Copiamos las alegaciones medioambientales del proveedor

Las alegaciones medioambientales están reguladas como prácticas comerciales. La Directiva sobre las prácticas comerciales desleales, la Directiva 2005/29/CE, abarca cualquier acto, omisión, declaración o comunicación comercial, incluidas la publicidad y la comercialización, de un comerciante que esté directamente relacionado con la promoción, la venta o el suministro de un producto a los consumidores (artículo 2, letra d)). Es comerciante toda persona que actúe con un propósito relacionado con su actividad, y quien actúe en su nombre o por su cuenta (artículo 2, letra b)). Una alegación medioambiental es cualquier mensaje o declaración voluntarios, en forma de texto, imagen, símbolo, etiqueta o nombre, que afirme o sugiera un impacto medioambiental positivo o reducido (artículo 2, letra o)).^[1]

Ninguna de estas definiciones depende de quién escribió primero la alegación. Cuando un importador, un distribuidor o una tienda en línea copia la descripción de un proveedor en su propia página de producto, la alegación llega a los consumidores como parte de la práctica comercial de ese vendedor. Una práctica es engañosa si contiene información falsa o induce a error al consumidor medio, incluso por su presentación global, sobre las características principales, que ahora incluyen expresamente las características medioambientales y los aspectos de circularidad (artículo 6, apartado 1, letra b)).^[1]

Cuando se cuestiona una alegación, las pruebas deciden el resultado. Los tribunales y las autoridades administrativas pueden exigir al comerciante que presente pruebas de la exactitud de las alegaciones de hecho y considerarlas inexactas si faltan o son insuficientes (artículo 12). Un revendedor que solo dispone del texto de marketing del proveedor no tiene nada que presentar.^[1]

La Directiva (UE) 2024/825 añadió prácticas que son desleales en cualquier circunstancia, aplicables desde el 27 de septiembre de 2026 (artículo 4, apartado 1). Entre ellas figuran mostrar una etiqueta de sostenibilidad que no se base en un sistema de certificación ni haya sido establecida por las autoridades públicas (anexo I, punto 2 bis), las alegaciones medioambientales genéricas sin un comportamiento medioambiental excelente reconocido (punto 4 bis), las alegaciones sobre todo el producto que solo se refieren a un aspecto (punto 4 ter) y presentar como una característica distintiva un requisito que la ley impone a todos los productos de la categoría, como la alegación «libre de» de un proveedor sobre una sustancia que ya está prohibida (punto 10 bis; considerando 15). El considerando 10 añade que alegaciones como «sostenible», «consciente» o «responsable» no pueden apoyarse solo en un comportamiento medioambiental excelente reconocido, porque también se refieren a características sociales. El considerando 7 añade que, antes de mostrar una etiqueta de sostenibilidad, el comerciante debe comprobar que el sistema cumple unas condiciones mínimas de transparencia y credibilidad.^[1][2]

Las alegaciones dirigidas únicamente a compradores profesionales se rigen por la Directiva 2006/114/CE, que protege a los comerciantes frente a la publicidad engañosa y da a los tribunales la misma facultad de exigir pruebas de las alegaciones de hecho (artículos 1 y 7).^[3]