Die Geschäftsleitung fragt, wofür das Unternehmen haftet

Das erste Risiko ist regulatorischer Art. Wenn ein Produkt die Gesundheit oder Sicherheit gefährden kann oder den geltenden Rechtsvorschriften nicht entspricht, verlangen die Marktüberwachungsbehörden vom betreffenden Wirtschaftsakteur, innerhalb einer von ihnen festgelegten Frist geeignete und verhältnismäßige Korrekturmaßnahmen zu ergreifen (Verordnung (EU) 2019/1020, Artikel 16 Absätze 1 und 2). Die Maßnahme kann darin bestehen, das Produkt in Einklang mit den Vorschriften zu bringen, seine Bereitstellung zu verhindern, es zurückzunehmen oder zurückzurufen und die Öffentlichkeit zu warnen oder es zu vernichten (Artikel 16 Absatz 3). Handelt der Wirtschaftsakteur nicht, sorgen die Behörden dafür, dass das Produkt zurückgenommen oder zurückgerufen oder sein Verkauf untersagt oder eingeschränkt wird, und unterrichten die Öffentlichkeit (Artikel 16 Absatz 5). Zu ihren Befugnissen gehören die Anforderung von Unterlagen, unangekündigte Kontrollen, der Erwerb von Proben unter verdeckter Identität und die Verhängung von Sanktionen (Artikel 14 Absatz 4).^[1]

Geld kommt auf zwei Wegen ins Spiel. Zum einen können die Mitgliedstaaten ihre Behörden ermächtigen, vom Wirtschaftsakteur die gesamten Kosten ihrer Tätigkeiten im Zusammenhang mit einer Nichtkonformität zurückzufordern, einschließlich der Kosten für Prüfung, Lagerung und ergriffene Maßnahmen (Artikel 15). Zum anderen legen die Mitgliedstaaten Sanktionen für Verstöße gegen die in Anhang II der Verordnung (EU) 2019/1020 aufgeführten Harmonisierungsrechtsvorschriften und gegen die Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit fest; beide Rechtsakte verlangen wirksame, verhältnismäßige und abschreckende Sanktionen, und keiner nennt einen Betrag (Verordnung (EU) 2019/1020, Artikel 41; GPSR Artikel 44).^[1][2]

Das zweite Risiko sind die Kosten eines Rückrufs. Hat ein Hersteller Grund zu der Annahme, dass ein von ihm in Verkehr gebrachtes Produkt gefährlich ist, muss er unverzüglich Korrekturmaßnahmen ergreifen, einschließlich Rücknahme oder Rückruf, soweit angemessen (GPSR Artikel 9 Absatz 8). Bei einem Rückruf bietet der verantwortliche Wirtschaftsakteur der Verbraucherin oder dem Verbraucher eine wirksame, kostenlose und rechtzeitige Abhilfe an: die Wahl zwischen mindestens zwei von Reparatur, Ersatz und einer Erstattung, die mindestens dem gezahlten Preis entspricht, es sei denn, nur eine Möglichkeit besteht oder die anderen wären unverhältnismäßig (Artikel 37 Absätze 1 und 2). Die Kosten für Versand oder Rücksendung des Produkts trägt die Verbraucherin oder der Verbraucher nicht (Artikel 37 Absatz 5).^[2]

Das dritte Risiko ist die zivilrechtliche Haftung für Schäden. Nach der Produkthaftungsrichtlinie (EU) 2024/2853, die für Produkte gilt, die ab dem 9. Dezember 2026 in Verkehr gebracht oder in Betrieb genommen werden, hat eine natürliche Person, der durch ein fehlerhaftes Produkt ein Schaden entsteht, Anspruch auf Schadensersatz (Artikel 2 Absatz 1 und Artikel 5). Haftbar ist der Hersteller; sitzt er außerhalb der Union, haften auch der Einführer und der Bevollmächtigte, und fehlen diese, der Fulfilment-Dienstleister (Artikel 8 Absatz 1). Ein Unternehmen, das ein Produkt wesentlich verändert, gilt als dessen Hersteller (Artikel 8 Absatz 2); lässt sich kein haftbarer, in der Union niedergelassener Wirtschaftsakteur ermitteln, haftet ein Händler, wenn er auf Verlangen nicht innerhalb eines Monats einen solchen Wirtschaftsakteur oder seinen eigenen Lieferanten benennt (Artikel 8 Absatz 3). Die Haftung gegenüber der geschädigten Person kann vertraglich nicht ausgeschlossen werden (Artikel 15). Produkte, die vor diesem Zeitpunkt in Verkehr gebracht wurden, unterliegen weiterhin der Richtlinie 85/374/EWG (Artikel 21).^[3]