Leverandørens dokumenter er kun på kinesisk

EU's produktlovgivning fastsætter sprogregler efter læseren, ikke efter dokumenttypen. For det, forbrugeren læser, kræver forordning (EU) 2023/988 om produktsikkerhed i almindelighed (GPSR), at importøren sørger for, at produktet ledsages af en klar brugsanvisning og klare sikkerhedsoplysninger på et sprog, som forbrugerne let kan forstå, og som fastsættes af den medlemsstat, hvor produktet gøres tilgængeligt (artikel 11, stk. 4). Et onlinetilbud skal også vise advarslerne og sikkerhedsoplysningerne på det sprog (artikel 19, litra d). Lavspændingsdirektivet, direktiv 2014/35/EU, fastsætter samme pligt for importører af elektrisk materiel (artikel 8, stk. 4) og kræver, at EU-overensstemmelseserklæringen oversættes til det eller de sprog, medlemsstaten kræver (artikel 15, stk. 2).^[1][3]

For det, myndigheden læser, gælder en anden regel. Den erhvervsdrivende, der er ansvarlig for et produkt, skal efter begrundet anmodning fra en markedsovervågningsmyndighed give alle de oplysninger og al den dokumentation, der er nødvendig for at påvise overensstemmelse, på et sprog, som myndigheden let kan forstå (forordning (EU) 2019/1020, artikel 4, stk. 3, litra b); GPSR lader den opgave gælde for forbrugerprodukter gennem artikel 16, stk. 1. Importører af elektrisk materiel har samme pligt efter lavspændingsdirektivet (artikel 8, stk. 9). De retsakter, der er gennemgået her, kræver ikke, at den tekniske dokumentation udarbejdes på et bestemt sprog; de fastsætter sproget for det, der leveres efter anmodning.^[1][2][3]

Kommissionens blå vejledning forklarer, hvordan det fungerer i praksis. Den nationale myndighed kan acceptere et sprog, den forstår, selv om det ikke er landets eget sprog; sproget kan aftales med myndigheden og kan være et tredje sprog, hvis myndigheden accepterer det. Efter begrundet anmodning er det tilstrækkeligt, at importøren leverer den del af den tekniske dokumentation, der vedrører den påståede manglende overensstemmelse, så en anmodning om oversættelse bør begrænses til de dele.^[4]

En dokumentation, som ingen kan læse, er stadig importørens ansvar. Før et produkt bringes i omsætning, skal importøren sikre, at fabrikanten har udarbejdet den tekniske dokumentation (GPSR artikel 11, stk. 1), opbevare en kopi i 10 år (artikel 11, stk. 6) og afstå fra at bringe et produkt i omsætning, som den har grund til at tro ikke er i overensstemmelse med kravene (artikel 11, stk. 2). At kontrollere, hvad en rapport på et fremmed sprog faktisk siger, er en del af det.^[1]