Esc

Sökfunktionen för webbplatsen kommer med plattformskatalogen. Fram tills dess kan du utgå från något av följande:

Labelling and packaging Manufacturer · Importer 5 min läsning

Vår etikett saknar EU-adress

Enligt förordning (EU) 2023/988 om allmän produktsäkerhet ska en produkt som inte omfattas av unionens harmoniseringslagstiftning bära tillverkarens namn samt postadress och elektroniska adress, och importörens. För en tillverkare utanför EU anges den ansvariga personens uppgifter i EU på produkten, förpackningen, paketet eller i ett medföljande dokument. För harmoniserade produkter, som elektrisk utrustning och leksaker, ställer sektorsakten ett liknande krav. Varje onlineerbjudande upprepar uppgifterna.

Free account · no card · opens in the Demo Company

Granskad 5 oktober 2026 av Conphora compliance team · Inte juridisk rådgivning

Varför det händer

Förordning (EU) 2023/988 om allmän produktsäkerhet gör identifieringen till en del av produkten. Tillverkare anger sitt namn, sitt registrerade firmanamn eller varumärke, sin postadress och elektroniska adress och, där den skiljer sig, adressen till en enda kontaktpunkt. Uppgifterna placeras på produkten eller, när det inte är möjligt, på förpackningen eller i ett dokument som medföljer produkten (artikel 9.6). Importörer anger sina egna uppgifter på samma sätt och ser till att ingen ytterligare etikett döljer information som unionsrätten kräver på tillverkarens etikett (artikel 11.3).[1]

Skyldigheten gäller hela vägen nedåt i kedjan. Innan en importör släpper ut en produkt på marknaden ser den till att tillverkaren har uppfyllt artikel 9.5 och 9.6 (artikel 11.1). Innan en distributör tillhandahåller en produkt kontrollerar den att tillverkaren och importören har uppfyllt dessa krav (artikel 12.1), och den säljer inte så länge den har skäl att anta att de inte har gjort det (artikel 12.3). Förordningen har tillämpats sedan den 13 december 2024 (artikel 52). Äldre lager som släppts ut på marknaden före den 13 december 2024 i enlighet med direktiv 2001/95/EG får fortfarande tillhandahållas (artikel 51); kommissionens riktlinjer tillägger att de nya kraven på spårbarhetsinformation inte gäller för dem (kommissionens meddelande C/2025/6233, avsnitt 2.1).[1]

När tillverkaren finns utanför EU får en produkt som omfattas av GPSR endast släppas ut på marknaden om en ekonomisk aktör som är etablerad i unionen är ansvarig för den (artikel 16.1). Aktörens namn, registrerade firmanamn eller varumärke och kontaktuppgifter, inklusive postadress och elektronisk adress, anges på produkten eller på dess förpackning, paketet eller i ett medföljande dokument (artikel 16.3). Förordning (EU) 2019/1020 innehåller en liknande regel för produkter som omfattas av de harmoniseringsakter som förtecknas i artikel 4.5, där kontaktuppgifterna omfattar postadressen (artikel 4.1 och 4.4).[1][2]

För produkter som omfattas av unionens harmoniseringslagstiftning gäller inte kapitel III avsnitt 1 i GPSR, som innehåller tillverkarnas och importörernas skyldigheter (artikel 2.1 b). Det är då sektorsakten som ställer kravet. Enligt lågspänningsdirektivet anger tillverkare och importörer sitt namn och en postadress på utrustningen eller, när det inte är möjligt, på förpackningen eller i ett medföljande dokument, på ett språk som slutanvändare och marknadskontrollmyndigheter lätt förstår (direktiv 2014/35/EU, artikel 6.6 och 8.3).[3]

Onlineerbjudanden upprepar uppgifterna. När produkter säljs online eller på distans visar erbjudandet tydligt och synligt tillverkarens namn samt postadress och elektroniska adress och, om tillverkaren inte är etablerad i unionen, den ansvariga personens namn och adresser (GPSR artikel 19 a och b). Artikel 19 ligger utanför avsnitt 1 och gäller därför även för produkter som omfattas av harmoniseringslagstiftning.[1]

Så löser du det

  1. Lista vems uppgifter produkten måste bära

    Tillverkaren anger alltid sitt namn, sitt registrerade firmanamn eller varumärke samt sin postadress och elektroniska adress. Om du importerar produkten till EU läggs dina egna uppgifter till. Om tillverkaren finns utanför EU namnges även den ekonomiska aktör i EU som är ansvarig för produkten.

    RegelverksguiderKunskap Free Öppen
  2. Kontrollera om en sektorsakt ställer kravet i stället

    För produkter som omfattas av unionens harmoniseringslagstiftning, som elektrisk utrustning eller leksaker, är det sektorsakten som ställer kravet på namn och adress, och avsnittet i GPSR om tillverkare och importörer gäller inte. Lågspänningsdirektivet kräver till exempel en postadress på utrustningen, på ett språk som slutanvändare och myndigheter lätt förstår.

  3. Sätt uppgifterna på själva produkten först

    Uppgifterna hör hemma på produkten. Först när det inte är möjligt får de placeras på förpackningen eller i ett dokument som medföljer produkten. Skriv ner varför produkten själv inte kan bära dem, så att du kan svara om en myndighet frågar.

  4. Lägg till importörsetiketten utan att dölja något

    En importör lägger till sitt namn och sina adresser, ofta med en klisteretikett. Etiketten får inte dölja information som tillverkarens etikett innehåller enligt unionsrätten, till exempel varningar, partinumret eller en överensstämmelsemärkning.

    ProduktvalideringRegelefterlevnadsmotor Öppna i konsolen
  5. Anpassa onlineerbjudandet

    Varje onlineerbjudande visar tillverkarens namn samt postadress och elektroniska adress, och för en tillverkare utanför EU den ansvariga personens namn och adresser. Uppdatera annonsen samtidigt som etiketten, så att produkten och erbjudandet visar samma aktörer.

Gå igenom stegen i plattformen med din egen produkt.

Vad du behöver visa

DokumentVarifrån det kommerRättslig grund
Etikettutkast som visar tillverkare, importör och ansvarig personTillverkaren, med importörens tillagda etikettGPSR artikel 9.6, 11.3 och 16.3
En notering om varför uppgifterna finns på förpackningen eller i ett medföljande dokumentTillverkaren eller importörenStyrker villkoret ”när det inte är möjligt” i GPSR artikel 9.6 och 11.3; själva noteringen krävs inte enligt texten
Onlineerbjudandet med aktörsuppgifternaSäljarenGPSR artikel 19 a och b

Om du inte gör något

Distributörer måste upphöra med försäljningen

En distributör kontrollerar tillverkarens och importörens uppgifter innan den tillhandahåller produkten, och tillhandahåller den inte så länge den har skäl att anta att de saknas (GPSR artikel 12.1 och 12.3).[1]

Importören får inte släppa ut produkten på marknaden

En importör som har skäl att anta att en produkt inte överensstämmer med artikel 5 och artikel 9.2, 9.5 och 9.6 släpper inte ut den på marknaden förrän den har bringats i överensstämmelse (GPSR artikel 11.2).[1]

Myndigheter kan förelägga att produkten tas bort från marknaden

Enligt lågspänningsdirektivet är till exempel saknade, felaktiga eller ofullständiga uppgifter om tillverkaren eller importören en formell bristande överensstämmelse; om den kvarstår begränsar eller förbjuder medlemsstaten produkten eller ser till att den dras tillbaka eller återkallas (lågspänningsdirektivet artikel 22.1 f och 22.2).[3]

Frågor om det här problemet

Räcker en e-postadress?

Nej. GPSR kräver både postadress och elektronisk adress, samt postadress eller elektronisk adress till en enda kontaktpunkt där den skiljer sig (GPSR artikel 9.6).

Kan EU-adressen stå enbart på fraktkartongen?

För den ansvariga personen i EU, ja: dess namn och kontaktuppgifter får stå på produkten, förpackningen, paketet eller i ett medföljande dokument (GPSR artikel 16.3; förordning (EU) 2019/1020 artikel 4.4). Tillverkarens och importörens uppgifter ska stå på produkten, om det inte är omöjligt.

Vi säljer en elektrisk produkt. Gäller GPSR-regeln?

För produkter som omfattas av harmoniseringslagstiftning gäller inte kapitel III avsnitt 1 i GPSR (artikel 2.1 b). I stället gäller sektorsakten; enligt lågspänningsdirektivet anger tillverkaren och importören en postadress på utrustningen (artikel 6.6 och 8.3).

Måste adressen också stå i vår webbutik?

Ja. Ett onlineerbjudande visar tillverkarens namn samt postadress och elektroniska adress, och den ansvariga personens uppgifter om tillverkaren finns utanför EU (GPSR artikel 19 a och b).

Vem är den ansvariga personen om tillverkaren finns utanför EU?

En ekonomisk aktör som är etablerad i EU: importören, en representant med skriftligt mandat, eller en leverantör av distributionstjänster för de produkter den hanterar om ingen annan aktör är etablerad i EU (förordning (EU) 2019/1020 artikel 4.2, tillämplig genom GPSR artikel 16.1).

Följ ändringar i reglerna bakom det här problemet

Ett mejl när reglerna ändras. Avsluta prenumerationen i valfritt mejl.

Källor

  1. Förordning (EU) 2023/988 om allmän produktsäkerhet (konsoliderad text av den 29 maj 2026) EUR-Lex · hämtad 4 oktober 2026
  2. Förordning (EU) 2019/1020 om marknadskontroll och överensstämmelse för produkter (konsoliderad text av den 12 augusti 2026) EUR-Lex · hämtad 4 oktober 2026
  3. Direktiv 2014/35/EU om elektrisk utrustning avsedd för användning inom vissa spänningsgränser (konsoliderad text av den 30 maj 2026) EUR-Lex · hämtad 4 oktober 2026

Om den här sidan

Granskare
Conphora compliance team
Granskad
5 oktober 2026
Citera den här sidan
Conphora (2026). Vår etikett saknar EU-adress. Hämtad 13 oktober 2026 från https://www.conphora.com/sv/losningar/problem/label-no-eu-address/
Granskad
Demo Company

See it working before you add a product

The Demo Company is a complete, read-only example — products, documents, supplier requests and deadlines. Open it with a free account; no card, no trial clock.

Free account · no card · opens in the Demo Company