Esc

Zoeken op de site komt met de platformcatalogus. Begin tot die tijd bij een van deze:

Marketplace and retailer demands Online seller 5 minuten leestijd

De marktplaats meldt dat onze productpagina waarschuwingen mist

Een online aanbod moet duidelijk en zichtbaar alle waarschuwingen en veiligheidsinformatie tonen die op het product, op de verpakking of in een bijgevoegd document moeten staan. De verordening algemene productveiligheid vereist dit voor elke verkoop op afstand, in een taal die consumenten in de lidstaat gemakkelijk begrijpen. De waarschuwingen komen van de fabrikant; de taak van de verkoper is ze volledig en ongewijzigd over te nemen op de productpagina.

Free account · no card · opens in the Demo Company

Beoordeeld op 28 september 2026 door Conphora compliance team · Geen juridisch advies

Waarom dit gebeurt

Artikel 19 van de verordening algemene productveiligheid (GPSR), Verordening (EU) 2023/988, somt op wat een online aanbod moet tonen. Onder d) vallen alle waarschuwingen of veiligheidsinformatie die overeenkomstig de verordening of de toepasselijke harmonisatiewetgeving van de Unie op het product of de verpakking moeten worden aangebracht of in een bijgevoegd document moeten worden opgenomen, in een taal die consumenten gemakkelijk kunnen begrijpen.[1]

De waarschuwingen zelf zijn het werk van de fabrikant. Fabrikanten zorgen ervoor dat het product vergezeld gaat van duidelijke instructies en veiligheidsinformatie in een taal die wordt bepaald door de lidstaat waar het product op de markt wordt aangeboden (artikel 9, lid 7). Voordat een distributeur een product verkoopt, controleert hij of dit is gebeurd (artikel 12, lid 1).[1]

Marktplaatsen verzamelen dezelfde informatie omdat zij het voor handelaren mogelijk moeten maken die te verstrekken en ervoor moeten zorgen dat zij wordt weergegeven (artikel 22, lid 9). Markttoezichtautoriteiten kunnen op hun beurt corrigerende maatregelen eisen wanneer informatie ontbreekt (Verordening (EU) 2019/1020, artikel 16, dat op grond van artikel 23, lid 1, van de GPSR van toepassing is op producten die onder de GPSR vallen).[2]

Hoe u het oplost

  1. Verzamel de waarschuwingen van het product zelf

    Neem het product, de verpakking en de gebruiksaanwijzing erbij en maak een lijst van elke waarschuwing, leeftijdsbeperking en veiligheidsinstructie die daarop staat. Die lijst is wat het aanbod moet tonen.

  2. Zoek uit welke regels ze verplicht stellen

    Waarschuwingen komen voort uit de wetgeving waaronder het product valt. Als u die wetgeving kent, weet u of de lijst compleet is.

    Gratis compliance-checkCompliance-engine Free Open
  3. Zet de volledige tekst in het aanbod, in de juiste taal

    Toon de waarschuwingen duidelijk en zichtbaar op de productpagina, in een taal die consumenten in het land van verkoop gemakkelijk begrijpen, zoals de lidstaat die bepaalt. Een kleine foto van een verpakking in een andere taal voldoet daar niet aan.

  4. Voeg de overige verplichte aanbodinformatie tegelijk toe

    Fabrikant, verantwoordelijke marktdeelnemer en productidentificatie worden samen met de waarschuwingen gecontroleerd.

    VerordeningsgidsenKennis Free Open

Doorloop de stappen in het platform met uw eigen product.

Wat u moet aantonen

DocumentWaar het vandaan komtJuridische grondslag
Waarschuwingen en veiligheidsinformatie zoals ze op het product staanDe fabrikantGPSR, artikel 19, onder d)
Instructies en veiligheidsinformatie in de taal van de lidstaatDe fabrikantGPSR, artikel 9, lid 7
Productidentificatie, inclusief een afbeeldingU, in de productvermeldingGPSR, artikel 19, onder c)

Als u niets doet

Het aanbod voldoet niet aan artikel 19

Het aanbod moet duidelijk en zichtbaar alle waarschuwingen of veiligheidsinformatie vermelden die op het product of de verpakking moeten worden aangebracht of in een bijgevoegd document moeten worden opgenomen (GPSR, artikel 19, onder d)).[1]

De eigen verplichting van de distributeur

Een distributeur controleert, voordat hij een product op de markt aanbiedt, of de fabrikant en de importeur de vereisten inzake markering en informatie hebben nageleefd (GPSR, artikel 12, lid 1).[1]

Sancties op grond van nationaal recht

Elke lidstaat stelt zijn eigen sancties vast voor inbreuken op de verordening (GPSR, artikel 44).[1]

Vragen over dit probleem

Volstaat een foto van het waarschuwingsetiket?

De verordening vraagt dat de informatie duidelijk en zichtbaar wordt vermeld. Een leesbare foto in de juiste taal kan dat doen; een kleine foto of een foto in een vreemde taal niet.

Wie bepaalt welke taal?

De lidstaat waar het product op de markt wordt aangeboden, bepaalt de taal die consumenten gemakkelijk moeten kunnen begrijpen.

Onze leverancier heeft ons geen waarschuwingen gegeven. Mogen wij ze zelf schrijven?

De waarschuwingen volgen uit de risicoanalyse van de fabrikant en uit de wetgeving waaronder het product valt. Vraag het eerst aan de fabrikant; een verkoper die ze zelf verzint, neemt een risico op zich dat hij niet kan beoordelen.

Volg wijzigingen in de regels achter dit probleem

Eén e-mail wanneer de regels veranderen. Afmelden kan via elke e-mail.

Bronnen

  1. Verordening (EU) 2023/988 inzake algemene productveiligheid EUR-Lex · geraadpleegd op 21 september 2026
  2. Verordening (EU) 2019/1020 betreffende markttoezicht en conformiteit van producten EUR-Lex · geraadpleegd op 21 september 2026

Over deze pagina

Beoordelaar
Conphora compliance team
Beoordeeld
28 september 2026
Citeer deze pagina
Conphora (2026). De marktplaats meldt dat onze productpagina waarschuwingen mist. Geraadpleegd op 13 oktober 2026 via https://www.conphora.com/nl/oplossingen/probleem/product-images-warnings/
Beoordeeld
Demo Company

See it working before you add a product

The Demo Company is a complete, read-only example — products, documents, supplier requests and deadlines. Open it with a free account; no card, no trial clock.

Free account · no card · opens in the Demo Company