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Marketplace and retailer demands Online seller · Distributor 6 min de lecture

Reconditionné : on nous demande une preuve de sécurité

Le règlement (UE) 2023/988 relatif à la sécurité générale des produits s'applique aux produits qu'ils soient neufs, d'occasion, réparés ou reconditionnés : un produit reconditionné vendu à des consommateurs doit donc être sûr (articles 2, § 3, et 5). Consignez ce que vous contrôlez, réparez et remplacez, conservez avec chaque unité l'identification d'origine et les informations de sécurité, et évaluez si votre intervention modifie assez le produit pour faire de vous son fabricant.

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Relu le 5 octobre 2026 par Conphora compliance team · Pas un conseil juridique

Pourquoi cela arrive

Les biens d'occasion ne sont pas exclus du droit de la sécurité des produits. Le règlement (UE) 2023/988 relatif à la sécurité générale des produits s'applique aux produits mis ou mis à disposition sur le marché, qu'ils soient neufs, d'occasion, réparés ou reconditionnés (article 2, § 3), et les opérateurs économiques ne peuvent mettre ou mettre à disposition sur le marché que des produits sûrs (article 5). Il existe deux exclusions étroites : les produits à réparer ou à remettre en état avant leur utilisation, lorsqu'ils sont mis à disposition en tant que tels et clairement signalés comme tels (article 2, § 3), et les antiquités, c'est-à-dire des produits tels que les objets de collection pour lesquels les consommateurs ne peuvent raisonnablement attendre le respect de normes de sécurité à la pointe de la technique (article 2, § 2, point i), et article 3, point 28)).[1]

Une entreprise qui revend des produits d'occasion est normalement un distributeur. Avant de mettre un produit à disposition, elle vérifie que l'identifiant, les coordonnées du fabricant et de l'importateur, ainsi que la notice d'utilisation et les informations de sécurité sont présents (article 12, § 1), et elle ne doit pas mettre à disposition un produit dont elle a lieu de croire qu'il n'est pas sûr ou qu'il en est dépourvu (article 12, § 3). Lorsque le produit est proposé en ligne, l'offre indique le fabricant, l'identification du produit et les avertissements (article 19). La sécurité s'apprécie notamment au regard des caractéristiques du produit, de sa présentation, de sa notice et des consommateurs susceptibles de l'utiliser (article 6, § 1). Une unité mise pour la première fois sur le marché avant le 13 décembre 2024 et conforme à l'ancienne directive relative à la sécurité générale des produits peut encore être mise à disposition (article 51), et les lignes directrices de la Commission précisent que les nouvelles exigences d'identification et de contact du GPSR ne lui sont pas applicables (communication de la Commission C/2025/6233, section 2.1).[1][4]

Le reconditionnement soulève la question de savoir qui est le fabricant. Une personne autre que le fabricant qui modifie substantiellement un produit est considérée comme un fabricant pour la partie concernée, ou pour l'ensemble du produit si la modification touche à sa sécurité (article 13, § 2). Une modification est substantielle lorsqu'elle a une incidence sur la sécurité, qu'elle modifie le produit d'une manière non prévue dans l'évaluation initiale des risques, et qu'elle change la nature du danger, crée un danger nouveau ou accroît le niveau de risque (article 13, § 3). Le Guide bleu de la Commission trace la même frontière pour les produits CE : les produits réparés sans devenir neufs n'exigent pas de nouvelle évaluation de la conformité, même si de meilleures pièces de rechange sont utilisées, tandis qu'un produit ayant subi des modifications importantes qui altèrent ses performances, sa destination ou son type d'origine doit être considéré comme neuf.[1][2]

Pour les produits CE, le moment détermine le régime applicable. Un acte CE s'applique lorsque le produit est mis sur le marché et jusqu'à ce qu'il parvienne à l'utilisateur final ; une fois chez l'utilisateur final, il n'est plus un produit neuf et l'acte ne s'applique plus, sauf aux produits d'occasion importés d'un pays tiers, qui doivent être conformes lors de leur première entrée sur le marché de l'Union (Guide bleu, section 2.1). Le Guide bleu place les produits d'occasion déjà présents sur le marché de l'Union et fournis aux consommateurs sous les règles générales de sécurité des produits, et le GPSR a remplacé ces règles (article 50, § 2). Conphora considère donc que le GPSR s'applique pleinement, y compris ses articles 12 et 13, à la revente d'un produit CE d'occasion, puisqu'aucun acte CE ne s'applique à cette vente. L'exception prévue pour les produits relevant de la législation d'harmonisation de l'Union (article 2, § 1, troisième alinéa, point b)) ne supprime pas ces articles. Si le reconditionnement rend le produit neuf au sens de l'acte CE, cet acte s'applique de nouveau, avec une nouvelle évaluation de la conformité, un marquage CE et une déclaration à votre nom.[1][2]

Comment le résoudre

  1. Classez le stock par origine et par type de produit

    Séparez les unités déjà présentes sur le marché de l'UE des unités d'occasion que vous faites venir de l'extérieur de l'Union ; ce second groupe entre pour la première fois sur le marché et doit satisfaire à l'ensemble des règles applicables aux produits, avec vous dans le rôle d'importateur ou, pour les produits CE, dans celui du fabricant. Notez pour chaque type de produit les actes qui lui sont applicables.

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  2. Décrivez par écrit le processus de reconditionnement, modèle par modèle

    Décrivez ce qui est inspecté, quels contrôles fonctionnels et de sécurité sont effectués, quelles pièces sont remplacées et par quoi, et ce qui fait écarter une unité. Vérifiez le modèle au regard des rappels publiés avant de le remettre en vente. Conservez la trace par unité ou par lot.

  3. Déterminez si l'intervention est une réparation ou une modification

    Remettre un produit dans son état d'origine avec des pièces identiques ou similaires est une réparation. Une modification qui n'était pas prévue dans l'évaluation initiale des risques et qui crée un danger nouveau ou accroît le risque est une modification substantielle, et fait de vous le fabricant de ce que vous avez modifié.

  4. Conservez avec l'unité l'identification, les coordonnées du fabricant et la notice

    Ne retirez ni ne masquez le numéro de type ou de série, le nom et l'adresse du fabricant ni les avertissements. Fournissez la notice d'utilisation et les informations de sécurité dans la langue de l'acheteur, sur papier ou comme le fabricant les fournit, sauf si le produit peut être utilisé en toute sécurité sans elles.

  5. Décrivez le produit avec exactitude dans l'offre

    Indiquez que le produit est d'occasion ou reconditionné, et faites apparaître dans l'offre en ligne le fabricant, l'identification du produit et les avertissements. Signalez clairement comme tels les produits vendus pour être réparés ou remis en état, et ne les présentez pas comme prêts à l'emploi.

Suivez les étapes dans la plateforme avec votre propre produit.

Ce que vous devez fournir

DocumentD’où il provientFondement juridique
Dossier de reconditionnement par unité ou par lot : contrôles, résultats, pièces remplacéesVotre atelier ou votre partenaire de reconditionnementGPSR, articles 5 et 14
Identification d'origine du produit et coordonnées du fabricant sur l'unitéLe produitGPSR, article 9, § 5 et 6, et article 12, § 1
Notice d'utilisation et informations de sécurité dans la langue du pays de venteLe fabricant d'origine, fournies par vousGPSR, article 9, § 7, et article 12, § 1
Analyse des risques et documentation technique pour un produit substantiellement modifiéVous, en tant que fabricant de la modificationGPSR, article 9, § 2, et article 13, § 2
Registres de provenance de chaque unité et de ses acheteursVos systèmes d'achat et de venteGPSR, article 15, § 3 et 5

Si vous ne faites rien

Le reconditionnement peut faire de vous le fabricant

Une personne autre que le fabricant qui modifie substantiellement un produit est considérée comme un fabricant, pour la partie concernée par la modification ou pour l'ensemble du produit si la modification a une incidence sur sa sécurité (GPSR, article 13, § 2).[1]

Une unité douteuse ne peut pas être vendue

Un distributeur qui a lieu de croire qu'un produit n'est pas sûr, ou qu'il est dépourvu de son identification, des coordonnées du fabricant ou de la notice, ne doit pas le mettre à disposition avant qu'il ait été mis en conformité (GPSR, article 12, § 3).[1]

Responsabilité du fait du produit modifié

Pour les produits mis sur le marché ou mis en service à partir du 9 décembre 2026, une personne qui modifie substantiellement un produit en dehors du contrôle du fabricant, puis le met à disposition, est considérée comme un fabricant au regard de la responsabilité du fait des produits (directive (UE) 2024/2853, article 8, § 2).[3]

Questions sur ce problème

Un produit CE reconditionné nécessite-t-il une nouvelle déclaration de conformité ?

Pas lorsqu'il a seulement été réparé. Le Guide bleu de la Commission indique que les produits réparés qui ne sont pas considérés comme neufs ne font pas l'objet d'une nouvelle évaluation de la conformité. Un produit dont les performances, la destination ou le type ont été modifiés de sorte que le danger a changé ou que le risque s'est accru est considéré comme neuf, et l'auteur de la modification assume les obligations du fabricant.

Pouvons-nous vendre des unités non testées comme pièces détachées ou à réparer ?

Le GPSR ne s'applique pas aux produits à réparer ou à remettre en état avant leur utilisation, lorsqu'ils sont mis à disposition en tant que tels et clairement signalés comme tels (article 2, § 3). L'exclusion couvre ce seul cas, non un produit présenté comme prêt à l'emploi.

Nous importons des produits d'occasion de l'extérieur de l'UE. Qu'est-ce qui change ?

Ils sont mis pour la première fois sur le marché de l'Union. Le Guide bleu précise que la législation d'harmonisation s'applique alors aux produits d'occasion comme aux produits neufs, même s'ils ont été fabriqués avant l'application de la législation, et que quiconque met sur le marché de l'Union des produits d'occasion en provenance d'un pays tiers doit assumer le rôle du fabricant (section 3.1).

Nous vendons des produits reconditionnés sous notre propre marque. Qui est le fabricant ?

C'est vous. Une personne qui met un produit sur le marché sous son propre nom ou sa propre marque est considérée comme le fabricant (GPSR, article 13, § 1). Le Guide bleu ajoute qu'un produit modifié vendu sous un autre nom que celui du fabricant d'origine doit être considéré comme neuf.

Suivez les changements des règles à l’origine de ce problème

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Sources

  1. Règlement (UE) 2023/988 relatif à la sécurité générale des produits (texte consolidé du 29 mai 2026) EUR-Lex · consulté le 5 octobre 2026
  2. Le « Guide bleu » relatif à la mise en œuvre de la réglementation de l'UE sur les produits 2022 (2022/C 247/01) Commission européenne, via EUR-Lex · consulté le 5 octobre 2026
  3. Directive (UE) 2024/2853 relative à la responsabilité du fait des produits défectueux EUR-Lex · consulté le 5 octobre 2026
  4. Communication de la Commission — Lignes directrices sur l'application par les entreprises du cadre législatif de l'UE en matière de sécurité générale des produits (C/2025/6233) EUR-Lex · consulté le 5 octobre 2026

À propos de cette page

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Conphora compliance team
Relu le
5 octobre 2026
Citer cette page
Conphora (2026). Reconditionné : on nous demande une preuve de sécurité. Consulté le 13 octobre 2026 à l’adresse https://www.conphora.com/fr/solutions/problem/second-hand-refurbished/
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