Tenemos que notificar en el Safety Business Gateway

El Reglamento (UE) 2023/988 relativo a la seguridad general de los productos (GPSR) ofrece a las empresas una única puerta de acceso a las autoridades. El artículo 27 obliga a la Comisión a mantener un portal web a través del cual los operadores económicos y los prestadores de mercados en línea faciliten de manera sencilla a las autoridades de vigilancia del mercado y a los consumidores la información exigida en el artículo 9, apartados 8 y 9, el artículo 10, apartado 2, letra c), el artículo 11, apartados 2 y 8, el artículo 12, apartado 4, y los artículos 20 y 22: el Safety Business Gateway. La Comisión elabora directrices para su uso práctico.^[1]

Las obligaciones que hay detrás de esos números de artículo son las que surgen cuando algo ha salido mal. El fabricante que tenga motivos para creer que un producto que ha introducido en el mercado es peligroso informa, a través del Safety Business Gateway, a las autoridades de vigilancia del mercado de los Estados miembros en los que el producto se comercializó, indicando los detalles del riesgo, de cualquier medida correctora ya adoptada y, si se dispone de ella, de la cantidad de productos que siguen en circulación por Estado miembro (artículo 9, apartado 8). Los importadores informan a esas mismas autoridades (artículo 11, apartado 8) y los distribuidores se aseguran de que sean informadas (artículo 12, apartado 4); el representante autorizado comunica las actuaciones realizadas en virtud de su mandato cuando el fabricante no lo ha hecho (artículo 10, apartado 2, letra c)); el fabricante notifica un accidente, con el tipo y el número de identificación del producto y las circunstancias, al Estado miembro en el que se produjo (artículo 20); y los mercados en línea comunican los productos peligrosos ofrecidos a través de sus servicios de los que tengan conocimiento efectivo (artículo 22, apartado 12, letra d)).^[1]

El portal de la Comisión describe la práctica: las empresas notifican los productos peligrosos y los accidentes a las autoridades de los Estados miembros; el reglamento hace obligatorio el uso del Safety Business Gateway para esas notificaciones; la presentación está reservada a los operadores y a los mercados en línea afectados, y la presentación por terceros está prohibida. Las autoridades nacionales pueden utilizar una notificación para crear una alerta en el sistema de alerta rápida Safety Gate, y después se publica un resumen en el portal público Safety Gate.^[3]

Es ahí donde confluyen los dos sistemas. Los Estados miembros notifican las medidas correctoras contra productos peligrosos a través del sistema de alerta rápida Safety Gate (artículo 26), y el portal Safety Gate da al público acceso a información seleccionada de esas notificaciones y recoge la información que facilitan los fabricantes para alertar a los consumidores (artículos 9, apartado 9, y 34). Una vez efectuada la notificación, la autoridad puede solicitar informes de situación y decidir si la medida correctora se ha completado, y cuándo (artículo 15, apartado 6).^[1]

La vigilancia del mercado del propio producto se rige por el Reglamento (UE) 2019/1020, en virtud del cual la autoridad garantiza la retirada, la recuperación o la prohibición cuando el operador no actúa (artículo 16, apartado 5).^[2]