Der Zoll hat unsere Sendung an der EU-Grenze angehalten
Nach der Verordnung (EU) 2019/1020 setzen Grenzbehörden die Überlassung eines Produkts zum zollrechtlich freien Verkehr aus, wenn die erforderlichen Unterlagen fehlen, das Produkt nicht wie vorgeschrieben gekennzeichnet oder beschriftet ist, eine falsche CE-Kennzeichnung trägt, Angaben zum Wirtschaftsakteur in der EU fehlen oder es nicht konform oder gefährlich erscheint. Die Marktüberwachungsbehörde hat dann vier Arbeitstage Zeit, die Aufrechterhaltung der Aussetzung zu beantragen. Legen Sie dieser Behörde Unterlagen und Kennzeichnungsdaten sofort vor.
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Warum das passiert
Die Kontrollen an der Grenze sind in Kapitel VII der Verordnung (EU) 2019/1020 geregelt. Jeder Mitgliedstaat benennt den Zoll oder eine andere Behörde für die Kontrolle von Produkten, die in den Unionsmarkt gelangen, und Produkte, die zum zollrechtlich freien Verkehr überlassen werden sollen, werden anhand einer Risikoanalyse geprüft (Artikel 25). Das Kapitel gilt allgemein für Produkte, die unter das Unionsrecht fallen, nicht nur für Produkte mit CE-Kennzeichnung (Artikel 2 Absatz 2); die Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit bestätigt, dass es auf Verbraucherprodukte im Sinne jener Verordnung unmittelbar Anwendung findet (Verordnung (EU) 2023/988, Erwägungsgrund 62).[1][3]
Artikel 26 legt fest, wann die Überlassung auszusetzen ist: Dem Produkt liegen nicht die nach Unionsrecht erforderlichen Unterlagen bei oder es bestehen begründete Zweifel an deren Echtheit, Richtigkeit oder Vollständigkeit; es ist nicht wie vorgeschrieben gekennzeichnet oder beschriftet; es trägt eine CE-Kennzeichnung oder eine andere vorgeschriebene Kennzeichnung, die in falscher oder irreführender Weise angebracht wurde; Name und Kontaktdaten des nach Artikel 4 für bestimmte harmonisierte Produkte erforderlichen Wirtschaftsakteurs in der EU sind nicht angegeben oder nicht feststellbar; oder es besteht aus einem anderen Grund Anlass zu der Annahme, dass das Produkt nicht konform ist oder ein ernstes Risiko darstellt. Der Zoll unterrichtet die Marktüberwachungsbehörde unverzüglich über die Aussetzung, und diese Behörde kann den Zoll auch von sich aus ersuchen, eine Überlassung auszusetzen (Artikel 26 Absätze 2 und 3).[2]
Die Frist in Artikel 27 ist kurz. Das Produkt wird überlassen, sobald die übrigen Formalitäten erfüllt sind und die Marktüberwachungsbehörde entweder nicht innerhalb von vier Arbeitstagen nach der Aussetzung deren Aufrechterhaltung beantragt hat oder die Überlassung genehmigt hat. Die Überlassung ist kein Konformitätsnachweis. Gelangt die Behörde zu dem Schluss, dass das Produkt ein ernstes Risiko darstellt oder nicht konform ist, untersagt sie das Inverkehrbringen, der Zoll verweigert die Überlassung, und ein entsprechender Vermerk wird im Zollsystem und gegebenenfalls auf der Rechnung angebracht; ein Produkt, das ein Risiko darstellt, kann auf Kosten des Anmelders vernichtet werden (Artikel 28).[2]
Was der Einführer nachweisen können muss, ergibt sich aus den für das Produkt geltenden Vorschriften. Bei Produkten, die unter die in Artikel 4 Absatz 5 der Verordnung (EU) 2019/1020 aufgeführten Harmonisierungsrechtsakte fallen, überprüft der Wirtschaftsakteur in der EU, ob die Konformitätserklärung und die technischen Unterlagen vorliegen, und kann sie auf begründetes Verlangen vorlegen (Verordnung (EU) 2019/1020, Artikel 4 Absatz 3). Bei Verbraucherprodukten nach der Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit hält der Einführer die technischen Unterlagen des Herstellers mit dessen interner Risikoanalyse bereit (Artikel 9 Absatz 2 und Artikel 11 Absatz 6), und das Produkt braucht einen in der Union niedergelassenen, dafür verantwortlichen Wirtschaftsakteur, der auf dem Produkt, seiner Verpackung, dem Paket oder einem Begleitdokument genannt ist (Artikel 16 Absätze 1 und 3).[3]
Wie Sie es lösen
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Finden Sie heraus, welcher der fünf Gründe zutrifft
Die Verordnung nennt fünf Gründe für eine Aussetzung: fehlende oder zweifelhafte Unterlagen, fehlende oder falsche Kennzeichnung oder Beschriftung, eine in falscher oder irreführender Weise angebrachte CE-Kennzeichnung, kein feststellbarer Wirtschaftsakteur in der EU mit seinen Kontaktdaten (ein Grund, der für die von Artikel 4 der Verordnung erfassten harmonisierten Produkte formuliert ist) oder jeder sonstige Grund zu der Annahme, dass das Produkt nicht konform ist oder ein ernstes Risiko darstellt. Fragen Sie die Zollstelle, welcher es ist; die Antwort entscheidet, was Sie einreichen.
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Übermitteln Sie die Unterlagen an die Marktüberwachungsbehörde
Der Zoll unterrichtet die Marktüberwachungsbehörde über jede Aussetzung. Beantragt diese nicht innerhalb von vier Arbeitstagen beim Zoll, die Aussetzung aufrechtzuerhalten, werden die Waren überlassen, sobald die übrigen Formalitäten erfüllt sind. Sie braucht deshalb in diesem Zeitfenster die technischen Unterlagen, die Prüfberichte und, wenn Sektorrecht es verlangt, die EU-Konformitätserklärung. Erstellen Sie, was fehlt, statt auf den Lieferanten zu warten.
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Prüfen Sie Kennzeichnung und EU-Wirtschaftsakteur auf dem Produkt
Prüfen Sie, ob das Produkt die nach Unionsrecht vorgeschriebene Kennzeichnung und Beschriftung sowie Namen und Kontaktdaten des in der EU verantwortlichen Wirtschaftsakteurs trägt. Eine fehlende Anschrift oder eine falsch angebrachte CE-Kennzeichnung ist für sich genommen ein Aussetzungsgrund, was auch immer in den Unterlagen steht.
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Vereinbaren Sie die Korrekturmaßnahme mit der Behörde
Handelt es sich um einen formalen, behebbaren Mangel, kann die Behörde Korrekturmaßnahmen innerhalb einer von ihr gesetzten Frist verlangen. Schlagen Sie die Berichtigung vor, sagen Sie, wer sie wo durchführt, und fragen Sie, ob die Waren nach der Berichtigung überlassen werden können.
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Wissen Sie, was eine Ablehnung bedeutet, bevor Sie streiten
Gelangt die Behörde zu dem Schluss, dass das Produkt ein ernstes Risiko darstellt oder nicht konform ist, untersagt sie sein Inverkehrbringen, und der Zoll überlässt es nicht; ein entsprechender Vermerk wird im Zollsystem und gegebenenfalls auf der Rechnung angebracht. Ein Produkt, das ein Risiko darstellt, kann auf Kosten des Anmelders vernichtet werden.
Arbeiten Sie die Schritte in der Plattform mit Ihrem eigenen Produkt durch.
Was Sie vorlegen müssen
| Dokument | Woher es kommt | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Technische Unterlagen | Der Hersteller, vom Einführer bereitgehalten | GPSR Artikel 9 Absatz 2 und Artikel 11 Absatz 6; Verordnung (EU) 2019/1020, Artikel 4 Absatz 3 Buchstabe a |
| EU-Konformitätserklärung | Der Hersteller, soweit Harmonisierungsrechtsvorschriften der Union gelten | Verordnung (EU) 2019/1020, Artikel 4 Absatz 3 Buchstabe a |
| Prüfberichte und andere Konformitätsnachweise | Ein Labor oder der Hersteller | Verordnung (EU) 2019/1020, Artikel 4 Absatz 3 Buchstabe b |
| Name und Kontaktdaten des EU-Wirtschaftsakteurs auf dem Produkt | Der Hersteller, Einführer, Bevollmächtigte oder Fulfilment-Dienstleister | Verordnung (EU) 2019/1020, Artikel 4 Absatz 4 und Artikel 26 Absatz 1 Buchstabe d; GPSR Artikel 16 Absätze 1 und 3 |
| Die Handelsrechnung und die Begleitpapiere | Ihre Zollanmeldung | Verordnung (EU) 2019/1020, Artikel 28 Absätze 1 und 2 |
Wenn Sie nichts tun
Die Überlassung wird verweigert, und die Verweigerung steht auf Ihren Papieren
Gelangt die Behörde zu dem Schluss, dass das Produkt ein ernstes Risiko darstellt oder nicht konform ist, überlässt der Zoll es nicht, und ein Vermerk, dass die Überlassung zum zollrechtlich freien Verkehr nicht genehmigt ist, wird im Zollsystem und gegebenenfalls auf der Rechnung angebracht (Verordnung (EU) 2019/1020, Artikel 28 Absätze 1 und 2).[2]
Die Waren werden auf Ihre Kosten vernichtet
Die Behörden können ein Produkt, das ein Risiko für Gesundheit und Sicherheit der Endnutzer darstellt, vernichten oder auf andere Weise unbrauchbar machen, wenn sie dies für notwendig und verhältnismäßig halten; die Kosten trägt die Person, die das Produkt zum zollrechtlich freien Verkehr anmeldet (Verordnung (EU) 2019/1020, Artikel 28 Absatz 4).[2]
Sie zahlen für Prüfung und Lagerung
Die Mitgliedstaaten können ihren Behörden gestatten, die Kosten für Prüfungen, für Maßnahmen an der Grenze, für die Lagerung und für Korrekturmaßnahmen vor der Überlassung zurückzufordern (Verordnung (EU) 2019/1020, Artikel 15).[2]
Die Überlassung beweist nichts
Ein nach einer Aussetzung überlassenes Produkt ist dadurch nicht als konform mit dem Unionsrecht nachgewiesen; die Marktüberwachung kann weiterhin auf dem Markt tätig werden (Verordnung (EU) 2019/1020, Artikel 27).[2]
Fragen zu diesem Problem
Wie lange darf die Sendung festgehalten werden?
Das Produkt wird überlassen, wenn die übrigen Zollformalitäten erfüllt sind und die Marktüberwachungsbehörde entweder nicht innerhalb von vier Arbeitstagen nach der Aussetzung beim Zoll beantragt hat, sie aufrechtzuerhalten, oder die Überlassung genehmigt hat (Verordnung (EU) 2019/1020, Artikel 27). Die Artikel 26 bis 28 sehen keine weitere Frist vor, sobald die Aussetzung aufrechterhalten wird; sie endet mit einer Überlassung (Artikel 27 Buchstabe b) oder einer Verweigerung (Artikel 28).
Wer entscheidet, der Zoll oder die Marktüberwachungsbehörde?
Der Zoll oder eine andere vom Mitgliedstaat benannte Behörde setzt die Überlassung aus und unterrichtet die Marktüberwachungsbehörde unverzüglich; die Marktüberwachungsbehörde entscheidet, ob das Produkt in Verkehr gebracht werden darf (Verordnung (EU) 2019/1020, Artikel 25, Artikel 26 Absatz 2 und Artikel 28).
Unser Produkt trägt keine CE-Kennzeichnung. Kann der Zoll es trotzdem anhalten?
Zu den Aussetzungsgründen gehören fehlende Unterlagen, die das für das Produkt geltende Unionsrecht verlangt, und jeder sonstige Grund zu der Annahme, dass es nicht konform ist oder ein ernstes Risiko darstellt (Artikel 26 Absatz 1 Buchstaben a und e). Die Artikel 25 bis 28 gelten für alle unter das Unionsrecht fallenden Produkte (Artikel 2 Absatz 2), einschließlich der Verbraucherprodukte nach der GPSR (GPSR Erwägungsgrund 62). Diese Produkte benötigen technische Unterlagen (GPSR Artikel 9 Absatz 2 und Artikel 11 Absatz 6) und einen verantwortlichen Wirtschaftsakteur in der EU (GPSR Artikel 16 Absatz 1).
Können wir die Waren stattdessen wieder ausführen?
Wird ein abgelehntes Produkt zu einem anderen Zollverfahren als der Überlassung zum zollrechtlich freien Verkehr angemeldet, wird derselbe Vermerk in die entsprechenden Unterlagen aufgenommen, sofern die Behörde nicht widerspricht (Verordnung (EU) 2019/1020, Artikel 28 Absatz 3). Fragen Sie die Behörde, bevor Sie neu anmelden.
Quellen
- Verordnung (EU) 2019/1020 über Marktüberwachung und die Konformität von Produkten EUR-Lex · abgerufen am 27. September 2026
- Verordnung (EU) 2019/1020, Kapitel VII – Produkte, die in den Unionsmarkt gelangen EUR-Lex · abgerufen am 30. September 2026
- Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit EUR-Lex · abgerufen am 27. September 2026
Über diese Seite
- Prüfer
- Conphora compliance team
- Geprüft
- 5. Oktober 2026
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Conphora (2026). Der Zoll hat unsere Sendung an der EU-Grenze angehalten. Abgerufen am 13. Oktober 2026 von https://www.conphora.com/de/solutions/problem/customs-stopped-goods/
Conphora (2026) Der Zoll hat unsere Sendung an der EU-Grenze angehalten. Verfügbar unter: https://www.conphora.com/de/solutions/problem/customs-stopped-goods/ (abgerufen am 13. Oktober 2026).
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