti del fornitore sono solo in cinese

Il diritto dell’UE stabilisce le regole linguistiche in base a chi legge, non in base al tipo di documento. Per ciò che legge il consumatore, il regolamento (UE) 2023/988 sulla sicurezza generale dei prodotti (GPSR) impone all’importatore di garantire che il prodotto sia accompagnato da istruzioni e informazioni di sicurezza chiare, in una lingua facilmente comprensibile per i consumatori, secondo quanto stabilito dallo Stato membro in cui il prodotto è messo a disposizione (art. 11, par. 4). Anche un’offerta online deve riportare in tale lingua le avvertenze e le informazioni di sicurezza (art. 19, lett. d)). La direttiva 2014/35/UE sulla bassa tensione prevede lo stesso obbligo per gli importatori di materiale elettrico (art. 8, par. 4) e richiede che la dichiarazione di conformità UE sia tradotta nella lingua o nelle lingue richieste dallo Stato membro (art. 15, par. 2).^[1][3]

Per ciò che legge l’autorità, la regola è diversa. L’operatore economico responsabile di un prodotto deve, a seguito di richiesta motivata di un’autorità di vigilanza del mercato, fornire tutte le informazioni e la documentazione necessarie a dimostrare la conformità in una lingua che tale autorità comprende facilmente (regolamento (UE) 2019/1020, art. 4, par. 3, lett. b)); per i prodotti di consumo il GPSR applica tale compito mediante l’articolo 16, paragrafo 1. Gli importatori di materiale elettrico hanno lo stesso obbligo ai sensi della direttiva Bassa tensione (art. 8, par. 9). Gli atti qui esaminati non impongono di redigere la documentazione tecnica in una lingua determinata: stabiliscono la lingua di ciò che viene fornito su richiesta.^[1][2][3]

La Guida blu della Commissione spiega come ciò funzioni nella pratica. L’autorità nazionale può accettare una lingua che comprende e che sia diversa dalla lingua nazionale; la lingua è oggetto di accordo con l’autorità e può essere una terza lingua, se l’autorità la accetta. Su richiesta motivata è sufficiente che l’importatore fornisca la parte della documentazione tecnica relativa alla non conformità contestata, per cui qualsiasi richiesta di traduzione dovrebbe essere limitata a tali parti.^[4]

Un fascicolo che nessuno sa leggere resta comunque di responsabilità dell’importatore. Prima di immettere un prodotto sul mercato, l’importatore deve assicurarsi che il fabbricante abbia redatto la documentazione tecnica (GPSR, art. 11, par. 1), conservarne una copia per 10 anni (art. 11, par. 6) e astenersi dall’immettere un prodotto che ha motivo di ritenere non conforme (art. 11, par. 2). Verificare che cosa dice davvero un rapporto in lingua straniera fa parte di tale obbligo.^[1]