Unser Einführername steht nicht auf dem Produkt
Ein EU-Einführer muss seinen eigenen Namen, seinen eingetragenen Handelsnamen oder seine eingetragene Marke und seine Kontaktanschrift auf jedem Produkt angeben, das er in Verkehr bringt. Die Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit und die CE-Rechtsakte, etwa die Niederspannungsrichtlinie, lassen die Verpackung oder ein beigefügtes Dokument nur zu, wenn das Produkt selbst die Angaben nicht tragen kann. Korrigieren Sie die Druckvorlage für die nächste Bestellung und kennzeichnen Sie Lagerware vor dem Versand.
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Geprüft am 5. Oktober 2026 durch Conphora compliance team · Keine Rechtsberatung
Warum das passiert
Der Name des Einführers auf dem Produkt ist eine eigene Pflicht. Nach der Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR) geben Einführer ihren Namen, ihren eingetragenen Handelsnamen oder ihre eingetragene Marke, ihre Post- und elektronische Anschrift und, falls abweichend, die Anschrift einer zentralen Kontaktstelle an. Die Angaben stehen auf dem Produkt oder, wenn das nicht möglich ist, auf der Verpackung oder in einem dem Produkt beigefügten Dokument; ein zusätzliches Etikett darf Angaben, die der Hersteller machen musste, nicht verdecken (Artikel 11 Absatz 3). Die Angaben des Herstellers selbst sind eine gesonderte Anforderung nach Artikel 9 Absatz 6.[1]
Produkte unter einem CE-Rechtsakt folgen diesem Rechtsakt. Für Produkte, die den Harmonisierungsrechtsvorschriften der Union unterliegen, gilt Kapitel III Abschnitt 1 der GPSR, das Artikel 11 enthält, nicht (Artikel 2 Absatz 1 Unterabsatz 3 Buchstabe b). Die Pflicht des Einführers bestimmt dann die Niederspannungsrichtlinie 2014/35/EU: Name, eingetragener Handelsname oder eingetragene Marke und die Postanschrift, unter der der Einführer kontaktiert werden kann, auf dem Gerät oder, wenn das nicht möglich ist, auf seiner Verpackung oder in einem beigefügten Dokument, in einer Sprache, die Endnutzer und Marktüberwachungsbehörden leicht verstehen können (Artikel 8 Absatz 3). Die übrigen CE-Rechtsakte enthalten ähnliche Artikel.[1][2]
Der Blue Guide der Kommission erläutert, wie „wenn das nicht möglich ist“ zu verstehen ist. In der Regel stehen die Angaben des Einführers auf dem Produkt. Nur wenn das nicht möglich ist, dürfen sie auf der Verpackung oder in einem beigefügten Dokument stehen; als Beispiel nennt der Leitfaden den Fall, dass der Einführer die Verpackung öffnen müsste, um seine Angaben anzubringen. Die Anschrift ist eine, unter der der Einführer insbesondere von Behörden kontaktiert werden kann, und kann eine Kundendienstanschrift sein. Eine Website-Adresse darf zusätzlich, nicht aber anstelle einer Postanschrift angegeben werden (Abschnitt 4.2.2.2).[4]
Die Angaben werden weiter unten in der Kette geprüft. Händler prüfen, ob der Einführer Artikel 11 Absatz 3 eingehalten hat, bevor sie ein Produkt bereitstellen, und dürfen es nicht verkaufen, bis es in Übereinstimmung mit den Anforderungen gebracht wurde (GPSR Artikel 12 Absätze 1 und 3). An der Grenze setzt der Zoll die Überlassung zum zollrechtlich freien Verkehr aus, wenn ein Produkt nicht wie vorgeschrieben gekennzeichnet ist, und bei Produkten unter den in Artikel 4 Absatz 5 der Verordnung (EU) 2019/1020 aufgeführten CE-Rechtsakten, wenn Name und Postanschrift des verantwortlichen Wirtschaftsakteurs nicht angegeben sind (Artikel 26 Absatz 1 Buchstaben b und d).[1][3]
Wie Sie es lösen
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Prüfen Sie, was jede Einheit heute trägt
Entnehmen Sie dem Lager eine Einheit jedes eingeführten Modells und notieren Sie, wessen Name und Anschrift auf dem Produkt, der Verpackung und dem Beipackzettel stehen. Bei einem eingeführten Produkt werden zwei Angabensätze erwartet: die des Herstellers und Ihre eigenen. Listen Sie die Modelle auf, bei denen Ihre fehlen.
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Finden Sie die Regel für jedes Modell
Verbraucherprodukte ohne CE-Rechtsakt folgen dem Einführer-Artikel der GPSR, der eine Post- und eine elektronische Anschrift verlangt. Produkte unter einem CE-Rechtsakt folgen diesem Rechtsakt, etwa der Niederspannungsrichtlinie, die eine Postanschrift verlangt. Halten Sie die Regel je Modell fest, bevor Sie die Druckvorlage ändern.
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Entscheiden Sie, wo Ihre Angaben stehen
Das Produkt selbst hat Vorrang. Die Verpackung oder ein beigefügtes Dokument ist die Ausweichlösung, und nur dann, wenn das Produkt die Angaben nicht tragen kann, etwa weil es zu klein ist oder weil Sie zum Etikettieren eine versiegelte Verpackung öffnen müssten. Halten Sie den Grund schriftlich fest, wenn Sie die Ausweichlösung nutzen.
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Lassen Sie die Fabrik die Angaben auf künftige Bestellungen drucken
Senden Sie der Fabrik eine Druckvorlage mit Ihrem Namen und Ihrer Anschrift neben denen des Herstellers und machen Sie sie zum Teil der Bestellspezifikation. Prüfen Sie die ersten Produktionseinheiten anhand der Vorlage, bevor die Ware versandt wird.
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Kennzeichnen Sie Lagerware, bevor sie Ihr Lager verlässt
Einheiten, die bereits auf Lager liegen, erhalten vor dem Verkauf ein dauerhaftes Etikett mit Ihren Angaben. Bringen Sie es so an, dass es weder den Namen des Herstellers noch die Typen-, Chargen- oder Seriennummer, die CE-Kennzeichnung oder einen Warnhinweis verdeckt. Halten Sie fest, welche Chargen Sie wann nachetikettiert haben.
Arbeiten Sie die Schritte in der Plattform mit Ihrem eigenen Produkt durch.
Was Sie vorlegen müssen
| Dokument | Woher es kommt | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Druckvorlage des Etiketts mit Angaben zu Hersteller und Einführer | Die Fabrik, ergänzt um Ihre Angaben | GPSR Artikel 11 Absatz 3; LVD Artikel 8 Absatz 3 |
| Vermerk, warum die Angaben auf der Verpackung oder in einem Dokument stehen, falls dies der Fall ist | Ihre Produktakte | GPSR Artikel 11 Absatz 3; Blue Guide Abschnitt 4.2.2.2 |
| Nachweis der nachetikettierten Chargen | Ihr Lager | Stützt die Rückverfolgbarkeit nach GPSR Artikel 15 Absatz 3 |
Wenn Sie nichts tun
Der Zoll hält die Sendung an
Der Zoll setzt die Überlassung zum zollrechtlich freien Verkehr aus, wenn ein Produkt nicht so gekennzeichnet oder etikettiert ist, wie es das darauf anwendbare Unionsrecht verlangt, und bei Produkten unter den aufgeführten CE-Rechtsakten, wenn Name und Postanschrift des verantwortlichen Wirtschaftsakteurs fehlen (Verordnung (EU) 2019/1020, Artikel 26 Absatz 1 Buchstaben b und d).[3]
Händler nehmen das Produkt aus dem Verkauf
Bevor ein Händler ein Produkt bereitstellt, prüft er, ob der Einführer Artikel 11 Absatz 3 erfüllt hat, und er darf das Produkt nicht bereitstellen, bis es in Übereinstimmung mit den Anforderungen gebracht wurde (GPSR Artikel 12 Absätze 1 und 3).[1]
Anordnungen und Sanktionen
Die Behörden können von Ihnen verlangen, den Verstoß zu beenden, und das Produkt beschränken oder zurücknehmen, wenn er fortbesteht (Verordnung (EU) 2019/1020, Artikel 14 Absatz 4 Buchstaben g und h). Die Mitgliedstaaten legen Sanktionen für Verstöße gegen die GPSR fest (Artikel 44).[3]
Fragen zu diesem Problem
Ist ein Aufkleber zulässig?
Das Gesetz verlangt die Angaben auf dem Produkt und schreibt nicht vor, wie sie angebracht werden. Ein Etikett auf dem Produkt genügt, solange es lesbar bleibt und keine Angaben verdeckt, die der Hersteller auf dem Etikett machen musste (GPSR Artikel 11 Absatz 3).
Können wir die Anschrift unseres Kundenservice verwenden?
Nach dem Blue Guide der Kommission ist die Anschrift des Einführers diejenige, unter der er insbesondere von Behörden kontaktiert werden kann; sie muss nicht der Ort seiner Niederlassung sein. Eine Website-Adresse kann zusätzlich angegeben werden, ersetzt aber nicht die Postanschrift.
Die Angaben des Herstellers stehen bereits darauf. Reicht das nicht?
Nein. Nach dem Blue Guide muss ein eingeführtes Produkt zwei Anschriften tragen: die des Herstellers außerhalb der EU und die des Einführers innerhalb der EU. Ihre Angaben zeigen Behörden und Verbrauchern, wer in der Union für das Produkt einsteht.
Dürfen die Angaben nur auf dem Versandkarton stehen?
Nur wenn das Produkt sie nicht tragen kann. Die Ausweichlösung in GPSR Artikel 11 Absatz 3 und LVD Artikel 8 Absatz 3 ist die Verpackung oder ein dem Produkt beigefügtes Dokument. Der Blue Guide nennt als ein Beispiel dafür, dass das Produkt sie nicht tragen kann, den Fall, dass die Verpackung geöffnet werden müsste.
Quellen
- Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit (konsolidierter Text vom 29. Mai 2026) EUR-Lex · abgerufen am 4. Oktober 2026
- Richtlinie 2014/35/EU über elektrische Betriebsmittel (Niederspannungsrichtlinie), konsolidierter Text vom 30. Mai 2026 EUR-Lex · abgerufen am 4. Oktober 2026
- Verordnung (EU) 2019/1020 über Marktüberwachung und die Konformität von Produkten (konsolidierter Text vom 12. August 2026) EUR-Lex · abgerufen am 4. Oktober 2026
- Der „Blue Guide“ für die Umsetzung der EU-Produktvorschriften 2022 (2022/C 247/01) Europäische Kommission, über EUR-Lex · abgerufen am 4. Oktober 2026
Über diese Seite
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- Conphora compliance team
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- 5. Oktober 2026
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Conphora (2026). Unser Einführername steht nicht auf dem Produkt. Abgerufen am 13. Oktober 2026 von https://www.conphora.com/de/solutions/problem/importer-name-on-product/
Conphora (2026) Unser Einführername steht nicht auf dem Produkt. Verfügbar unter: https://www.conphora.com/de/solutions/problem/importer-name-on-product/ (abgerufen am 13. Oktober 2026).
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