De testaankoop van een autoriteit is niet geslaagd
Markttoezichtautoriteiten mogen productmonsters kopen, ook onder een andere identiteit, en testen (Verordening (EU) 2019/1020, artikel 14, lid 4, onder j)). Bij een negatieve uitslag eist de autoriteit corrigerende maatregelen binnen een termijn die zij stelt, en in de regel heeft u eerst het recht om te worden gehoord (artikel 18, lid 3). Vraag het rapport en de monstergegevens op, controleer welke exemplaren het betreft, antwoord met uw eigen bewijs en corrigeer het product.
Free account · no card · opens in the Demo Company
Beoordeeld op 5 oktober 2026 door Conphora compliance team · Geen juridisch advies
Waarom dit gebeurt
Markttoezicht wacht niet op klachten. Verordening (EU) 2019/1020 verplicht autoriteiten om op passende schaal geschikte controles uit te voeren op de kenmerken van producten, door middel van documentcontroles en, waar passend, fysieke controles en laboratoriumonderzoek op basis van adequate monsters, gekozen volgens een risicogebaseerde aanpak (artikel 11, lid 3). Tot de minimumbevoegdheden die lidstaten hun moeten geven, behoort de bevoegdheid om productmonsters te verwerven, ook onder een andere identiteit, om ze te inspecteren en er reverse engineering op toe te passen (artikel 14, lid 4, onder j)). Voor consumentenproducten onder de verordening algemene productveiligheid (EU) 2023/988 past artikel 23, lid 1, die bepalingen toe, samen met de artikelen 12 tot en met 15, artikel 16, leden 1 tot en met 5, en de artikelen 18 en 19 van Verordening (EU) 2019/1020.[2]
Wanneer een monster faalt, moet de autoriteit optreden. Wanneer een product, bij gebruik zoals bedoeld of onder redelijkerwijs te voorzien omstandigheden, de gezondheid of veiligheid in gevaar kan brengen of niet conform is, eist de autoriteit dat de marktdeelnemer onverwijld passende en evenredige corrigerende maatregelen neemt binnen een termijn die zij vaststelt (artikel 16, leden 1 en 2). De maatregel kan bestaan uit het in overeenstemming brengen van het product met de eisen, het voorkomen dat het op de markt wordt aangeboden, het uit de handel nemen of terugroepen ervan en het waarschuwen van het publiek, of uit andere maatregelen die in artikel 16, lid 3, worden genoemd.[2]
De marktdeelnemer heeft procedurele rechten. Elke maatregel moet de precieze gronden vermelden en onverwijld worden meegedeeld, met informatie over de beschikbare rechtsmiddelen en de termijnen daarvoor (artikel 18, leden 1 en 2). Voordat de maatregel wordt genomen, moet de marktdeelnemer de gelegenheid krijgen om te worden gehoord binnen een passende termijn van ten minste 10 werkdagen, tenzij de urgentie dat onmogelijk maakt (artikel 18, lid 3). Overlegt een marktdeelnemer testrapporten of certificaten van een geaccrediteerde conformiteitsbeoordelingsinstantie, dan neemt de autoriteit die naar behoren in aanmerking (artikel 11, lid 5).[2]
De GPSR voegt daar de eigen verplichtingen van de marktdeelnemer aan toe. Elke marktdeelnemer werkt samen met de autoriteiten bij maatregelen die risico’s kunnen wegnemen of beperken, en verstrekt op verzoek een volledige beschrijving van het risico, de daarmee verband houdende klachten, bekende ongevallen en corrigerende maatregelen, evenals traceerbaarheidsinformatie (GPSR, artikel 15, leden 1 tot en met 3). Acht de fabrikant of importeur het product gevaarlijk, dan neemt hij onmiddellijk corrigerende maatregelen, informeert hij de consumenten en meldt hij het via de Safety Business Gateway aan de autoriteiten van de lidstaten waar het product op de markt is aangeboden (artikel 9, lid 8, en artikel 11, lid 8). Voor exemplaren van de partij die een importeur nog niet in de handel heeft gebracht, geldt de plicht om de fabrikant te informeren en ervoor te zorgen dat de autoriteiten worden geïnformeerd al vóór het in de handel brengen (artikel 11, lid 2).[1]
Hoe u het oplost
-
Vraag het volledige testrapport en de identiteit van het monster op
Vraag om het volledige rapport, de norm of eis waaraan is getoetst, en hoe het monster is geïdentificeerd: waar en wanneer het is gekocht, het type, het partij- of serienummer. Zonder het partijnummer kunt u niet vaststellen welke exemplaren dezelfde bevinding delen.
-
Vergelijk de bevinding met uw eigen bewijs
Leg het punt waarop het product faalde naast uw technische documentatie, uw interne risicoanalyse en uw eigen testrapporten. Controleer of het monster de variant en de partij is die uw rapporten dekken. De autoriteit moet een geaccrediteerd testrapport dat u heeft naar behoren in aanmerking nemen, dus stuur het mee als het hetzelfde punt dekt.
ProductvalidatieCompliance-engine Open in de console -
Stel vast welke exemplaren het betreft
Volg de partij en de componenten stroomopwaarts en stroomafwaarts: wie u heeft beleverd, aan wie u heeft geleverd, hoeveel exemplaren in voorraad en in omloop zijn, en in welke lidstaten. De autoriteit kan precies deze informatie opvragen.
-
Antwoord binnen de termijn en maak gebruik van uw recht om te worden gehoord
Voordat een maatregel wordt genomen, moet u de gelegenheid krijgen om te worden gehoord binnen een passende termijn van ten minste 10 werkdagen, tenzij de maatregel dringend is. Antwoord schriftelijk, met uw bewijs en de corrigerende maatregel die u voorstelt.
-
Voer de corrigerende maatregel uit
Breng het product in overeenstemming met de eisen, zorg dat het niet meer op de markt wordt aangeboden, of neem het uit de handel of roep het terug, naargelang het risico vereist. Is het product gevaarlijk, dan informeert een fabrikant of importeur de consumenten en de markttoezichtautoriteiten via de Safety Business Gateway; een distributeur zorgt ervoor dat de autoriteiten worden geïnformeerd (GPSR, artikel 9, lid 8, artikel 11, lid 8, en artikel 12, lid 4).
Recall ManagerTools Open de app
Doorloop de stappen in het platform met uw eigen product.
Wat u moet aantonen
| Document | Waar het vandaan komt | Juridische grondslag |
|---|---|---|
| De maatregel of voorgestelde maatregel van de autoriteit met de vermelde gronden, en het testrapport waarop zij zich baseert | De markttoezichtautoriteit | Verordening (EU) 2019/1020, artikel 18, leden 1 en 2 (gronden en mededeling van de maatregel) |
| Technische documentatie met de interne risicoanalyse en testrapporten | De fabrikant; een kopie bij de importeur | GPSR, artikel 9, lid 2, en artikel 11, lid 6 |
| Traceerbaarheids- en hoeveelheidsgegevens voor de betrokken partij | Uw inkoop- en verkoopadministratie | GPSR, artikel 15, lid 3; Verordening (EU) 2019/1020, artikel 14, lid 4, onder b) |
| Een beschrijving van de genomen corrigerende maatregel | U, aan de autoriteit | GPSR, artikel 15, lid 2, onder b) |
Als u niets doet
De autoriteit neemt de maatregel zelf
Neemt de marktdeelnemer geen corrigerende maatregel, of blijven de niet-naleving of het risico bestaan, dan zorgen de markttoezichtautoriteiten ervoor dat het product uit de handel wordt genomen of teruggeroepen, of dat het op de markt aanbieden ervan wordt verboden of beperkt, en informeren zij het publiek, de Commissie en de andere lidstaten (Verordening (EU) 2019/1020, artikel 16, lid 5).[2]
Mogelijk betaalt u voor het testen
Lidstaten kunnen hun autoriteiten machtigen om van de marktdeelnemer alle kosten terug te vorderen van hun activiteiten met betrekking tot niet-naleving, met inbegrip van de kosten van het uitvoeren van testen (Verordening (EU) 2019/1020, artikel 15, leden 1 en 2, van toepassing verklaard bij GPSR, artikel 23, lid 1).[2]
Het bewijs reist mee
Bewijsmateriaal dat een markttoezichtautoriteit in de ene lidstaat heeft gebruikt, mag zonder verdere formele vereisten worden gebruikt in onderzoeken van autoriteiten in een andere lidstaat (Verordening (EU) 2019/1020, artikel 11, lid 6).[2]
Sancties op grond van nationaal recht
Elke lidstaat stelt doeltreffende, evenredige en afschrikkende sancties vast voor inbreuken op de GPSR door marktdeelnemers (GPSR, artikel 44); tot de eigen bevoegdheden van de autoriteit behoort het opleggen van sancties (Verordening (EU) 2019/1020, artikel 14, lid 4, onder i)).[1]
Vragen over dit probleem
Mag een autoriteit ons product kopen zonder te zeggen wie zij is?
Ja. Autoriteiten hebben de bevoegdheid om productmonsters te verwerven, ook onder een andere identiteit, om ze te inspecteren en er reverse engineering op toe te passen, om niet-naleving vast te stellen en bewijs te verzamelen (Verordening (EU) 2019/1020, artikel 14, lid 4, onder j)).
Ons eigen lab heeft het product goedgekeurd. Telt dat mee?
Overlegt u testrapporten of certificaten van een conformiteitsbeoordelingsinstantie die is geaccrediteerd op grond van Verordening (EG) nr. 765/2008, dan moet de autoriteit die naar behoren in aanmerking nemen (Verordening (EU) 2019/1020, artikel 11, lid 5). Zij hoeft ze niet als doorslaggevend te aanvaarden.
Hoe lang hebben we om te reageren?
De autoriteit stelt de termijn voor de corrigerende maatregel vast (artikel 16, lid 2). Voordat een maatregel wordt genomen, moet u worden gehoord binnen een passende termijn van ten minste 10 werkdagen, tenzij de urgentie dat uitsluit; dan wordt u zo spoedig mogelijk daarna gehoord (artikel 18, lid 3).
Wij verkopen alleen online. Is dit ons probleem?
Een mislukte test kan de autoriteit naar elke marktdeelnemer in de keten leiden. Distributeurs die redenen hebben om aan te nemen dat een product niet conform is, mogen het niet op de markt aanbieden totdat het conform is gemaakt, en moeten de fabrikant of importeur informeren (GPSR, artikel 12, leden 3 en 4).
Betekent een mislukte test altijd een terugroeping?
Nee. De corrigerende maatregel kan bestaan uit het in overeenstemming brengen van het product met de eisen, het voorkomen dat het op de markt wordt aangeboden, of het uit de handel nemen of terugroepen ervan (Verordening (EU) 2019/1020, artikel 16, lid 3). Welke past, hangt af van het risico en van waar de exemplaren zich bevinden.
Bronnen
- Regulation (EU) 2023/988 on general product safety EUR-Lex · geraadpleegd op 4 oktober 2026
- Regulation (EU) 2019/1020 on market surveillance and compliance of products (consolidated text of 12 August 2026) EUR-Lex · geraadpleegd op 4 oktober 2026
Over deze pagina
- Beoordelaar
- Conphora compliance team
- Beoordeeld
- 5 oktober 2026
Algemene informatie, geen juridisch advies. Raadpleeg de wettekst of een adviseur voor uw eigen product.
Conphora (2026). De testaankoop van een autoriteit is niet geslaagd. Geraadpleegd op 13 oktober 2026 via https://www.conphora.com/nl/oplossingen/probleem/test-purchase-failed/
Conphora (2026) De testaankoop van een autoriteit is niet geslaagd. Beschikbaar op: https://www.conphora.com/nl/oplossingen/probleem/test-purchase-failed/ (geraadpleegd op 13 oktober 2026).
@misc{conphora2026detestaankoopvaneenautor,
author = {Conphora},
title = {De testaankoop van een autoriteit is niet geslaagd},
year = {2026},
url = {https://www.conphora.com/nl/oplossingen/probleem/test-purchase-failed/},
note = {Geraadpleegd op 13 oktober 2026}
} See it working before you add a product
The Demo Company is a complete, read-only example — products, documents, supplier requests and deadlines. Open it with a free account; no card, no trial clock.
Free account · no card · opens in the Demo Company