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Labelling and packaging Manufacturer · Importer 5 Min. Lesezeit

Auf unserem Etikett steht keine EU-Anschrift

Nach der Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit trägt ein Produkt außerhalb der EU-Harmonisierungsrechtsvorschriften Namen, Post- und elektronische Anschrift des Herstellers sowie die des Einführers. Bei einem Hersteller außerhalb der EU stehen die Angaben der in der EU verantwortlichen Person auf dem Produkt, seiner Verpackung, dem Paket oder in einem beigefügten Dokument. Für harmonisierte Produkte wie elektrische Betriebsmittel und Spielzeug legt der Sektorrechtsakt eine ähnliche Pflicht fest. Jedes Online-Angebot wiederholt die Angaben.

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Geprüft am 5. Oktober 2026 durch Conphora compliance team · Keine Rechtsberatung

Warum das passiert

Die Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR) macht die Identifizierung zum Bestandteil des Produkts. Hersteller geben ihren Namen, ihren eingetragenen Handelsnamen oder ihre Handelsmarke, ihre Post- und elektronische Anschrift und, falls abweichend, die Anschrift einer zentralen Kontaktstelle an. Diese Angaben stehen auf dem Produkt oder, wenn das nicht möglich ist, auf der Verpackung oder in einem dem Produkt beigefügten Dokument (Artikel 9 Absatz 6). Einführer geben ihre eigenen Angaben auf dieselbe Weise an und stellen sicher, dass ein zusätzliches Etikett keine Angaben verdeckt, die das Unionsrecht auf dem Etikett des Herstellers verlangt (Artikel 11 Absatz 3).[1]

Die Pflicht setzt sich in der Kette fort. Bevor ein Einführer ein Produkt in Verkehr bringt, stellt er sicher, dass der Hersteller Artikel 9 Absätze 5 und 6 eingehalten hat (Artikel 11 Absatz 1). Bevor ein Händler ein Produkt bereitstellt, überprüft er, ob der Hersteller und der Einführer diese Anforderungen eingehalten haben (Artikel 12 Absatz 1), und er verkauft nicht, solange er Grund zu der Annahme hat, dass dies nicht der Fall ist (Artikel 12 Absatz 3). Die Verordnung gilt seit dem 13. Dezember 2024 (Artikel 52). Ältere Bestände, die vor dem 13. Dezember 2024 im Einklang mit der Richtlinie 2001/95/EG in Verkehr gebracht wurden, dürfen weiter bereitgestellt werden (Artikel 51); die Leitlinien der Kommission ergänzen, dass die neuen Anforderungen an Rückverfolgbarkeitsinformationen für sie nicht gelten (Bekanntmachung der Kommission C/2025/6233, Abschnitt 2.1).[1]

Hat der Hersteller seinen Sitz außerhalb der EU, darf ein von der GPSR erfasstes Produkt nur in Verkehr gebracht werden, wenn ein in der Union ansässiger Wirtschaftsakteur dafür verantwortlich ist (Artikel 16 Absatz 1). Name, eingetragener Handelsname oder Handelsmarke und Kontaktdaten dieses Akteurs, einschließlich der Post- und elektronischen Anschrift, stehen auf dem Produkt oder auf seiner Verpackung, dem Paket oder einem beigefügten Dokument (Artikel 16 Absatz 3). Die Verordnung (EU) 2019/1020 enthält eine ähnliche Regel für Produkte, die unter die in ihrem Artikel 4 Absatz 5 aufgeführten Harmonisierungsrechtsakte fallen; dort gehört auch die Postanschrift zu den Kontaktdaten (Artikel 4 Absätze 1 und 4).[1][2]

Für Produkte, die unter Harmonisierungsrechtsvorschriften der Union fallen, gilt Kapitel III Abschnitt 1 der GPSR, der die Pflichten von Herstellern und Einführern enthält, nicht (Artikel 2 Absatz 1 Buchstabe b). Dann legt der Sektorrechtsakt die Regel fest. Nach der Niederspannungsrichtlinie geben Hersteller und Einführer ihren Namen und eine Postanschrift auf dem Betriebsmittel oder, wenn das nicht möglich ist, auf der Verpackung oder in einem beigefügten Dokument an, in einer Sprache, die Endnutzer und Marktüberwachungsbehörden leicht verstehen können (Richtlinie 2014/35/EU, Artikel 6 Absatz 6 und Artikel 8 Absatz 3).[3]

Online-Angebote wiederholen die Angaben. Werden Produkte online oder im Fernabsatz verkauft, nennt das Angebot deutlich sichtbar den Namen sowie die Post- und elektronische Anschrift des Herstellers und, wenn der Hersteller nicht in der Union ansässig ist, Namen und Anschriften der verantwortlichen Person (GPSR Artikel 19 Buchstaben a und b). Artikel 19 steht außerhalb von Abschnitt 1 und gilt daher auch für Produkte, die unter Harmonisierungsrechtsvorschriften fallen.[1]

Wie Sie es lösen

  1. Listen Sie auf, wessen Angaben das Produkt tragen muss

    Der Hersteller gibt immer seinen Namen, seinen eingetragenen Handelsnamen oder seine Handelsmarke sowie seine Post- und elektronische Anschrift an. Wenn Sie das Produkt in die EU einführen, kommen Ihre eigenen Angaben hinzu. Hat der Hersteller seinen Sitz außerhalb der EU, wird zusätzlich der in der EU ansässige Wirtschaftsakteur genannt, der für das Produkt verantwortlich ist.

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  2. Prüfen Sie, ob stattdessen ein Sektorrechtsakt die Regel setzt

    Für Produkte, die unter EU-Harmonisierungsrechtsvorschriften fallen, etwa elektrische Betriebsmittel oder Spielzeug, legt der Sektorrechtsakt die Pflicht zu Name und Anschrift fest, und der GPSR-Abschnitt über Hersteller und Einführer gilt nicht. Die Niederspannungsrichtlinie verlangt zum Beispiel eine Postanschrift auf dem Betriebsmittel, in einer Sprache, die Endnutzer und Behörden leicht verstehen können.

  3. Bringen Sie die Angaben zuerst auf dem Produkt an

    Die Angaben gehören auf das Produkt. Nur wenn das nicht möglich ist, dürfen sie auf der Verpackung oder in einem dem Produkt beigefügten Dokument stehen. Halten Sie schriftlich fest, warum das Produkt selbst sie nicht tragen kann, damit Sie antworten können, wenn eine Behörde fragt.

  4. Ergänzen Sie das Einführer-Etikett, ohne etwas zu verdecken

    Ein Einführer ergänzt seinen Namen und seine Anschriften, oft mit einem Aufkleber. Der Aufkleber darf keine Angaben verdecken, die das Etikett des Herstellers nach Unionsrecht trägt, etwa Warnhinweise, die Chargennummer oder eine Konformitätskennzeichnung.

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  5. Bringen Sie das Online-Angebot in Einklang

    Jedes Online-Angebot nennt den Namen sowie die Post- und elektronische Anschrift des Herstellers und, bei einem Hersteller außerhalb der EU, Namen und Anschriften der verantwortlichen Person. Aktualisieren Sie das Angebot zugleich mit dem Etikett, damit Produkt und Angebot dieselben Wirtschaftsakteure zeigen.

Arbeiten Sie die Schritte in der Plattform mit Ihrem eigenen Produkt durch.

Was Sie vorlegen müssen

DokumentWoher es kommtRechtsgrundlage
Etikettendruckvorlage mit Hersteller, Einführer und verantwortlicher PersonDer Hersteller, mit dem ergänzten Etikett des EinführersGPSR Artikel 9 Absatz 6, Artikel 11 Absatz 3 und Artikel 16 Absatz 3
Ein Vermerk, warum die Angaben auf der Verpackung oder in einem beigefügten Dokument stehenDer Hersteller oder EinführerStützt die Bedingung ‚wenn dies nicht möglich ist‘ in GPSR Artikel 9 Absatz 6 und Artikel 11 Absatz 3; der Vermerk selbst wird vom Text nicht verlangt
Das Online-Angebot mit den Angaben zu den WirtschaftsakteurenDer VerkäuferGPSR Artikel 19 Buchstaben a und b

Wenn Sie nichts tun

Händler müssen den Verkauf einstellen

Ein Händler überprüft die Angaben des Herstellers und des Einführers, bevor er das Produkt bereitstellt, und stellt es nicht bereit, solange er Grund zu der Annahme hat, dass sie fehlen (GPSR Artikel 12 Absätze 1 und 3).[1]

Der Einführer darf das Produkt nicht in Verkehr bringen

Ein Einführer, der Grund zu der Annahme hat, dass ein Produkt nicht mit Artikel 5 und Artikel 9 Absätze 2, 5 und 6 übereinstimmt, bringt es nicht in Verkehr, bis es in Übereinstimmung gebracht wurde (GPSR Artikel 11 Absatz 2).[1]

Behörden können die Marktrücknahme anordnen

Nach der Niederspannungsrichtlinie sind zum Beispiel fehlende, falsche oder unvollständige Angaben zu Hersteller oder Einführer eine formale Nichtkonformität; besteht sie fort, schränkt der Mitgliedstaat das Produkt ein oder verbietet es oder sorgt für seine Rücknahme oder seinen Rückruf (Niederspannungsrichtlinie Artikel 22 Absatz 1 Buchstabe f und Absatz 2).[3]

Fragen zu diesem Problem

Genügt eine E-Mail-Adresse?

Nein. Die GPSR verlangt die Post- und die elektronische Adresse sowie, falls abweichend, die Post- oder elektronische Adresse einer zentralen Kontaktstelle (GPSR Artikel 9 Absatz 6).

Kann die EU-Anschrift nur auf den Versandkarton?

Für die in der EU verantwortliche Person ja: Ihr Name und ihre Kontaktdaten dürfen auf dem Produkt, seiner Verpackung, dem Paket oder in einem beigefügten Dokument stehen (GPSR Artikel 16 Absatz 3; Verordnung (EU) 2019/1020 Artikel 4 Absatz 4). Die Angaben des Herstellers und des Einführers gehören auf das Produkt, es sei denn, das ist nicht möglich.

Wir verkaufen ein elektrisches Produkt. Gilt die GPSR-Regel?

Für Produkte, die unter Harmonisierungsrechtsvorschriften fallen, gilt Kapitel III Abschnitt 1 der GPSR nicht (Artikel 2 Absatz 1 Buchstabe b). Stattdessen gilt der Sektorrechtsakt; nach der Niederspannungsrichtlinie geben Hersteller und Einführer eine Postanschrift auf dem Betriebsmittel an (Artikel 6 Absatz 6 und Artikel 8 Absatz 3).

Brauchen wir die Anschrift auch in unserem Webshop?

Ja. Ein Online-Angebot nennt den Namen sowie die Post- und elektronische Anschrift des Herstellers und, wenn der Hersteller außerhalb der EU ansässig ist, die Angaben der verantwortlichen Person (GPSR Artikel 19 Buchstaben a und b).

Wer ist die verantwortliche Person, wenn der Hersteller außerhalb der EU sitzt?

Ein in der EU ansässiger Wirtschaftsakteur: der Einführer, ein Bevollmächtigter mit schriftlichem Mandat oder ein Fulfilment-Dienstleister für die Produkte, die er abwickelt, wenn kein anderer Wirtschaftsakteur in der EU ansässig ist (Verordnung (EU) 2019/1020 Artikel 4 Absatz 2, angewandt durch GPSR Artikel 16 Absatz 1).

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Betroffene Verordnungen

GPSR

Quellen

  1. Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit (konsolidierte Fassung vom 29. Mai 2026) EUR-Lex · abgerufen am 4. Oktober 2026
  2. Verordnung (EU) 2019/1020 über Marktüberwachung und die Konformität von Produkten (konsolidierte Fassung vom 12. August 2026) EUR-Lex · abgerufen am 4. Oktober 2026
  3. Richtlinie 2014/35/EU über elektrische Betriebsmittel zur Verwendung innerhalb bestimmter Spannungsgrenzen (konsolidierte Fassung vom 30. Mai 2026) EUR-Lex · abgerufen am 4. Oktober 2026

Über diese Seite

Prüfer
Conphora compliance team
Geprüft
5. Oktober 2026

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Diese Seite zitieren 
Conphora (2026). Auf unserem Etikett steht keine EU-Anschrift. Abgerufen am 13. Oktober 2026 von https://www.conphora.com/de/solutions/problem/label-no-eu-address/
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