Il marketplace segnala che la nostra scheda prodotto è priva di avvertenze
Un’offerta online deve indicare in modo chiaro e visibile qualsiasi avvertenza o informazione di sicurezza che deve figurare sul prodotto, sul suo imballaggio o in un documento di accompagnamento. Il regolamento sulla sicurezza generale dei prodotti lo prescrive per ogni vendita a distanza, in una lingua facilmente comprensibile dai consumatori dello Stato membro. Le avvertenze provengono dal fabbricante; il compito del venditore è riportarle nella scheda prodotto, complete e invariate.
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Verificato il 28 settembre 2026 da Conphora compliance team · Non è consulenza legale
Perché accade
L’articolo 19 del regolamento (UE) 2023/988 sulla sicurezza generale dei prodotti elenca ciò che un’offerta online deve mostrare. La lettera d) riguarda qualsiasi avvertenza o informazione di sicurezza da apporre sul prodotto o sull’imballaggio o da includere in un documento di accompagnamento, conformemente al regolamento o alla normativa di armonizzazione dell’Unione applicabile, in una lingua facilmente comprensibile dai consumatori.[1]
Le avvertenze vere e proprie sono opera del fabbricante. I fabbricanti garantiscono che il prodotto sia accompagnato da istruzioni e informazioni di sicurezza chiare, in una lingua stabilita dallo Stato membro in cui il prodotto è messo a disposizione (articolo 9, paragrafo 7). Prima della vendita, il distributore verifica che ciò sia avvenuto (articolo 12, paragrafo 1).[1]
I mercati online raccolgono le stesse informazioni perché devono consentire agli operatori commerciali di fornirle e garantire che siano visualizzate (articolo 22, paragrafo 9). Le autorità di vigilanza del mercato possono a loro volta imporre misure correttive quando le informazioni mancano (regolamento (UE) 2019/1020, articolo 16, applicato ai prodotti disciplinati dal GPSR dal suo articolo 23, paragrafo 1).[2]
Come risolverlo
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Raccolga le avvertenze dal prodotto stesso
Prenda il prodotto, il suo imballaggio e le sue istruzioni ed elenchi ogni avvertenza, limite di età e istruzione di sicurezza che vi figura. Quell’elenco è ciò che l’offerta deve mostrare.
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Individui le norme che le impongono
Le avvertenze derivano dall’atto a cui il prodotto è soggetto. Conoscere l’atto permette di verificare se l’elenco è completo.
Verifica di conformità gratuitaMotore di conformità Free Apri -
Inserisca il testo integrale nell’offerta, nella lingua corretta
Mostri le avvertenze in modo chiaro e visibile nella scheda prodotto, in una lingua facilmente comprensibile dai consumatori del paese di vendita, come stabilisce lo Stato membro. Una piccola foto dell’imballaggio in un’altra lingua non basta.
-
Aggiunga nello stesso momento le altre informazioni obbligatorie dell’offerta
Fabbricante, persona responsabile e identificazione del prodotto vengono controllati insieme alle avvertenze.
Guide ai regolamentiKnow-how Free Apri
Svolga i passi nella piattaforma con il suo prodotto.
Cosa è necessario dimostrare
| Documento | Da dove proviene | Base giuridica |
|---|---|---|
| Avvertenze e informazioni di sicurezza come compaiono sul prodotto | Il fabbricante | GPSR, articolo 19, lettera d) |
| Istruzioni e informazioni di sicurezza nella lingua dello Stato membro | Il fabbricante | GPSR, articolo 9, paragrafo 7 |
| Identificazione del prodotto, compresa un’immagine | Lei, nell’inserzione | GPSR, articolo 19, lettera c) |
Se non si fa nulla
L’offerta non rispetta l’articolo 19
L’offerta deve indicare in modo chiaro e visibile qualsiasi avvertenza o informazione di sicurezza da apporre sul prodotto o sul suo imballaggio o da includere in un documento di accompagnamento (GPSR, articolo 19, lettera d)).[1]
L’obbligo proprio del distributore
Prima di mettere a disposizione un prodotto, il distributore verifica che il fabbricante e l’importatore abbiano rispettato i requisiti di marcatura e di informazione (GPSR, articolo 12, paragrafo 1).[1]
Sanzioni previste dal diritto nazionale
Ogni Stato membro stabilisce le proprie sanzioni per le violazioni del regolamento (GPSR, articolo 44).[1]
Domande su questo problema
Basta una foto dell’etichetta con le avvertenze?
Il regolamento chiede che le informazioni siano indicate in modo chiaro e visibile. Un’immagine leggibile, nella lingua corretta, può soddisfare il requisito; un’immagine piccola o in lingua straniera no.
Chi decide la lingua?
La lingua che i consumatori devono poter comprendere facilmente è stabilita dallo Stato membro in cui il prodotto è messo a disposizione.
Il nostro fornitore non ci ha dato alcuna avvertenza. Possiamo scriverle noi?
Le avvertenze discendono dall’analisi dei rischi del fabbricante e dall’atto a cui il prodotto è soggetto. Si rivolga prima al fabbricante: il venditore che le inventa si assume un rischio che non è in grado di valutare.
Fonti
- Regolamento (UE) 2023/988 sulla sicurezza generale dei prodotti EUR-Lex · consultato il 21 settembre 2026
- Regolamento (UE) 2019/1020 sulla vigilanza del mercato e sulla conformità dei prodotti EUR-Lex · consultato il 21 settembre 2026
Informazioni su questa pagina
- Revisore
- Conphora compliance team
- Verificato
- 28 settembre 2026
Informazioni di carattere generale, non consulenza legale. Verifichi il testo giuridico o si rivolga a un consulente per il suo prodotto.
Conphora (2026). Il marketplace segnala che la nostra scheda prodotto è priva di avvertenze. Consultato il 13 ottobre 2026 da https://www.conphora.com/it/soluzioni/problema/product-images-warnings/
Conphora (2026) Il marketplace segnala che la nostra scheda prodotto è priva di avvertenze. Disponibile all’indirizzo: https://www.conphora.com/it/soluzioni/problema/product-images-warnings/ (consultato il 13 ottobre 2026).
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