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Marketplace and retailer demands Manufacturer · Importer 6 min di lettura

Un cliente aziendale ci invia un questionario di conformità

Un cliente aziendale che incorpora il Suo componente ha bisogno dei Suoi dati per la propria dichiarazione: la direttiva RoHS gli impone di dimostrare il rispetto dei limiti sulle sostanze, il REACH Le impone di comunicargli le sostanze candidate oltre lo 0,1 % in peso. Si risponda con dati verificati dei fornitori e si tratti il resto come condizioni contrattuali.

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Verificato il 5 ottobre 2026 da Conphora compliance team · Non è consulenza legale

Perché accade

Un cliente aziendale che incorpora il Suo prodotto nel proprio è di norma il fabbricante del prodotto finito e ha bisogno dei Suoi dati per adempiere ai propri obblighi. Ai sensi della direttiva RoHS 2011/65/UE, le apparecchiature elettriche ed elettroniche immesse sul mercato, compresi cavi e pezzi di ricambio, non devono contenere le sostanze limitate oltre i valori massimi di concentrazione per ciascun materiale omogeneo (articolo 4, paragrafi 1 e 2). Il fabbricante dell’apparecchiatura elabora la documentazione tecnica, esegue il controllo interno della produzione secondo il modulo A della decisione n. 768/2008/CE, redige la dichiarazione di conformità UE e appone la marcatura CE (articolo 7, lettere b) e c)). Con la dichiarazione si assume la responsabilità della conformità (articolo 13, paragrafo 3).[1]

I dati sui componenti sono ciò che lo rende possibile. La RoHS presume che i materiali, i componenti e le apparecchiature sottoposti a prove e misurazioni, o valutati, conformemente alle norme armonizzate rispettino i limiti di sostanze (articolo 16, paragrafo 2). Un fornitore in grado di esibire tali dati per ciascuna parte fornisce al cliente una prova che questi può inserire nel proprio fascicolo. Se immette Lei stesso apparecchiature sul mercato, gli obblighi ricadono su di Lei: come fabbricante ai sensi dell’articolo 7, o come importatore ai sensi dell’articolo 9, che comprende la conservazione di una copia della dichiarazione per 10 anni (articolo 9, lettera g)).[1]

Il REACH aggiunge un obbligo che vale indipendentemente dalla richiesta del cliente. Ai sensi del regolamento (CE) n. 1907/2006, il fornitore di un articolo contenente una sostanza estremamente preoccupante inclusa nell’elenco delle sostanze candidate oltre lo 0,1 % in peso deve fornire al destinatario informazioni sufficienti, di cui dispone, per consentire un uso sicuro dell’articolo, compreso almeno il nome della sostanza (articolo 33, paragrafo 1).[2]

Quando il prodotto finito è destinato ai consumatori, la tracciabilità ai sensi del regolamento (UE) 2023/988 sulla sicurezza generale dei prodotti (GPSR) risale fino a Lei: su richiesta, gli operatori economici identificano ogni operatore che ha fornito loro il prodotto o una parte o un componente, per sei anni (articolo 15, paragrafo 3, lettera a), e paragrafo 5). Le autorità possono esigere le stesse informazioni sulla catena di fornitura (regolamento (UE) 2019/1020, articolo 14, paragrafo 4, lettera b)). Le domande che esulano da questi punti giuridici, come i codici di condotta o gli elenchi di sostanze più estesi della legge, rientrano nelle condizioni proprie del cliente.[3][4]

Come risolverlo

  1. Scoprire dove finisce il Suo prodotto

    Si chieda al cliente che cosa realizza con il componente e dove lo vende. Un componente per apparecchiature elettriche richiama i dati RoHS; la parte di un prodotto di consumo richiama la tracciabilità ai sensi del GPSR; la parte di una macchina industriale richiama la disciplina sulle macchine. Le domande rilevanti ne discendono.

  2. Rispondere alle domande sulle sostanze con prove

    Per la RoHS si indichi il contenuto delle sostanze limitate per ciascun materiale omogeneo, oppure una prova o una dichiarazione basata sulla norma armonizzata. Per il REACH si precisi se l’articolo contiene una sostanza dell’elenco delle sostanze candidate oltre lo 0,1 % in peso e, in caso affermativo, quale. Entrambe le risposte vanno fondate su dati dei fornitori che si possano esibire.

    Convalida dei prodottiMotore di conformità Apri nella console
  3. Dire se il Suo prodotto rientra a sua volta nell’ambito di applicazione

    Se immette sul mercato in proprio apparecchiature elettriche o elettroniche, come un cavo, un alimentatore o un pezzo di ricambio, queste richiedono una propria documentazione tecnica, una dichiarazione di conformità e la marcatura CE ai sensi della RoHS. Se fornisce un materiale o una parte che non è un’apparecchiatura, i Suoi dati alimentano invece la dichiarazione del cliente.

  4. Distinguere le domande di legge da quelle proprie del cliente

    Si indichi quali domande poggiano su una disposizione di legge applicabile al Suo prodotto e quali sono politiche del cliente, come codici di condotta, audit o elenchi di sostanze che vanno oltre la legge. Al secondo gruppo si risponda nella misura in cui si può verificare; le condizioni sono fissate per accordo.

  5. Tenere aggiornate le risposte

    Si colleghi ogni risposta a una revisione del prodotto e a una data. Si informi il cliente quando cambia un materiale, un fornitore o l’elenco delle sostanze identificate in modo da incidere su quanto dichiarato, e si invii il dato aggiornato.

    Link di audit e condivisioneMotore di conformità Apri nella console

Svolga i passi nella piattaforma con il suo prodotto.

Cosa è necessario dimostrare

DocumentoDa dove provieneBase giuridica
Dati sui materiali per ciascun materiale omogeneo relativi alle sostanze limitateI Suoi fornitori, raccolti da LeiRoHS, articoli 4, paragrafo 2, e 16, paragrafo 2
Informazioni sulle sostanze dell’elenco delle sostanze candidate oltre lo 0,1 % p/p nell’articoloI Suoi fornitori, trasmesse da LeiREACH, articolo 33, paragrafo 1
Dichiarazione di conformità UE, se immette Lei stesso apparecchiature elettriche sul mercatoLei, in qualità di fabbricanteRoHS, articoli 7, lettera c), e 13
Registri di chi Le ha fornito la parte e di a chi Lei l’ha fornitaI Suoi sistemi di acquisto e di venditaGPSR, articolo 15, paragrafo 3

Se non si fa nulla

Le informazioni sulle sostanze sono comunque dovute

Il fornitore di un articolo contenente una sostanza dell’elenco delle sostanze candidate oltre lo 0,1 % in peso fornisce al destinatario informazioni sufficienti per un uso sicuro, almeno il nome della sostanza (REACH, articolo 33, paragrafo 1).[2]

Il Suo cliente non può dichiarare la conformità

Il fabbricante dell’apparecchiatura finita elabora la documentazione tecnica e la dichiarazione di conformità UE e si assume la responsabilità della conformità (RoHS, articolo 7, lettere b) e c), e articolo 13, paragrafo 3). Senza i Suoi dati non può farlo per un prodotto che contiene il Suo componente.[1]

Il Suo nome compare in una richiesta di tracciabilità

Su richiesta, un operatore economico identifica chi gli ha fornito una parte o un componente del prodotto (GPSR, articolo 15, paragrafo 3, lettera a)), e le autorità possono esigere informazioni sulla catena di fornitura (regolamento (UE) 2019/1020, articolo 14, paragrafo 4, lettera b)).[3]

Domande su questo problema

Ci serve una dichiarazione di conformità RoHS per un componente?

Solo se lo si immette sul mercato come apparecchiatura elettrica o elettronica a sé stante; la RoHS riguarda anche cavi e pezzi di ricambio (articolo 4, paragrafo 1). Per una parte incorporata nell’apparecchiatura del cliente, la dichiarazione del cliente copre il prodotto finito e si basa sui Suoi dati sui materiali.

Che cosa significa la regola dello 0,1 % nel REACH?

Se un articolo da Lei fornito contiene una sostanza estremamente preoccupante dell’elenco delle sostanze candidate oltre lo 0,1 % in peso, deve informarne il destinatario, indicando almeno il nome della sostanza e le informazioni di cui dispone per un uso sicuro (REACH, articolo 33, paragrafo 1).

Basta un rapporto di prova RoHS?

I materiali e i componenti sottoposti a prove e misurazioni o valutati conformemente alle norme armonizzate si presumono conformi ai limiti di sostanze della RoHS (articolo 16, paragrafo 2). Un rapporto che indica il Suo componente e la norma utilizzata è quindi una prova solida; un rapporto generico su un’altra parte non lo è.

Dobbiamo rispondere a domande su sostanze che nessuna legge limita nel nostro prodotto?

Nessuna delle disposizioni esaminate per questa pagina lo richiede. Domande simili derivano dalla politica del cliente e sono regolate per accordo. Si risponda in base a ciò che i dati dei fornitori sostengono e si dica chiaramente dove non si sa.

Segua le modifiche alle norme alla base di questo problema

Una sola e-mail quando le norme cambiano. Può annullare l’iscrizione da qualsiasi e-mail.

Fonti

  1. Direttiva 2011/65/UE sulla restrizione dell’uso di determinate sostanze pericolose nelle apparecchiature elettriche ed elettroniche (RoHS), testo consolidato del 1° luglio 2026 EUR-Lex · consultato il 4 ottobre 2026
  2. Regolamento (CE) n. 1907/2006 (REACH), testo consolidato del 22 giugno 2026 EUR-Lex · consultato il 4 ottobre 2026
  3. Regolamento (UE) 2023/988 relativo alla sicurezza generale dei prodotti (testo consolidato del 29 maggio 2026) EUR-Lex · consultato il 4 ottobre 2026
  4. Regolamento (UE) 2019/1020 sulla vigilanza del mercato e sulla conformità dei prodotti (testo consolidato del 12 agosto 2026) EUR-Lex · consultato il 4 ottobre 2026

Informazioni su questa pagina

Revisore
Conphora compliance team
Verificato
5 ottobre 2026
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Conphora (2026). Un cliente aziendale ci invia un questionario di conformità. Consultato il 13 ottobre 2026 da https://www.conphora.com/it/soluzioni/problema/b2b-customer-questionnaire/
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