Esc

Wyszukiwarka serwisu pojawi się wraz z katalogiem platformy. Do tego czasu proszę zacząć od jednej z poniższych pozycji:
Marketplace and retailer demands Online seller 5 min czytania

Platforma handlowa twierdzi, że na karcie naszego produktu brakuje ostrzeżeń

Oferta online musi w sposób jasny i widoczny wskazywać wszelkie ostrzeżenia i informacje dotyczące bezpieczeństwa, które mają znajdować się na produkcie, na jego opakowaniu lub w dokumencie towarzyszącym. Rozporządzenie w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów wymaga tego przy każdej sprzedaży na odległość, w języku łatwo zrozumiałym dla konsumentów w danym państwie członkowskim. Ostrzeżenia pochodzą od producenta; zadaniem sprzedawcy jest przenieść je na kartę produktu w całości i bez zmian.

Try the demo — freeJak to działa

Free account · no card · opens in the Demo Company

Zweryfikowano 28 września 2026; recenzent: Conphora compliance team · Nie stanowi porady prawnej

Skąd się to bierze

Artykuł 19 rozporządzenia (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR) wymienia, co musi pokazywać oferta online. Lit. d obejmuje wszelkie ostrzeżenia lub informacje dotyczące bezpieczeństwa, które mają być umieszczone na produkcie lub jego opakowaniu albo dołączone do dokumentu towarzyszącego, zgodnie z rozporządzeniem lub mającym zastosowanie unijnym prawodawstwem harmonizacyjnym, w języku łatwo zrozumiałym dla konsumentów.[1]

Same ostrzeżenia są dziełem producenta. Producenci zapewniają, aby do produktu dołączone były jasne instrukcje i informacje dotyczące bezpieczeństwa w języku określonym przez państwo członkowskie, w którym produkt jest udostępniany na rynku (art. 9 ust. 7). Przed rozpoczęciem sprzedaży dystrybutor weryfikuje, czy tak się stało (art. 12 ust. 1).[1]

Platformy handlowe gromadzą te same informacje, ponieważ muszą umożliwić przedsiębiorcom ich podanie i zapewnić ich wyświetlanie (art. 22 ust. 9). Organy nadzoru rynku mogą z kolei żądać działań naprawczych, gdy informacji brakuje (rozporządzenie (UE) 2019/1020, art. 16, stosowany do produktów objętych GPSR na mocy jego art. 23 ust. 1).[2]

Jak to rozwiązać

  1. Zebrać ostrzeżenia z samego produktu

    Należy wziąć produkt, jego opakowanie i instrukcję i spisać wszystkie znajdujące się na nich ostrzeżenia, ograniczenia wiekowe i wskazówki dotyczące bezpieczeństwa. Ta lista to treść, którą musi zawierać oferta.

  2. Ustalić, jakie przepisy nakładają te wymogi

    Ostrzeżenia wynikają z aktu prawnego, któremu podlega produkt. Znajomość tego aktu pozwala ocenić, czy lista jest kompletna.

    Bezpłatne sprawdzenie zgodnościSilnik zgodności Free Otwórz

  3. Zamieścić pełną treść w ofercie, we właściwym języku

    Ostrzeżenia należy pokazać w sposób jasny i widoczny na karcie produktu, w języku łatwo zrozumiałym dla konsumentów w kraju sprzedaży, określonym przez dane państwo członkowskie. Mała fotografia opakowania w innym języku tego nie zapewnia.

  4. Jednocześnie dodać pozostałe obowiązkowe informacje o ofercie

    Producent, osoba odpowiedzialna i identyfikacja produktu są sprawdzane łącznie z ostrzeżeniami.

    Przewodniki po rozporządzeniach UEWiedza praktyczna Free Otwórz

Proszę przejść poszczególne kroki w platformie na przykładzie własnego produktu.

Co należy wykazać

DokumentSkąd pochodziPodstawa prawna
Ostrzeżenia i informacje dotyczące bezpieczeństwa w brzmieniu umieszczonym na produkcieProducentGPSR, art. 19 lit. d
Instrukcje i informacje dotyczące bezpieczeństwa w języku państwa członkowskiegoProducentGPSR, art. 9 ust. 7
Identyfikacja produktu, w tym zdjęciePaństwo, w ofercieGPSR, art. 19 lit. c

Jeśli nic Państwo nie zrobią

Oferta nie spełnia wymogów art. 19

Oferta musi w sposób jasny i widoczny wskazywać wszelkie ostrzeżenia lub informacje dotyczące bezpieczeństwa, które mają być umieszczone na produkcie lub jego opakowaniu albo dołączone do dokumentu towarzyszącego (GPSR, art. 19 lit. d).[1]

Własny obowiązek dystrybutora

Dystrybutor przed udostępnieniem produktu na rynku weryfikuje, czy producent i importer spełnili wymogi dotyczące oznakowania i informacji (GPSR, art. 12 ust. 1).[1]

Kary na podstawie prawa krajowego

Każde państwo członkowskie samodzielnie ustala kary za naruszenia rozporządzenia (GPSR, art. 44).[1]

Pytania o ten problem

Czy wystarczy zdjęcie etykiety z ostrzeżeniem?

Rozporządzenie wymaga, aby informacje były wskazane w sposób jasny i widoczny. Czytelne zdjęcie we właściwym języku może to zapewnić; małe zdjęcie lub zdjęcie w obcym języku – nie.

Kto decyduje, jaki język jest właściwy?

Język, który konsumenci muszą łatwo rozumieć, określa państwo członkowskie, w którym produkt jest udostępniany na rynku.

Dostawca nie przekazał nam ostrzeżeń. Czy możemy je sformułować sami?

Ostrzeżenia wynikają z analizy ryzyka przeprowadzonej przez producenta i z aktu prawnego, któremu podlega produkt. Należy najpierw zwrócić się do producenta; sprzedawca, który wymyśla je samodzielnie, bierze na siebie ryzyko, którego nie jest w stanie ocenić.

Śledzenie zmian w przepisach stojących za tym problemem

Jedna wiadomość, gdy przepisy się zmienią. Zrezygnować można w każdej wiadomości.

Aktualności od Conphora ApS o rozporządzeniach i tematach, które Państwo obserwują – e-mailem, domyślnie raz w tygodniu. Subskrypcję potwierdzają Państwo e-mailem i mogą ją Państwo anulować jednym kliknięciem. Mierzymy, czy nasze wiadomości są otwierane i z jakich odnośników korzystano; można to wyłączyć na stronie preferencji. Dane są przechowywane w UE i nigdy nie są sprzedawane. Polityka prywatności. Bezpłatne konto? Proszę wybrać powiadomienia w ustawieniach konta.

Powiązane problemy

Platforma handlowa usunęła naszą ofertę z powodu braku danych dotyczących bezpieczeństwaMarketplace and retailer demandsSprzedawca detaliczny żąda dowodu zgodności przed wprowadzeniem produktu do ofertyMarketplace and retailer demandsWe only resell and do not know what we must checkRoles and responsibilities

Przepisy, których dotyczy problem

GPSR

Źródła

  1. Rozporządzenie (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów EUR-Lex · dostęp: 21 września 2026
  2. Rozporządzenie (UE) 2019/1020 w sprawie nadzoru rynku i zgodności produktów EUR-Lex · dostęp: 21 września 2026

O tej stronie

Recenzent
Conphora compliance team
Zweryfikowano
28 września 2026

Informacje ogólne, nie porada prawna. Treść przepisów należy sprawdzić w tekście aktu lub zapytać doradcę o własny produkt.

Cytuj tę stronę 
Conphora (2026). Platforma handlowa twierdzi, że na karcie naszego produktu brakuje ostrzeżeń. Pobrano 13 października 2026 z https://www.conphora.com/pl/rozwiazania/problem/product-images-warnings/
Zweryfikowano
Demo Company

See it working before you add a product

The Demo Company is a complete, read-only example — products, documents, supplier requests and deadlines. Open it with a free account; no card, no trial clock.

Try the demo — freeWszystkie problemy

Free account · no card · opens in the Demo Company