Forordning (EU) 2023/988 om produktsikkerhed i almindelighed (GPSR) definerer i artikel 3, nr. 14, en udbyder af en onlinemarkedsplads som en udbyder af en formidlingstjeneste, der ved hjælp af en onlinegrænseflade gør det muligt for forbrugere at indgå aftaler om fjernsalg med erhvervsdrivende om salg af produkter. Markedspladser er ikke erhvervsdrivende som sådan, men artikel 22 giver dem et sæt forpligtelser, der bygger videre på forordningen om digitale tjenester (Digital Services Act, forordning (EU) 2022/2065).
En markedsplads skal udpege ét kontaktpunkt for markedsovervågningsmyndighederne og ét for forbrugerne, registrere sig på Safety Gate-portalen og have interne processer for produktsikkerhed. Den skal efterkomme påbud fra en markedsovervågningsmyndighed om at fjerne indhold, der henviser til et tilbud om et farligt produkt, spærre adgangen til det eller vise en advarsel, inden for to arbejdsdage, og behandle produktsikkerhedsmeddelelser inden for tre arbejdsdage. Dens onlinegrænseflade skal give erhvervsdrivende mulighed for, for hvert produkt, at angive fabrikantens navn og kontaktoplysninger, den ansvarlige person i EU, når fabrikanten er etableret uden for EU, produktidentifikation, herunder et billede, samt eventuelle advarsler eller sikkerhedsoplysninger på det krævede sprog. Den skal desuden suspendere erhvervsdrivende, der ofte udbyder produkter, der ikke overholder reglerne, tage hensyn til Safety Gate-indberetninger, når den opdager farlige tilbud, og ved en tilbagekaldelse eller sikkerhedsadvarsel underrette alle berørte forbrugere, der har købt produktet via markedspladsen, offentliggøre oplysninger om tilbagekaldelsen og underrette myndighederne gennem Safety Business Gateway om farlige produkter og ulykker, den bliver opmærksom på.
For en fabrikant eller importør, der sælger gennem en markedsplads, er den praktiske konsekvens, at annoncer uden en navngiven ansvarlig person i EU kan afvises, og at en tilbagekaldelse skal koordineres med platformen.