Esc

Søgning på hele sitet kommer sammen med platformkataloget. Indtil da kan du starte her:
Leverandører og import Importør 6 min. læsning

Vores importørnavn står ikke på produktet

En importør i EU skal anbringe sit eget navn, registrerede firmanavn eller registrerede varemærke og sin kontaktadresse på hvert produkt, den bringer i omsætning. Forordningen om produktsikkerhed i almindelighed (GPSR) og CE-retsakterne, fx lavspændingsdirektivet, tillader kun emballagen eller et dokument, der ledsager produktet, når oplysningerne ikke kan stå på selve produktet. Ret grafikken til næste ordre, og mærk lagervarerne, før de sendes ud.

Prøv demoen – gratisSådan virker det

Gratis konto · intet kort · åbner i Demo Company

Gennemgået 5. oktober 2026 af Conphora compliance team · Ikke juridisk rådgivning

Hvorfor det sker

Importørens navn på produktet er en selvstændig pligt. Efter forordning (EU) 2023/988 om produktsikkerhed i almindelighed (GPSR) angiver importører deres navn, registrerede firmanavn eller registrerede varemærke, deres postadresse og elektroniske adresse og, hvis det er et andet, adressen på det centrale kontaktpunkt. Oplysningerne anbringes på produktet eller, hvis det ikke er muligt, på emballagen eller i et dokument, der ledsager produktet, og en supplerende mærkning må ikke skjule de oplysninger, fabrikanten skal give (artikel 11, stk. 3). Fabrikantens egne oplysninger er et særskilt krav efter artikel 9, stk. 6.[1]

Produkter under en CE-retsakt følger den retsakt. For produkter omfattet af EU-harmoniseringslovgivning gælder GPSR's kapitel III, afdeling 1, som rummer artikel 11, ikke (artikel 2, stk. 1, tredje afsnit, litra b). Så er det lavspændingsdirektivet, direktiv 2014/35/EU, der fastsætter importørens pligt: navn, registreret firmanavn eller registreret varemærke og den postadresse, hvor importøren kan kontaktes, på materiellet eller, hvis det ikke er muligt, på emballagen eller i et dokument, der ledsager det elektriske materiel, på et sprog, som slutbrugerne og markedsovervågningsmyndighederne let kan forstå (artikel 8, stk. 3). De øvrige CE-retsakter har tilsvarende artikler.[1][2]

Kommissionens blå vejledning forklarer, hvordan „hvis det ikke er muligt“ skal læses. Som hovedregel står importørens oplysninger på produktet. Kun når det ikke er muligt, må de stå på emballagen eller i et ledsagedokument, og vejledningen nævner som eksempel, at importøren ville skulle åbne emballagen for at tilføje sine oplysninger. Adressen er en adresse, hvor importøren kan kontaktes, især af myndighederne, og den kan være adressen på en kundeservice. En webadresse må angives ud over, men ikke i stedet for, en postadresse (afsnit 4.2.2.2).[4]

Oplysningerne bliver kontrolleret længere nede i kæden. Distributører kontrollerer, at importøren har overholdt artikel 11, stk. 3, før de gør et produkt tilgængeligt, og må ikke sælge det, før det er bragt i overensstemmelse (GPSR artikel 12, stk. 1 og 3). Ved grænsen suspenderer toldmyndighederne overgangen til fri omsætning, når et produkt ikke er etiketteret som krævet, og, for produkter under de CE-retsakter, der er opregnet i artikel 4, stk. 5, i forordning (EU) 2019/1020, når den ansvarlige erhvervsdrivendes navn og postadresse ikke er angivet (artikel 26, stk. 1, litra b og d).[1][3]

Sådan løser du det

  1. Se, hvad hver enhed bærer i dag

    Tag en enhed af hver importeret model fra lageret, og notér, hvis navn og adresse der står på produktet, emballagen og den medfølgende folder. På et importeret produkt skal der stå to sæt oplysninger: fabrikantens og jeres. Lav en liste over de modeller, hvor jeres mangler.

  2. Find reglen for hver model

    Forbrugerprodukter uden en CE-retsakt følger importørartiklen i GPSR, som kræver en postadresse og en elektronisk adresse. Produkter under en CE-retsakt følger den retsakt, fx lavspændingsdirektivet, som kræver en postadresse. Notér reglen for hver model, før I ændrer grafikken.

    Regulativ-guidesViden Free Åbn

  3. Beslut, hvor jeres oplysninger skal stå

    Selve produktet kommer først. Emballagen eller et dokument, der ledsager produktet, er kun alternativet, når produktet ikke kan bære oplysningerne, fx fordi det er for lille, eller fordi I ville skulle åbne en forseglet emballage for at mærke det. Skriv begrundelsen ned, når I bruger alternativet.

  4. Få fabrikken til at trykke dem på fremtidige ordrer

    Send fabrikken grafik med jeres navn og adresse ved siden af fabrikantens, og gør den til en del af ordrespecifikationen. Hold de første producerede enheder op mod grafikken, før varerne afsendes.

    ProduktvalideringCompliance-motoren Åbn i konsollen

  5. Mærk lagervarerne, før de forlader jeres lager

    Enheder, der allerede er på lager, får en holdbar etiket med jeres oplysninger, før I sælger dem. Anbring den, så den ikke dækker fabrikantens navn, identifikatoren, CE-mærkningen eller en advarsel. Registrér, hvilke partier I har ommærket og hvornår.

Gennemgå trinnene i platformen med dit eget produkt.

Det skal du kunne vise

DokumentHvor det kommer fraRetsgrundlag
Etiketgrafik, der viser fabrikanten og importørenFabrikken, med jeres oplysninger tilføjetGPSR artikel 11, stk. 3; lavspændingsdirektivet artikel 8, stk. 3
Et notat om, hvorfor oplysningerne står på emballagen eller i et dokument, når de gør detJeres produktmappeGPSR artikel 11, stk. 3; Den blå vejledning, afsnit 4.2.2.2
Register over ommærkede partierJeres lagerUnderstøtter sporbarheden efter GPSR artikel 15, stk. 3

Hvis du ikke gør noget

Tolden tilbageholder forsendelsen

Toldmyndighederne suspenderer overgangen til fri omsætning, når et produkt ikke er mærket eller etiketteret, som den EU-ret, der gælder for det, kræver, og, for produkter under de opregnede CE-retsakter, når den ansvarlige erhvervsdrivendes navn og postadresse mangler (forordning (EU) 2019/1020, artikel 26, stk. 1, litra b og d).[3]

Forhandlerne holder op med at sælge produktet

Før en distributør gør et produkt tilgængeligt, kontrollerer den, at importøren har opfyldt artikel 11, stk. 3, og den må ikke gøre produktet tilgængeligt, før det er bragt i overensstemmelse (GPSR artikel 12, stk. 1 og 3).[1]

Påbud og sanktioner

Myndighederne kan kræve, at I bringer den manglende overensstemmelse til ophør, og kan begrænse produktet eller trække det tilbage, hvis den fortsætter (forordning (EU) 2019/1020, artikel 14, stk. 4, litra g og h). Medlemsstaterne fastsætter sanktioner for overtrædelser af GPSR (artikel 44).[3]

Spørgsmål om dette problem

Må vi bruge et klistermærke?

Loven kræver oplysningerne på produktet og foreskriver ikke, hvordan de anbringes. En etiket på produktet opfylder kravet, så længe den forbliver læselig og ikke skjuler oplysninger, som fabrikanten skal have på etiketten (GPSR artikel 11, stk. 3).

Må vi bruge adressen på vores kundeservice?

Kommissionens blå vejledning siger, at importørens adresse er den, hvor importøren kan kontaktes, især af myndighederne, og at den ikke behøver at være der, hvor importøren er etableret. En webadresse må tilføjes, men kan ikke erstatte postadressen.

Fabrikantens oplysninger står der allerede. Er det ikke nok?

Nej. Den blå vejledning forventer, at et importeret produkt bærer to adresser: fabrikantens uden for EU og importørens i EU. Jeres oplysninger fortæller myndigheder og forbrugere, hvem der står inde for produktet i Unionen.

Er det nok, at oplysningerne står på forsendelseskartonen?

Kun når produktet ikke kan bære dem. Alternativet i GPSR artikel 11, stk. 3, og lavspændingsdirektivet artikel 8, stk. 3, er emballagen eller et dokument, der ledsager produktet. Den blå vejledning nævner det at skulle åbne emballagen som et eksempel på, at produktet ikke kan.

Følg ændringer i reglerne bag dette problem

Én mail, når reglerne ændrer sig. Afmeld i enhver mail.

Opdateringer fra Conphora ApS om de regulativer og emner, du følger — via e-mail, som udgangspunkt ugentligt. Du bekræfter via e-mail og kan afmelde dig med ét klik. Vi måler, om vores e-mails er åbnet, og hvilke links der er brugt, og du kan slå det fra på præferencesiden. Opbevares i EU, sælges aldrig. Privatlivspolitik. Gratis konto? Vælg notifikationer dér i stedet.

Relaterede problemer

Vores etiket har ingen EU-adresseMærkning og emballageVi importerer og ved ikke, hvad en importør skal kontrollereLeverandører og importProduktet er for lille til den krævede mærkningMærkning og emballageTolden har stoppet vores forsendelse ved EU's grænseHændelser, tilbagekaldelser og myndighederVi sælger importerede varer under vores eget mærkeLeverandører og import

Regulativer, der er i spil

GPSRLVD

Kilder

  1. Forordning (EU) 2023/988 om produktsikkerhed i almindelighed (konsolideret tekst af 29. maj 2026) EUR-Lex · set 4. oktober 2026
  2. Direktiv 2014/35/EU om elektrisk materiel bestemt til anvendelse inden for visse spændingsgrænser (konsolideret tekst af 30. maj 2026) EUR-Lex · set 4. oktober 2026
  3. Forordning (EU) 2019/1020 om markedsovervågning og produktoverensstemmelse (konsolideret tekst af 12. august 2026) EUR-Lex · set 4. oktober 2026
  4. Den blå vejledning om gennemførelse af EU's produktregler 2022 (Kommissionens meddelelse 2022/C 247/01) Europa-Kommissionen via EUR-Lex · set 4. oktober 2026

Om denne side

Gennemgået af
Conphora compliance team
Gennemgået
5. oktober 2026

Generel information, ikke juridisk rådgivning. Læs lovteksten, eller spørg en rådgiver om dit eget produkt.

Siden som JSONSiden som Markdown
Citér denne side 
Conphora (2026). Vores importørnavn står ikke på produktet. Hentet 13. oktober 2026 fra https://www.conphora.com/dk/solutions/problem/importer-name-on-product/
Gennemgået
Demo Company

Se det virke, før du tilføjer et produkt

Demo Company er et komplet, skrivebeskyttet eksempel – produkter, dokumenter, leverandørforespørgsler og frister. Åbn det med en gratis konto; intet kort, intet prøveur.

Prøv demoen – gratisAlle problemer

Gratis konto · intet kort · åbner i Demo Company