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Marketplace and retailer demands Manufacturer · Importer 6 min de lecture

Un client B2B nous envoie un questionnaire de conformité

Un client professionnel qui intègre votre pièce dans son produit a besoin de vos données pour sa propre déclaration. Au titre de la directive RoHS, il doit démontrer que l'équipement fini respecte les limites de substances, et REACH vous oblige à l'informer de la présence de substances de la liste candidate au-delà de 0,1 % en poids. Déterminez où votre pièce aboutit, répondez à ces points à partir de données fournisseurs vérifiées et traitez le reste comme des clauses contractuelles.

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Relu le 5 octobre 2026 par Conphora compliance team · Pas un conseil juridique

Pourquoi cela arrive

Un client professionnel qui intègre votre produit au sien est généralement le fabricant du produit fini, et il a besoin de vos données pour remplir ses obligations. Au titre de la directive RoHS 2011/65/UE, les équipements électriques et électroniques mis sur le marché, câbles et pièces de rechange compris, ne doivent pas contenir les substances limitées au-delà des valeurs de concentration maximales par matériau homogène (article 4, § 1 et 2). Le fabricant de l'équipement établit la documentation technique, procède au contrôle interne de la production selon le module A de la décision n° 768/2008/CE, établit la déclaration UE de conformité et appose le marquage CE (article 7, points b) et c)). En établissant la déclaration, il assume la responsabilité de la conformité (article 13, § 3).[1]

Les données sur les composants rendent cela possible. RoHS présume conformes aux limites de substances les matériaux, composants et équipements qui ont fait l'objet d'essais et de mesures, ou qui ont été évalués, conformément aux normes harmonisées (article 16, § 2). Un fournisseur qui peut produire de telles données pièce par pièce donne au client une preuve qu'il peut verser à son propre dossier. Si vous mettez vous-même un équipement sur le marché, les obligations vous incombent : en tant que fabricant au titre de l'article 7, ou en tant qu'importateur au titre de l'article 9, ce qui comprend la conservation d'une copie de la déclaration pendant 10 ans (article 9, point g)).[1]

REACH ajoute une obligation qui s'applique que le client le demande ou non. Au titre du règlement (CE) n° 1907/2006, tout fournisseur d'un article contenant une substance extrêmement préoccupante identifiée sur la liste candidate au-delà de 0,1 % en poids doit fournir au destinataire des informations suffisantes, dont il dispose, pour permettre une utilisation sûre de l'article, comprenant au moins le nom de la substance (article 33, § 1).[2]

Lorsque le produit fini est destiné aux consommateurs, la traçabilité prévue par le règlement (UE) 2023/988 relatif à la sécurité générale des produits (GPSR) remonte aussi jusqu'à vous : sur demande, les opérateurs économiques identifient tout opérateur qui leur a fourni le produit ou une pièce ou un composant, pendant six ans (article 15, § 3, point a), et § 5). Les autorités peuvent exiger les mêmes informations sur la chaîne d'approvisionnement (règlement (UE) 2019/1020, article 14, § 4, point b)). Les questions qui vont au-delà de ces points juridiques, comme les codes de conduite ou les listes de substances plus larges que la loi, relèvent des conditions propres au client.[3][4]

Comment le résoudre

  1. Déterminez où aboutit votre produit

    Demandez ce que le client fabrique avec votre pièce et où il la vend. Un composant destiné à un équipement électrique fait entrer en jeu les données RoHS ; la pièce d'un produit de consommation fait entrer en jeu la traçabilité prévue par le GPSR ; la pièce d'une machine industrielle fait entrer en jeu les règles applicables aux machines. Les questions qui comptent en découlent.

  2. Répondez aux questions sur les substances à partir de preuves

    Pour RoHS, indiquez la teneur en substances limitées par matériau homogène, ou fournissez un essai ou une déclaration fondés sur la norme harmonisée. Pour REACH, précisez si l'article contient une substance de la liste candidate au-delà de 0,1 % en poids et, dans l'affirmative, laquelle. Appuyez les deux réponses sur des données fournisseurs que vous pouvez produire.

    Validation des produitsMoteur de conformité Ouvrir dans la console
  3. Dites si votre produit entre lui-même dans le champ d'application

    Si vous mettez sur le marché, en votre nom propre, un équipement électrique ou électronique, comme un câble, un bloc d'alimentation ou une pièce de rechange, il lui faut sa propre documentation technique, sa déclaration de conformité et son marquage CE au titre de RoHS. Si vous fournissez une matière ou une pièce qui n'est pas un équipement, vos données alimentent la déclaration du client.

  4. Distinguez les questions juridiques de celles propres au client

    Repérez les questions qui reposent sur une loi applicable à votre produit et celles qui relèvent des politiques du client, comme les codes de conduite, les audits ou les listes de substances qui vont au-delà de la loi. Répondez au second groupe dans la mesure où vous pouvez vérifier ; les conditions se fixent par accord.

  5. Maintenez les réponses à jour

    Rattachez chaque réponse à une révision du produit et à une date. Informez le client lorsqu'un matériau, un fournisseur ou la liste des substances identifiées change d'une manière qui affecte ce que vous avez déclaré, et envoyez les données mises à jour.

    Liens d’audit et de partageMoteur de conformité Ouvrir dans la console

Suivez les étapes dans la plateforme avec votre propre produit.

Ce que vous devez fournir

DocumentD’où il provientFondement juridique
Les données matériaux par matériau homogène pour les substances limitéesVos fournisseurs, compilées par vousRoHS, articles 4, § 2, et 16, § 2
Les informations sur les substances de la liste candidate au-delà de 0,1 % m/m dans l'articleVos fournisseurs, transmises par vousREACH, article 33, § 1
La déclaration UE de conformité, lorsque vous mettez vous-même un équipement électrique sur le marchéVous, en tant que fabricantRoHS, articles 7, point c), et 13
Les registres indiquant qui vous a fourni la pièce et à qui vous l'avez fournieVos systèmes d'achat et de venteGPSR, article 15, § 3

Si vous ne faites rien

Les informations sur les substances sont dues de toute façon

Tout fournisseur d'un article contenant une substance de la liste candidate au-delà de 0,1 % en poids doit fournir au destinataire des informations suffisantes pour permettre une utilisation sûre, comprenant au moins le nom de la substance (REACH, article 33, § 1).[2]

Votre client ne peut pas déclarer la conformité

Le fabricant de l'équipement fini établit la documentation technique et la déclaration UE de conformité, et assume la responsabilité de la conformité (RoHS, articles 7, points b) et c), et 13, § 3). Sans vos données, il ne peut pas le faire pour un produit qui contient votre pièce.[1]

Vous êtes cité dans une demande de traçabilité

Sur demande, un opérateur économique identifie celui qui lui a fourni une pièce ou un composant du produit (GPSR, article 15, § 3, point a)), et les autorités peuvent exiger des informations sur la chaîne d'approvisionnement (règlement (UE) 2019/1020, article 14, § 4, point b)).[3]

Questions sur ce problème

Nous faut-il une déclaration de conformité RoHS pour un composant ?

Seulement si vous le mettez sur le marché en tant qu'équipement électrique ou électronique à part entière ; RoHS couvre aussi les câbles et les pièces de rechange (article 4, § 1). Pour une pièce intégrée à l'équipement du client, la déclaration du client couvre le produit fini, et il s'appuie sur vos données matériaux.

Que signifie la règle des 0,1 % dans REACH ?

Si un article que vous fournissez contient une substance extrêmement préoccupante de la liste candidate au-delà de 0,1 % en poids, vous devez en informer le destinataire en indiquant au moins le nom de la substance et les informations dont vous disposez pour une utilisation sûre (REACH, article 33, § 1).

Un rapport d'essai RoHS suffit-il ?

Les matériaux et les composants qui ont fait l'objet d'essais et de mesures ou d'une évaluation conformément aux normes harmonisées sont présumés respecter les limites de substances de RoHS (article 16, § 2). Un rapport qui désigne votre pièce et la norme utilisée constitue donc une preuve solide ; un rapport générique sur une autre pièce n'en est pas une.

Devons-nous répondre aux questions sur des substances qu'aucune loi ne limite dans notre produit ?

Aucune des lois consultées pour cette page ne l'exige. Ces questions relèvent de la politique propre du client et se règlent par accord. Répondez dans la mesure où vos données fournisseurs le permettent, et dites-le lorsque vous ne savez pas.

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Sources

  1. Directive 2011/65/UE relative à la limitation de l'utilisation de certaines substances dangereuses dans les équipements électriques et électroniques (RoHS), texte consolidé du 1er juillet 2026 EUR-Lex · consulté le 4 octobre 2026
  2. Règlement (CE) n° 1907/2006 (REACH), texte consolidé du 22 juin 2026 EUR-Lex · consulté le 4 octobre 2026
  3. Règlement (UE) 2023/988 relatif à la sécurité générale des produits (texte consolidé du 29 mai 2026) EUR-Lex · consulté le 4 octobre 2026
  4. Règlement (UE) 2019/1020 concernant la surveillance du marché et la conformité des produits (texte consolidé du 12 août 2026) EUR-Lex · consulté le 4 octobre 2026

À propos de cette page

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Conphora compliance team
Relu le
5 octobre 2026
Citer cette page
Conphora (2026). Un client B2B nous envoie un questionnaire de conformité. Consulté le 13 octobre 2026 à l’adresse https://www.conphora.com/fr/solutions/problem/b2b-customer-questionnaire/
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