En återförsäljare meddelar en granskning av vårt sortiment
En återförsäljares granskning är en avtalsfråga, men det den kontrollerar följer av förordningen om allmän produktsäkerhet: uppdaterad teknisk dokumentation, korrekt märkning, ett klagomålsregister, spårbarhetsuppgifter och interna processer för produktsäkerhet. Kom överens skriftligt om omfattningen, förteckna sortimentet med dokumentationsstatus per produkt, åtgärda bristerna i riskordning och agera själv om granskningen visar att en produkt är farlig.
Free account · no card · opens in the Demo Company
Granskad 5 oktober 2026 av Conphora compliance team · Inte juridisk rådgivning
Varför det händer
En återförsäljares granskning har ingen egen rättslig grund. Den är en bestämmelse i leveransrelationen. Dess innehåll följer dock förordning (EU) 2023/988 om allmän produktsäkerhet. Varje ekonomisk aktör måste ha interna processer för produktsäkerhet som gör det möjligt att följa förordningen (artikel 14). Tillverkare upprättar teknisk dokumentation, håller den uppdaterad och sparar den i 10 år efter att produkten har släppts ut på marknaden (artikel 9.2 och 9.3), och importörer sparar en kopia under samma tid (artikel 11.6).[1]
Återförsäljare kontrollerar eftersom deras egna skyldigheter beror på det. En distributör kontrollerar innan den säljer att identifieringsuppgiften, tillverkarens och importörens uppgifter och anvisningarna finns, och får inte sälja en produkt som den har skäl att anta inte överensstämmer med kraven (artikel 12.1 och 12.3). Om en produkt som den redan har sålt är farlig eller saknar dessa delar ska den informera tillverkaren eller importören, säkerställa korrigerande åtgärder och säkerställa att myndigheterna informeras genom Safety Business Gateway (artikel 12.4). Kommissionens Blå guide tillägger att distributörer måste kunna visa myndigheterna att de har agerat med tillbörlig aktsamhet (avsnitt 3.4). En granskning är det sätt på vilket en återförsäljare bygger upp det underlaget.[1][3]
Processerna är lika viktiga som akterna. Tillverkare ska tillhandahålla kanaler för konsumentklagomål, utreda klagomål om farliga produkter och föra ett internt register över klagomål, återkallelser och korrigerande åtgärder (artikel 9.11 och 9.12). Importörer för in klagomål i det registret eller i ett eget och håller tillverkaren och distributörerna informerade (artikel 11.10). På begäran identifierar varje ekonomisk aktör sina leverantörer och kunder för produkten och kan lämna den informationen under sex år (artikel 15.3 och 15.5).[1]
Anmärkningar kan utlösa rättsliga skyldigheter. Om en granskning visar att en produkt som redan har släppts ut är farlig ska tillverkaren omedelbart vidta korrigerande åtgärder, informera konsumenterna och underrätta marknadskontrollmyndigheterna genom Safety Business Gateway (artikel 9.8). Importören har en motsvarande skyldighet (artikel 11.8). Myndigheterna kan i sin tur kräva dokument och uppgifter om leveranskedjan från varje ekonomisk aktör (förordning (EU) 2019/1020, artikel 14.4 a och b). För produkter som omfattas av CE-akter gäller inte kapitel III avsnitt 1 i GPSR (artikel 2.1 tredje stycket led b), och sektorsakterna fastställer motsvarande skyldigheter.[1][2]
Så löser du det
-
Få omfattningen skriftligt
Fråga vilka produkter, vilka dokument, vilka processer och vilka kriterier granskningen omfattar, om den gör stickprov eller går igenom alla produkter, och vem som får se resultaten. Omfattningen, tidpunkten och konsekvenserna bestäms genom avtal med återförsäljaren.
-
Förteckna sortimentet med dokumentationsstatus per produkt
Notera för varje produkt som återförsäljaren köper din roll, de akter som gäller, och om den tekniska dokumentationen, märkningen, anvisningarna och spårbarhetsuppgifterna finns och är aktuella. Använd samma förteckning för granskningen och för dig själv.
ProduktvalideringRegelefterlevnadsmotor Öppna i konsolen -
Åtgärda bristerna i riskordning
Börja med de produkter där ett fel skulle skada någon, till exempel produkter för barn eller elektriska produkter, och med de brister som återförsäljaren själv måste kontrollera: identifieringsuppgift, uppgifter om tillverkare och importör samt anvisningar. Backdatera inte dokument; datera det du tar fram nu.
-
Visa processerna, inte bara akterna
Förbered underlag som visar att dina interna processer fungerar: hur klagomål registreras och utreds, hur du beslutar om ett tillbakadragande eller en återkallelse, hur ändringar av en produkt utlöser en ny bedömning, och hur du spårar partier till leverantörer och kunder.
-
Hantera anmärkningar som produktbeslut
Åtgärda varje anmärkning och anteckna vad du gjorde. Om en anmärkning visar att en produkt som du har släppt ut är farlig gäller din egen skyldighet att agera omedelbart. Dela den rättade statusen med återförsäljaren genom en enda aktuell post.
Revisions- och delningslänkarRegelefterlevnadsmotor Öppna i konsolen
Gå igenom stegen i plattformen med din egen produkt.
Vad du behöver visa
| Dokument | Varifrån det kommer | Rättslig grund |
|---|---|---|
| Teknisk dokumentation per produkt, hållen uppdaterad | Tillverkaren | GPSR artikel 9.2 och 9.3; importörer artikel 11.6 |
| Internt register över klagomål, återkallelser och korrigerande åtgärder | Din kundtjänst och kvalitetsfunktion | GPSR artiklarna 9.12 och 11.10 |
| Leverantörs- och kundregister | Dina inköps- och försäljningssystem | GPSR artikel 15.3 och 15.5 |
| En beskrivning av dina interna processer för produktsäkerhet | Din ledning | GPSR artikel 14 |
Om du inte gör något
Återförsäljaren måste sluta sälja och får anmäla
En distributör som har skäl att anta att en produkt som den har sålt är farlig eller saknar den identifieringsuppgift, de uppgifter eller de anvisningar som krävs ska informera dig, säkerställa korrigerande åtgärder och säkerställa att myndigheterna informeras genom Safety Business Gateway (GPSR artikel 12.4).[1]
Din egen anmälningsskyldighet
En tillverkare som har skäl att anta att en produkt som den har släppt ut är farlig ska vidta korrigerande åtgärder, informera konsumenterna och underrätta myndigheterna omedelbart (GPSR artikel 9.8). Importörer har samma skyldighet (artikel 11.8).[1]
Myndighetsbegäranden följer
Myndigheterna kan kräva dokument, data och information om leveranskedjan från varje ekonomisk aktör (förordning (EU) 2019/1020, artikel 14.4 a och b), och medlemsstaterna fastställer sanktioner för överträdelser av GPSR (artikel 44).[2]
Frågor om det här problemet
Måste vi godta en granskning?
Ingen lag kräver att du låter en återförsäljare granska dig. Om du gör det bestäms genom avtal i ditt leveransavtal. Det granskaren letar efter är till stor del det som GPSR redan kräver att du har, så förberedelserna är till nytta oavsett.
Vad kommer granskaren att be att få se?
Vanligen den tekniska dokumentationen, märkningen och anvisningarna, klagomålsregistret och spårbarhetsuppgifterna samt underlag för dina interna processer för produktsäkerhet (GPSR artikel 14). Återförsäljare lägger ofta till egna kriterier. Be om dem i förväg.
Hur långt tillbaka måste våra register gå?
Den tekniska dokumentationen ska sparas i 10 år efter att produkten har släppts ut på marknaden (GPSR artikel 9.3). Spårbarhetsinformationen ska finnas tillgänglig i sex år (artikel 15.5). Personuppgifter i klagomålsregistret sparas endast så länge utredningen kräver det, och aldrig längre än fem år efter att de fördes in (artiklarna 9.13 och 11.11).
Kan återförsäljaren anmäla oss till myndigheterna?
Om den har skäl att anta att en produkt som den har sålt är farlig måste den säkerställa att myndigheterna informeras (GPSR artikel 12.4 c). Den behöver inte ditt samtycke. Om du agerar först utifrån dina egna iakttagelser behåller du kontrollen över de korrigerande åtgärderna.
Gäller detta även våra CE-märkta produkter?
Kapitel III avsnitt 1 i GPSR (artiklarna 9 till 18) gäller inte produkter som omfattas av CE-akter (artikel 2.1 tredje stycket led b). Deras egna akter fastställer liknande skyldigheter för dokumentation, spårbarhet och klagomål, så granskningen täcker samma områden.
Källor
- Förordning (EU) 2023/988 om allmän produktsäkerhet (konsoliderad text av den 29 maj 2026) EUR-Lex · hämtad 4 oktober 2026
- Förordning (EU) 2019/1020 om marknadskontroll och överensstämmelse för produkter (konsoliderad text av den 12 augusti 2026) EUR-Lex · hämtad 4 oktober 2026
- Blå guiden om genomförandet av EU:s produktbestämmelser 2022 (2022/C 247/01) Europeiska kommissionen, via EUR-Lex · hämtad 4 oktober 2026
Om den här sidan
- Granskare
- Conphora compliance team
- Granskad
- 5 oktober 2026
Allmän information, inte juridisk rådgivning. Kontrollera lagtexten eller fråga en rådgivare om din egen produkt.
Conphora (2026). En återförsäljare meddelar en granskning av vårt sortiment. Hämtad 13 oktober 2026 från https://www.conphora.com/sv/losningar/problem/retailer-compliance-audit/
Conphora (2026) En återförsäljare meddelar en granskning av vårt sortiment. Tillgänglig på: https://www.conphora.com/sv/losningar/problem/retailer-compliance-audit/ (hämtad 13 oktober 2026).
@misc{conphora2026enterfrsljaremeddelareng,
author = {Conphora},
title = {En återförsäljare meddelar en granskning av vårt sortiment},
year = {2026},
url = {https://www.conphora.com/sv/losningar/problem/retailer-compliance-audit/},
note = {Hämtad 13 oktober 2026}
} See it working before you add a product
The Demo Company is a complete, read-only example — products, documents, supplier requests and deadlines. Open it with a free account; no card, no trial clock.
Free account · no card · opens in the Demo Company