Verifichiamo la fabbrica, ma non la conformità del prodotto
Un audit di fabbrica sugli standard sociali o sul sistema qualità non dimostra che il prodotto sia conforme alla normativa UE. Il GPSR e gli atti CE chiedono se il processo produttivo mantiene ogni unità conforme alla documentazione tecnica: si aggiungano controlli su parti critiche, materiali, prove, modifiche, tracciabilità dei lotti ed etichette, collegati al fascicolo di prodotto.
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Verificato il 5 ottobre 2026 da Conphora compliance team · Non è consulenza legale
Perché accade
Gli audit di fabbrica di norma rispondono ad altre domande. Gli audit sociali esaminano le condizioni di lavoro, quelli sul sistema di gestione il modo in cui l’azienda è organizzata. La normativa UE sui prodotti pone una domanda più circoscritta: ogni prodotto che giunge sul mercato è sicuro e conforme alla propria documentazione tecnica? In base al regolamento (UE) 2023/988 sulla sicurezza generale dei prodotti (GPSR), i fabbricanti progettano e fabbricano i prodotti in conformità al requisito generale di sicurezza, redigono la documentazione tecnica e provvedono affinché esistano procedure che mantengano conformi i prodotti fabbricati in serie (articolo 9, paragrafi 1, 2 e 4).[1]
Per i prodotti con marcatura CE, il modulo di valutazione della conformità descrive che cosa deve fare la fabbrica. Ai sensi della direttiva Bassa tensione 2014/35/UE, la documentazione tecnica del fabbricante riguarda la progettazione, la fabbricazione e il funzionamento, compresi i disegni dei componenti, le norme applicate e i rapporti di prova (allegato III, punto 2), e il fabbricante adotta tutte le misure necessarie affinché il processo di fabbricazione e il relativo controllo assicurino la conformità a tale documentazione (allegato III, punto 3). Si deve tener conto delle modifiche della progettazione o delle caratteristiche del prodotto e delle modifiche delle norme (articolo 6, paragrafo 4). Sono questi i punti su cui può concentrarsi un audit orientato al prodotto.[2]
Alcuni atti fanno del sistema di qualità della fabbrica parte del percorso giuridico. La decisione n. 768/2008/CE definisce il modulo D, conformità al tipo basata sulla garanzia della qualità del processo di produzione: il fabbricante gestisce un sistema di qualità per la produzione, l’ispezione finale del prodotto e le prove, approvato e sorvegliato da un organismo notificato. Il modulo si applica solo dove lo prevede un atto di settore. Un audit volontario, per quanto approfondito, non è la stessa cosa.[4]
Gli obblighi gravano sulle imprese della catena, quale che sia l’esito dell’audit. Il GPSR impone a ogni operatore economico di disporre di processi interni per la sicurezza dei prodotti che gli consentano di rispettare il regolamento (articolo 14), e l’importatore deve assicurarsi, prima di immettere un prodotto sul mercato, che sia conforme e che il fabbricante abbia redatto la documentazione tecnica (articolo 11, paragrafo 1). Per i prodotti con marcatura CE gli obblighi dell’importatore sono invece stabiliti dall’atto di settore, perché il capo III, sezione 1, del GPSR non si applica loro (articolo 2, paragrafo 1, terzo comma, lettera b)). Le autorità possono richiedere a qualsiasi operatore economico documenti e dati sulla conformità (regolamento (UE) 2019/1020, articolo 14, paragrafo 4, lettera a)).[1][3]
Come risolverlo
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Verificare che cosa copre davvero l’audit attuale
Si prendano l’ultimo rapporto di audit e la relativa lista di controllo. Si contrassegni quali voci riguardano le condizioni di lavoro, quali il sistema di qualità in generale e quali i prodotti acquistati. La maggior parte degli audit sociali e dei sistemi di gestione contiene poche voci dell’ultimo tipo, o nessuna.
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Elencare ciò che deve valere per ciascun prodotto
Dalla documentazione tecnica si elenchino i punti da cui dipende la sicurezza del prodotto: i componenti critici e le loro caratteristiche nominali, i materiali soggetti a restrizioni, le norme applicate nelle prove, le marcature e le avvertenze. Sono gli elementi che la fabbrica deve mantenere costanti.
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Aggiungere all’audit i controlli di prodotto
Per ciascun punto si verifichi come la fabbrica lo tiene sotto controllo: controlli in ingresso su parti e materiali critici, prove eseguite in produzione, modalità di approvazione e comunicazione delle modifiche a parti o fornitori, tracciabilità dei lotti, stampa e controllo di etichette e istruzioni.
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Riportare i rilievi nel fascicolo di prodotto
Un rilievo su un componente o su una prova va riportato nel fascicolo di prodotto, non soltanto nella valutazione del fornitore. Per ogni rilievo si decida se riguarda prodotti già spediti e si registri la decisione.
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Affidare a una persona la responsabilità del collegamento
Si affidi a una persona il compito di leggere i rilievi dell’audit alla luce dei fascicoli di prodotto e di definire le domande sui prodotti per l’audit successivo. La si formi sulle regole di prodotto applicabili alla Sua gamma.
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Cosa è necessario dimostrare
| Documento | Da dove proviene | Base giuridica |
|---|---|---|
| Lista di controllo dell’audit con una sezione sulla conformità del prodotto | Il Suo ufficio qualità o acquisti | A supporto del GPSR, articolo 14 |
| Elenco dei punti critici per la sicurezza di ciascun prodotto, ricavato dalla documentazione tecnica | La documentazione tecnica del fabbricante | GPSR, articolo 9, paragrafo 2; LVD, allegato III, punto 2 |
| Registrazioni di fabbrica su prove di produzione, controlli in ingresso e modifiche relativi ai Suoi prodotti | La fabbrica | GPSR, articolo 9, paragrafo 4; LVD, articolo 6, paragrafo 4 e allegato III, punto 3 |
| Approvazione del sistema di qualità da parte di un organismo notificato, solo se l’atto prescrive questa via | Il fabbricante | Decisione n. 768/2008/CE, allegato II, modulo D |
Se non si fa nulla
L’audit non risponde alla domanda dell’autorità
Le autorità chiedono documenti, specifiche tecniche e dati sulla conformità del prodotto (regolamento (UE) 2019/1020, articolo 14, paragrafo 4, lettera a)). Un certificato di audit sul sito produttivo non li sostituisce.[3]
Prodotti non conformi giungono sul mercato
Se un prodotto risulta non conforme, le autorità possono imporre un’azione correttiva e ordinarne il ritiro o il richiamo (regolamento (UE) 2019/1020, articolo 14, paragrafo 4, lettere g) e h)).[3]
Sanzioni ai sensi del diritto nazionale
Gli Stati membri stabiliscono sanzioni effettive, proporzionate e dissuasive per le violazioni del GPSR da parte degli operatori economici (articolo 44).[1]
Domande su questo problema
Il diritto dell’UE impone un audit di fabbrica?
Non negli atti di prodotto esaminati per questa pagina. Il GPSR impone agli operatori economici di disporre di processi interni per la sicurezza dei prodotti (articolo 14) e il fabbricante deve mantenere conforme la produzione in serie (articolo 9, paragrafo 4). Come l’importatore lo verifichi spetta a lui; l’audit è uno dei modi possibili. Fa eccezione un atto CE che prescrive il modulo D: il sistema di qualità del fabbricante è allora approvato e sorvegliato da un organismo notificato (decisione n. 768/2008/CE, allegato II, modulo D, punto 2).
Un certificato ISO 9001 dimostra che i nostri prodotti sono conformi?
No. Un certificato di sistema di gestione per la qualità descrive il sistema di gestione. La normativa UE sui prodotti guarda al prodotto: la documentazione tecnica, la valutazione della conformità e, per i prodotti con marcatura CE, la dichiarazione di conformità. Nessuno degli atti esaminati attribuisce questo ruolo a un certificato di sistema di gestione.
Che differenza c’è rispetto all’approvazione del sistema di qualità da parte di un organismo notificato?
Alcuni atti CE consentono ai fabbricanti di dimostrare la conformità al tipo mediante un sistema di qualità della produzione approvato e sorvegliato da un organismo notificato (modulo D della decisione n. 768/2008/CE). È un percorso legale di valutazione della conformità per determinati prodotti, non un audit volontario.
L’auditor deve sottoporre i prodotti a prove?
La legge non lo impone. Prelevare unità dalla produzione e sottoporle a prove secondo le norme indicate nella documentazione tecnica fornisce elementi di prova che un audit delle procedure non può dare. Che lo faccia l’auditor o un laboratorio è una Sua scelta e rientra nel contratto.
Fonti
- Regolamento (UE) 2023/988 sulla sicurezza generale dei prodotti (testo consolidato del 29 maggio 2026) EUR-Lex · consultato il 4 ottobre 2026
- Direttiva 2014/35/UE sul materiale elettrico (direttiva Bassa tensione), testo consolidato del 30 maggio 2026 EUR-Lex · consultato il 4 ottobre 2026
- Regolamento (UE) 2019/1020 sulla vigilanza del mercato e sulla conformità dei prodotti (testo consolidato del 12 agosto 2026) EUR-Lex · consultato il 4 ottobre 2026
- Decisione n. 768/2008/CE relativa a un quadro comune per la commercializzazione dei prodotti EUR-Lex · consultato il 4 ottobre 2026
Informazioni su questa pagina
- Revisore
- Conphora compliance team
- Verificato
- 5 ottobre 2026
Informazioni di carattere generale, non consulenza legale. Verifichi il testo giuridico o si rivolga a un consulente per il suo prodotto.
Conphora (2026). Verifichiamo la fabbrica, ma non la conformità del prodotto. Consultato il 13 ottobre 2026 da https://www.conphora.com/it/soluzioni/problema/factory-audit-scope/
Conphora (2026) Verifichiamo la fabbrica, ma non la conformità del prodotto. Disponibile all’indirizzo: https://www.conphora.com/it/soluzioni/problema/factory-audit-scope/ (consultato il 13 ottobre 2026).
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