Nuestra etiqueta no lleva dirección en la UE

El Reglamento (UE) 2023/988 relativo a la seguridad general de los productos (GPSR) hace de la identificación una parte del producto. Los fabricantes indican su nombre, denominación comercial registrada o marca registrada, su dirección postal y electrónica y, si es distinta, la dirección de un único punto de contacto. Esa información se coloca en el producto o, cuando no sea posible, en su embalaje o en un documento que lo acompañe (artículo 9, apartado 6). Los importadores indican sus propios datos del mismo modo y se aseguran de que cualquier etiqueta adicional no oculte información exigida por el Derecho de la Unión en la etiqueta del fabricante (artículo 11, apartado 3).^[1]

La obligación recorre toda la cadena. Antes de introducir un producto en el mercado, el importador se asegura de que el fabricante ha cumplido el artículo 9, apartados 5 y 6 (artículo 11, apartado 1). Antes de comercializar un producto, el distribuidor verifica que el fabricante y el importador han cumplido esos requisitos (artículo 12, apartado 1), y no lo vende mientras tenga motivos para creer que no lo han hecho (artículo 12, apartado 3). El Reglamento se aplica desde el 13 de diciembre de 2024 (artículo 52). Las existencias anteriores, introducidas en el mercado antes del 13 de diciembre de 2024 conforme a la Directiva 2001/95/CE, aún pueden comercializarse (artículo 51); las directrices de la Comisión añaden que los nuevos requisitos de información sobre trazabilidad no se les aplican (Comunicación de la Comisión C/2025/6233, sección 2.1).^[1]

Cuando el fabricante está fuera de la UE, un producto cubierto por el GPSR solo puede introducirse en el mercado si un operador económico establecido en la Unión es responsable de él (artículo 16, apartado 1). El nombre, la denominación comercial registrada o la marca registrada y los datos de contacto de ese operador, incluidas la dirección postal y la electrónica, figuran en el producto o en su embalaje, el paquete o un documento adjunto (artículo 16, apartado 3). El Reglamento (UE) 2019/1020 fija una regla similar para los productos sujetos a los actos de armonización enumerados en su artículo 4, apartado 5, en la que los datos de contacto incluyen la dirección postal (artículo 4, apartados 1 y 4).^[1][2]

En los productos cubiertos por la legislación de armonización de la Unión no se aplica el capítulo III, sección 1, del GPSR, que contiene las obligaciones de fabricantes e importadores (artículo 2, apartado 1, letra b). Entonces la regla la fija el acto sectorial. Con arreglo a la Directiva de baja tensión, los fabricantes y los importadores indican su nombre y una dirección postal en el equipo o, cuando no sea posible, en su embalaje o en un documento adjunto, en una lengua fácilmente comprensible para los usuarios finales y las autoridades de vigilancia del mercado (Directiva 2014/35/UE, artículos 6, apartado 6, y 8, apartado 3).^[3]

Las ofertas en línea repiten los datos. Cuando los productos se venden en línea o a distancia, la oferta muestra de forma clara y visible el nombre y la dirección postal y electrónica del fabricante y, si el fabricante no está establecido en la Unión, el nombre y las direcciones de la persona responsable (GPSR, artículo 19, letras a y b). El artículo 19 queda fuera de la sección 1, por lo que se aplica también a los productos sujetos a legislación de armonización.^[1]