L’article 25 du règlement relatif à la sécurité générale des produits impose à la Commission de continuer à développer, moderniser et maintenir le système d’alerte rapide pour l’échange d’informations sur les mesures correctives concernant les produits dangereux, dénommé système d’alerte rapide Safety Gate. Ce système poursuit le système d’échange rapide d’informations (RAPEX) établi par l’article 12 de l’ancienne directive 2001/95/CE relative à la sécurité générale des produits, que l’article 20 du règlement sur la surveillance du marché utilise également pour les notifications de produits présentant un risque grave au titre de la législation d’harmonisation. Chaque État membre désigne un point de contact national unique.
En vertu de l’article 26, les États membres doivent notifier via le système, dans un délai de quatre jours ouvrables, les mesures correctives prises par leurs autorités ou par des opérateurs économiques à l’encontre de produits dangereux présentant un risque grave pour la santé et la sécurité des consommateurs, et peuvent notifier les mesures visant des produits présentant un risque moindre. La Commission vérifie chaque notification dans un délai de quatre jours ouvrables et la transmet aux autres États membres, qui rendent compte à leur tour de leurs propres mesures de suivi. Les notifications comprennent l’identification du produit, le risque et la mesure prise, par exemple le retrait du marché, le rappel auprès des consommateurs ou une interdiction de vente.
L’article 34 impose à la Commission de maintenir le portail Safety Gate, donnant au public un accès gratuit à certaines informations issues des notifications ; les consommateurs peuvent également y signaler des produits qu’ils jugent dangereux, et les places de marché en ligne doivent s’y enregistrer et relier leurs interfaces à celui-ci. Pour un fabricant ou un importateur, une alerte Safety Gate signifie qu’un produit qu’il fournit fait l’objet d’une mesure quelque part dans l’Union et que ce même produit, sur son propre marché, appelle une attention immédiate. Au Danemark, les constats Safety Gate sont publiés à l’intention des entreprises danoises sur les pages consacrées à la sécurité des produits de l’Agence danoise des entreprises (Erhvervsstyrelsen), qui a repris les missions de l’Autorité danoise de sécurité technique (Sikkerhedsstyrelsen) le 1er janvier 2026.