Un rivenditore annuncia un audit sulla nostra gamma

L’audit di un rivenditore non ha una base giuridica propria: è una clausola del rapporto di fornitura. Il suo contenuto, tuttavia, segue il regolamento (UE) 2023/988 sulla sicurezza generale dei prodotti (GPSR). Ogni operatore economico deve disporre di processi interni per la sicurezza dei prodotti che gli consentano di rispettare il regolamento (art. 14). I fabbricanti redigono la documentazione tecnica, la tengono aggiornata e la conservano per 10 anni dall’immissione del prodotto sul mercato (art. 9, parr. 2 e 3), e gli importatori ne conservano una copia per lo stesso periodo (art. 11, par. 6).^[1]

I rivenditori controllano perché i propri obblighi ne dipendono. Prima di vendere, il distributore verifica che l’identificativo, i dati del fabbricante e dell’importatore e le istruzioni siano presenti e non deve vendere un prodotto che ha motivo di ritenere non conforme (art. 12, parr. 1 e 3). Se un prodotto già venduto è pericoloso o privo di tali elementi, deve informarne il fabbricante o l’importatore, assicurare l’adozione di misure correttive e assicurare che le autorità siano informate tramite il Safety Business Gateway (art. 12, par. 4). La Guida blu della Commissione aggiunge che i distributori devono poter dimostrare alle autorità di aver agito con la dovuta diligenza (sezione 3.4). L’audit è il modo in cui un rivenditore costruisce questa prova.^[1][3]

I processi contano quanto i documenti. I fabbricanti devono predisporre canali per i reclami dei consumatori, esaminare i reclami relativi a prodotti pericolosi e tenere un registro interno dei reclami, dei richiami e delle misure correttive (art. 9, parr. 11 e 12); gli importatori inseriscono i reclami in tale registro o in uno proprio e tengono informati il fabbricante e i distributori (art. 11, par. 10). Su richiesta, ogni operatore economico identifica i propri fornitori e clienti per il prodotto e può presentare tali informazioni per sei anni (art. 15, parr. 3 e 5).^[1]

I rilievi possono far scattare obblighi di legge. Se un audit mostra che un prodotto già immesso sul mercato è pericoloso, il fabbricante deve adottare immediatamente misure correttive, informare i consumatori e notificarlo alle autorità di vigilanza del mercato tramite il Safety Business Gateway (art. 9, par. 8); l’importatore ha un obbligo analogo (art. 11, par. 8). A loro volta, le autorità possono esigere documenti e dati sulla catena di fornitura da qualsiasi operatore economico (regolamento (UE) 2019/1020, art. 14, par. 4, lett. a) e b)). Per i prodotti rientranti in atti che prevedono la marcatura CE il capo III, sezione 1, del GPSR non si applica (art. 2, par. 1, terzo comma, lett. b)) e gli atti di settore stabiliscono gli obblighi corrispondenti.^[1][2]