Hilfe-Center · Mitgliedschaft und Abrechnung
Inklusivprodukte, zusätzliche Produkte und jährliche Abrechnung
Wie das Abonnement bepreist ist: die inklusiven Produkte, was als Produkt zählt, die Gebühr pro Produkt darüber hinaus, die Jahresoption, die Zahlungsweise und wo Sie Ihre aktuelle Anzahl sehen.
Der Preis
Es gibt ein Abonnement. Es gilt pro Organisation, nicht pro Nutzer – die Zahl der Nutzer ist unbegrenzt – und umfasst die Compliance-Engine und jedes Tool:
- 129 € pro Monat, monatlich kündbar, oder
- jährlich: der Abonnementanteil für zwölf Monate im Voraus mit 20 % Rabatt – 1.238,40 €, also 103,20 € pro Monat.
Beide Varianten enthalten 20 aktive Produkte. Darüber hinaus kostet jedes aktive Produkt 0,40 € pro Monat. Alle Preise verstehen sich in EUR zuzüglich Mehrwertsteuer; diese wird auf der Rechnung ausgewiesen, wo sie anfällt. Die Preisseite enthält einen Rechner, der die monatliche und jährliche Gesamtsumme für jede beliebige Produktzahl zeigt.
Es gibt keine Testphase und kein kostenloses Produktkontingent: Das kostenlose Konto enthält die Engine nicht, und das Abonnement beginnt an dem Tag, an dem ein Admin es startet.
Die Zahlung erfolgt per Karte. Ein Admin hinterlegt die Karte im Stripe-Checkout, wenn er das Abonnement startet; sie wird bei jeder Verlängerung und für die Gebühr pro Produkt automatisch belastet. Eine Zahlung auf Rechnung wird nicht angeboten: Die Rechnungen auf der Seite „Tarif & Nutzung“ dokumentieren, was der Karte belastet wurde.
Was als Produkt zählt
Ein Produkt ist ein aktives Produkt in Ihrer Organisation, über alle Compliance-Profile hinweg. Als separate Zeilen hochgeladene Varianten sind separate Produkte. Die Zählung erfolgt am Ende jedes Abrechnungszeitraums.
Archivierte Produkte zählen nicht – ab dem nächsten Zeitraum. Ein im laufenden Zeitraum archiviertes Produkt zählt weiter, bis dieser Zeitraum abgeschlossen ist; den Katalog am Tag vor der Verlängerung zu archivieren, senkt diese Rechnung also nicht. Gelöschte Produkte zählen sofort nicht mehr, doch das Löschen entfernt auch ihre Dokumentverknüpfungen und ihre Historie – archivieren Sie daher statt zu löschen, wenn Sie den Datensatz noch brauchen könnten.
Produkte in der Plattform ohne Abonnement (eine kostenlose Organisation, die die Mitgliedschaftsseite betrachtet) werden lediglich gezählt; berechnet wird nichts, bis das Abonnement startet.
Wo Sie die Anzahl sehen
Öffnen Sie in der Plattform Einstellungen im Untermenü und wählen Sie Tarif & Nutzung. „Dieser Monat“ zeigt:
- die Position Mitgliedschaft,
- Produkte auf der Plattform – die aktuelle Anzahl, multipliziert mit dem Preis pro Produkt,
- gespeicherte Dokumente und Compliance-Profile,
- die geschätzte Monatssumme.
Dieselbe Seite listet Ihre Rechnungen mit einem Link zu jedem von Stripe ausgestellten PDF. Die Mitgliedschaft wird zum Verlängerungsdatum in Rechnung gestellt; die Gebühr pro Produkt wird separat nach Nutzung abgerechnet.
Jährliche Abrechnung
Jährlich vorausbezahlt wird nur der Abonnementanteil. Zusätzliche Produkte über 20 hinaus werden in beiden Tarifen weiterhin monatlich nach Nutzung abgerechnet, weil sich die Anzahl ändert. Sie wählen monatlich oder jährlich beim Start des Abonnements; ein späterer Wechsel erfolgt über „Abrechnung verwalten“ auf der Seite „Tarif & Nutzung“ und wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam – die Seite nennt Ihnen das Datum.
Wer es ändern kann
Nur ein Admin der Organisation sieht die Abrechnungsfunktionen. Mitglieder sehen die Nutzungszahlen, können das Abonnement aber nicht starten, ändern oder kündigen.
Managed Service
Wenn Conphora Validierung, Dokumentation und Überwachung lieber für Sie übernehmen soll, wird das pro Fall bepreist und über den Kontakt vereinbart, nicht über einen Tarif: Sprechen Sie mit uns.
Bei einer Frage zu einer bestimmten Rechnung senden Sie eine Anfrage mit der Rechnungsnummer; Abrechnungsanfragen beantwortet dasselbe Team.
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