Esc

Wyszukiwarka serwisu pojawi się wraz z katalogiem platformy. Do tego czasu proszę zacząć od jednej z poniższych pozycji:

Centrum pomocy · Członkostwo i rozliczenia

Produkty w cenie, produkty dodatkowe i rozliczenie roczne

Jak ustalana jest cena subskrypcji: produkty w cenie, co jest liczone jako produkt, opłata za każdy produkt ponad ten limit, opcja roczna, sposób płatności i miejsce, gdzie sprawdzić bieżącą liczbę produktów.

Cena

Istnieje jedna subskrypcja. Jest naliczana na organizację, a nie na użytkownika – liczba stanowisk jest nieograniczona – i obejmuje silnik zgodności oraz wszystkie narzędzia:

  • 129 € miesięcznie, z możliwością rezygnacji w dowolnym miesiącu, albo
  • rocznie: część subskrypcyjna opłacona z góry za dwanaście miesięcy ze zniżką 20 % – 1.238,40 €, czyli 103,20 € miesięcznie.

Oba warianty obejmują 20 aktywnych produktów. Powyżej tej liczby każdy aktywny produkt kosztuje 0,40 € miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w EUR i nie zawierają podatku VAT; VAT jest doliczany na fakturze tam, gdzie ma zastosowanie. Na stronie z cennikiem znajduje się kalkulator, który pokazuje łączną kwotę miesięczną i roczną dla dowolnej liczby produktów.

Nie ma okresu próbnego ani bezpłatnego limitu produktów: konto bezpłatne nie obejmuje silnika, a subskrypcja rozpoczyna się w dniu, w którym uruchomi ją administrator.

Płatność odbywa się kartą. Administrator wprowadza kartę w kasie Stripe przy rozpoczynaniu subskrypcji, a obciążana jest ona automatycznie przy każdym odnowieniu oraz za opłatę za produkty. Płatność na podstawie faktury nie jest oferowana: faktury na stronie Plan & Usage dokumentują kwoty pobrane z karty.

Co jest liczone jako produkt

Produktem jest aktywny produkt w Państwa organizacji, we wszystkich profilach zgodności. Warianty przesłane jako osobne wiersze są osobnymi produktami. Liczba produktów jest ustalana na koniec każdego okresu rozliczeniowego.

Produkty zarchiwizowane nie są liczone – od następnego okresu. Produkt zarchiwizowany w trakcie bieżącego okresu jest liczony aż do jego zamknięcia, więc zarchiwizowanie całego katalogu dzień przed odnowieniem nie obniży tej faktury. Produkty usunięte przestają być liczone natychmiast, jednak usunięcie kasuje również powiązania z dokumentami i historię, dlatego jeżeli zapis może być jeszcze potrzebny, lepiej produkt zarchiwizować niż usunąć.

Produkty znajdujące się na platformie bez subskrypcji (bezpłatna organizacja oglądająca stronę członkostwa) są po prostu liczone; nic nie jest rozliczane do czasu rozpoczęcia subskrypcji.

Gdzie sprawdzić liczbę produktów

Na platformie należy otworzyć Settings w menu podrzędnym i wybrać Plan & Usage. Sekcja „This month” pokazuje:

  • pozycję członkostwa,
  • Products on the platform – bieżącą liczbę produktów pomnożoną przez cenę za produkt,
  • przechowywane dokumenty i profile zgodności,
  • szacowaną łączną kwotę miesięczną.

Ta sama strona zawiera listę faktur z odnośnikiem do każdego pliku PDF wystawionego przez Stripe. Członkostwo jest fakturowane w dniu odnowienia; opłata za produkty jest fakturowana osobno, na podstawie użycia.

Rozliczenie roczne

Plan roczny obejmuje z góry wyłącznie część subskrypcyjną. Produkty dodatkowe ponad 20 są w obu planach nadal rozliczane miesięcznie na podstawie użycia, ponieważ ich liczba się zmienia. Plan miesięczny lub roczny wybiera się przy rozpoczynaniu subskrypcji; późniejsza zmiana odbywa się przez „Manage billing” na stronie Plan & Usage i wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu – strona podaje datę.

Kto może to zmienić

Elementy sterujące rozliczeniami widzi tylko administrator organizacji. Członkowie widzą dane o zużyciu, ale nie mogą rozpocząć, zmienić ani anulować subskrypcji.

Wariant zarządzany

Jeżeli wolą Państwo, aby walidację, dokumentację i monitorowanie prowadziło dla Państwa Conphora, jest to wyceniane za każdą sprawę i ustalane w drodze kontaktu, a nie na podstawie planu: Porozmawiajmy.

W razie pytania dotyczącego konkretnej faktury należy wysłać zgłoszenie z numerem faktury; zgłoszenia dotyczące rozliczeń obsługuje ten sam zespół.

Czy ten artykuł był pomocny?

Nie pytamy, kim Państwo są. Państwa odpowiedź i tekst zapisujemy bez imienia i nazwiska; adres IP służy wyłącznie do ograniczania nadużyć. Prosimy nie podawać tutaj danych osobowych.

Dziękujemy – Państwa opinia pomaga nam ulepszać ten artykuł.

Nadal potrzebna pomoc?

Proszę wysłać zgłoszenie, a osoba z zespołu wsparcia Conphora odpowie e-mailem – usually within 1 working day.

Wyślij zgłoszenie