Productos incluidos, productos adicionales y facturación anual

El precio

Hay una única suscripción. Es por organización, no por usuario -los puestos son ilimitados- e incluye el motor de cumplimiento normativo y todas las herramientas:

• 129 € al mes, cancelable en cualquier mes, o
• anual: la parte de suscripción prepagada por doce meses con un 20 % de descuento -1.238,40 €, es decir, 103,20 € al mes.

Ambas modalidades incluyen 20 productos activos. Por encima de esa cifra, cada producto activo cuesta 0,40 € al mes. Todos los precios están en EUR sin IVA; el IVA se añade en la factura cuando corresponda. La página de precios tiene una calculadora que muestra el total mensual y anual para cualquier número de productos.

No hay periodo de prueba ni productos gratuitos incluidos: la cuenta gratuita no incluye el motor, y la suscripción empieza el día en que un administrador la inicia.

El pago se realiza con tarjeta. Un administrador introduce la tarjeta en la página de pago de Stripe al iniciar la suscripción, y se le cobra automáticamente en cada renovación y por la cuota por producto. No se ofrece el pago mediante factura: las facturas de la página Plan y uso documentan lo que se cargó en la tarjeta.

Qué cuenta como producto

Un producto es un producto activo en su organización, en todos los perfiles de cumplimiento normativo. Las variantes cargadas como filas independientes son productos independientes. El recuento se toma al final de cada periodo de facturación.

Los productos archivados dejan de contar, a partir del siguiente periodo. Un producto archivado durante el periodo en curso sigue contando hasta que ese periodo se cierra, de modo que archivar el catálogo el día antes de la renovación no reduce esa factura. Los productos eliminados dejan de contar de inmediato, pero eliminar también borra sus documentos vinculados y su historial, así que archive en lugar de eliminar cuando pueda necesitar el registro.

Los productos en la plataforma sin una suscripción (una organización gratuita que consulta la página de membresía) simplemente se cuentan; no se factura nada hasta que se inicia la suscripción.

Dónde ver el recuento

En la plataforma, abra Configuración en el submenú y elija Plan y uso. «Este mes» muestra:

• la línea de membresía,
• Productos en la plataforma: el recuento en tiempo real, multiplicado por el precio por producto,
• documentos almacenados y perfiles de cumplimiento normativo,
• el total mensual estimado.

La misma página lista sus facturas con un enlace a cada PDF emitido por Stripe. La membresía se factura en la fecha de renovación; la cuota por producto se factura por separado según el uso.

Facturación anual

La modalidad anual prepaga solo la parte de suscripción. Los productos adicionales por encima de 20 se siguen facturando mensualmente según el uso en ambas modalidades, porque el recuento varía. Elija mensual o anual al iniciar la suscripción; el cambio posterior se hace desde «Gestionar facturación» en la página Plan y uso, y surte efecto al final del periodo en curso: la página indica la fecha.

Quién puede cambiarlo

Solo un administrador de la organización ve los controles de facturación. Los miembros ven las cifras de uso, pero no pueden iniciar, cambiar ni cancelar la suscripción.

Gestionado

Si prefiere que Conphora se encargue de la validación, la documentación y el seguimiento por usted, eso se cobra por caso y se acuerda por contacto directo, no mediante un plan: Hable con nosotros.

Para una pregunta sobre una factura concreta, envíe una solicitud con el número de factura; las solicitudes de facturación las responde el mismo equipo.