L’articolo 25 del regolamento sulla sicurezza generale dei prodotti impone alla Commissione di sviluppare ulteriormente, modernizzare e mantenere il sistema di allarme rapido per lo scambio di informazioni sulle misure correttive relative ai prodotti pericolosi, denominato sistema di allarme rapido Safety Gate. Il sistema prosegue il sistema di scambio rapido di informazioni (RAPEX) istituito dall’articolo 12 della precedente direttiva 2001/95/CE sulla sicurezza generale dei prodotti, che l’articolo 20 del regolamento sulla vigilanza del mercato utilizza anche per le notifiche di prodotti che presentano un rischio grave ai sensi della normativa di armonizzazione. Ogni Stato membro designa un unico punto di contatto nazionale.
Ai sensi dell’articolo 26, gli Stati membri devono notificare attraverso il sistema, entro quattro giorni lavorativi, le misure correttive adottate dalle loro autorità o dagli operatori economici nei confronti di prodotti pericolosi che presentano un rischio grave per la salute e la sicurezza dei consumatori, e possono notificare le misure relative a prodotti che presentano un rischio minore. La Commissione verifica ciascuna notifica entro quattro giorni lavorativi e la trasmette agli altri Stati membri, i quali a loro volta comunicano le proprie misure di follow-up. Le notifiche comprendono l’identificazione del prodotto, il rischio e la misura adottata, ad esempio il ritiro dal mercato, il richiamo presso i consumatori o il divieto di vendita.
L’articolo 34 impone alla Commissione di mantenere il portale Safety Gate, che offre al pubblico un accesso gratuito a una selezione di informazioni contenute nelle notifiche; i consumatori possono inoltre segnalare al suo interno i prodotti che ritengono pericolosi, e i mercati online devono registrarsi sul portale e collegarvi le proprie interfacce. Per un fabbricante o un importatore, un’allerta Safety Gate significa che un prodotto da esso fornito è oggetto di una misura in uno qualsiasi degli Stati membri dell’UE e che lo stesso prodotto presente sul proprio mercato richiede un’attenzione immediata. In Italia il punto di contatto presso il Ministero delle Imprese e del Made in Italy (MIMIT), Direzione generale consumatori e mercato, convalida e inoltra le notifiche caricate dalle autorità nazionali competenti; le imprese trovano le informazioni sul sistema di allarme rapido Safety Gate nelle pagine del MIMIT dedicate alla sicurezza dei prodotti.