De douane heeft onze zending aan de EU-grens tegengehouden
Op grond van Verordening (EU) 2019/1020 schorsen grensautoriteiten de vrijgave van een product voor het vrije verkeer wanneer de vereiste documentatie ontbreekt, het niet is gemarkeerd of geëtiketteerd zoals vereist, het een valse CE-markering draagt, de gegevens van de EU-marktdeelnemer ontbreken, of het niet conform of gevaarlijk lijkt te zijn. De markttoezichtautoriteit heeft dan vier werkdagen om te verzoeken de schorsing te handhaven. Zorg dat die autoriteit onmiddellijk de documenten en de etiketgegevens krijgt.
Free account · no card · opens in the Demo Company
Beoordeeld op 5 oktober 2026 door Conphora compliance team · Geen juridisch advies
Waarom dit gebeurt
De controles aan de grens zijn geregeld in hoofdstuk VII van Verordening (EU) 2019/1020. Elke lidstaat wijst de douane of een andere autoriteit aan om producten te controleren die de markt van de Unie binnenkomen, en producten die voor het vrije verkeer moeten worden vrijgegeven, worden gecontroleerd op basis van een risicoanalyse (artikel 25). Het hoofdstuk is van toepassing op producten die onder het Unierecht in het algemeen vallen, niet alleen op producten met een CE-markering (artikel 2, lid 2); de verordening algemene productveiligheid bevestigt dat het rechtstreeks van toepassing is op consumentenproducten die onder die verordening vallen (Verordening (EU) 2023/988, overweging 62).[1][3]
Artikel 26 noemt de gevallen waarin de vrijgave moet worden geschorst: het product gaat niet vergezeld van de documentatie die het Unierecht vereist, of er is redelijke twijfel over de echtheid, juistheid of volledigheid ervan; het is niet gemarkeerd of geëtiketteerd zoals vereist; het draagt een CE-markering of een andere vereiste markering die op valse of misleidende wijze is aangebracht; de naam en contactgegevens van de EU-marktdeelnemer die artikel 4 voor bepaalde geharmoniseerde producten vereist, zijn niet vermeld of niet identificeerbaar; of er is om een andere reden aanleiding om aan te nemen dat het product niet conform is of een ernstig risico inhoudt. De douane stelt de markttoezichtautoriteit onmiddellijk in kennis van de schorsing, en die autoriteit kan de douane ook op eigen initiatief verzoeken een vrijgave te schorsen (artikel 26, leden 2 en 3).[2]
De termijn in artikel 27 is kort. Het product wordt vrijgegeven zodra aan de overige formaliteiten is voldaan en de markttoezichtautoriteit binnen vier werkdagen na de schorsing niet heeft verzocht deze te handhaven, of de vrijgave heeft goedgekeurd. Vrijgave is geen bewijs van conformiteit. Concludeert de autoriteit dat het product een ernstig risico inhoudt of niet conform is, dan verbiedt zij het in de handel brengen, weigert de douane de vrijgave en wordt in het douanesysteem en, indien passend, op de factuur een kennisgeving van die strekking opgenomen; een product dat een risico inhoudt, kan op kosten van de aangever worden vernietigd (artikel 28).[2]
Wat de importeur moet kunnen aantonen, volgt uit de regels voor het product. Voor producten die onder de in artikel 4, lid 5, van Verordening (EU) 2019/1020 genoemde harmonisatiewetgeving vallen, verifieert de EU-marktdeelnemer dat de conformiteitsverklaring en de technische documentatie bestaan en kan hij die op een met redenen omkleed verzoek verstrekken (Verordening (EU) 2019/1020, artikel 4, lid 3). Voor consumentenproducten onder de verordening algemene productveiligheid (EU) 2023/988 houdt de importeur de technische documentatie van de fabrikant met de interne risicoanalyse beschikbaar (artikelen 9, lid 2, en 11, lid 6), en heeft het product een in de Unie gevestigde marktdeelnemer nodig die ervoor verantwoordelijk is, en die wordt vermeld op het product, de verpakking, het pakket of een begeleidend document (artikel 16, leden 1 en 3).[3]
Hoe u het oplost
-
Achterhaal welke van de vijf gronden van toepassing is
De verordening noemt vijf redenen voor een schorsing: ontbrekende of twijfelachtige documentatie, ontbrekende of onjuiste markering of etikettering, een CE-markering die op valse of misleidende wijze is aangebracht, geen identificeerbare EU-marktdeelnemer met contactgegevens (een grond die is geschreven voor de geharmoniseerde producten waarop artikel 4 van de verordening ziet), of enige andere reden om aan te nemen dat het product niet conform is of een ernstig risico inhoudt. Vraag het douanekantoor om welke grond het gaat; het antwoord bepaalt wat u opstuurt.
-
Stuur de documentatie naar de markttoezichtautoriteit
De douane stelt de markttoezichtautoriteit van elke schorsing in kennis. Verzoekt die autoriteit de douane niet binnen vier werkdagen om de schorsing te handhaven, dan worden de goederen vrijgegeven zodra aan de overige formaliteiten is voldaan. Zij heeft dus binnen die termijn de technische documentatie, de testrapporten en, waar sectorwetgeving daarom vraagt, de EU-conformiteitsverklaring nodig. Maak wat ontbreekt alsnog aan in plaats van op de leverancier te wachten.
DocumentgeneratorCompliance-engine Open in de console -
Controleer de markering en de EU-marktdeelnemer op het product
Verifieer dat het product de markering en etikettering draagt die het Unierecht vereist, en de naam en contactgegevens van de in de EU verantwoordelijke marktdeelnemer. Een ontbrekend adres of een verkeerd aangebrachte CE-markering is op zichzelf een grond voor schorsing, wat de documenten ook zeggen.
ProductvalidatieCompliance-engine Open in de console -
Spreek de corrigerende maatregel af met de autoriteit
Betreft de bevinding een formele tekortkoming die kan worden hersteld, dan kan de autoriteit eisen dat binnen een door haar gestelde termijn corrigerende maatregelen worden genomen. Stel het herstel voor, zeg wie het uitvoert en waar, en vraag of de goederen kunnen worden vrijgegeven zodra het is gebeurd.
-
Weet wat een weigering betekent voordat u ertegen ingaat
Concludeert de autoriteit dat het product een ernstig risico inhoudt of niet conform is, dan verbiedt zij het in de handel brengen ervan en geeft de douane het niet vrij; een kennisgeving van die strekking wordt in het douanesysteem opgenomen en, indien passend, op de factuur vermeld. Een product dat een risico inhoudt, kan op kosten van de aangever worden vernietigd.
Doorloop de stappen in het platform met uw eigen product.
Wat u moet aantonen
| Document | Waar het vandaan komt | Juridische grondslag |
|---|---|---|
| Technische documentatie | De fabrikant, beschikbaar gehouden door de importeur | GPSR, artikelen 9, lid 2, en 11, lid 6; Verordening (EU) 2019/1020, artikel 4, lid 3, onder a) |
| EU-conformiteitsverklaring | De fabrikant, waar Uniewetgeving tot harmonisatie van toepassing is | Verordening (EU) 2019/1020, artikel 4, lid 3, onder a) |
| Testrapporten en ander bewijs van conformiteit | Een laboratorium of de fabrikant | Verordening (EU) 2019/1020, artikel 4, lid 3, onder b) |
| Naam en contactgegevens van de EU-marktdeelnemer op het product | De fabrikant, importeur, gemachtigde of fulfilmentdienstverlener | Verordening (EU) 2019/1020, artikelen 4, lid 4, en 26, lid 1, onder d); GPSR, artikel 16, leden 1 en 3 |
| De handelsfactuur en de begeleidende documenten | Uw douaneaangifte | Verordening (EU) 2019/1020, artikel 28, leden 1 en 2 |
Als u niets doet
De vrijgave wordt geweigerd en de weigering wordt op uw papieren vermeld
Concludeert de autoriteit dat het product een ernstig risico inhoudt of niet conform is, dan geeft de douane het niet vrij en wordt in het douanesysteem en, indien passend, op de factuur een kennisgeving opgenomen dat de vrijgave voor het vrije verkeer niet is toegestaan (Verordening (EU) 2019/1020, artikel 28, leden 1 en 2).[2]
De goederen worden op uw kosten vernietigd
De autoriteiten kunnen een product dat een risico voor de gezondheid en veiligheid van eindgebruikers inhoudt, vernietigen of anderszins onbruikbaar maken wanneer zij dat noodzakelijk en evenredig achten; de kosten komen voor rekening van degene die het product voor het vrije verkeer aangeeft (Verordening (EU) 2019/1020, artikel 28, lid 4).[2]
U betaalt voor het testen en de opslag
Lidstaten kunnen hun autoriteiten toestaan de kosten van testen, van grensmaatregelen, van opslag en van corrigerende maatregelen vóór de vrijgave te verhalen (Verordening (EU) 2019/1020, artikel 15).[2]
Vrijgave bewijst niets
Een product dat na een schorsing is vrijgegeven, is daarmee niet bewezen conform het Unierecht; het markttoezicht kan nog steeds op de markt optreden (Verordening (EU) 2019/1020, artikel 27).[2]
Vragen over dit probleem
Hoe lang kan de zending worden vastgehouden?
Het product wordt vrijgegeven wanneer aan de overige douaneformaliteiten is voldaan en de markttoezichtautoriteit de douane binnen vier werkdagen na de schorsing niet heeft verzocht deze te handhaven, of de vrijgave heeft goedgekeurd (Verordening (EU) 2019/1020, artikel 27). De artikelen 26 tot en met 28 stellen geen verdere termijn zodra de schorsing wordt gehandhaafd; zij eindigt met een vrijgave (artikel 27, onder b)) of een weigering (artikel 28).
Wie beslist, de douane of de markttoezichtautoriteit?
De douane, of een andere door de lidstaat aangewezen autoriteit, schorst de vrijgave en stelt de markttoezichtautoriteit onmiddellijk in kennis; de markttoezichtautoriteit beslist of het product in de handel mag worden gebracht (Verordening (EU) 2019/1020, artikelen 25, 26, lid 2, en 28).
Ons product heeft geen CE-markering. Kan de douane het toch tegenhouden?
De gronden voor schorsing omvatten ontbrekende documentatie die het op het product toepasselijke Unierecht vereist, en elke andere reden om aan te nemen dat het niet conform is of een ernstig risico inhoudt (artikel 26, lid 1, onder a) en e)). De artikelen 25 tot en met 28 zijn van toepassing op alle producten die onder het Unierecht vallen (artikel 2, lid 2), waaronder consumentenproducten op grond van de GPSR (GPSR, overweging 62). Die producten vereisen technische documentatie (GPSR, artikelen 9, lid 2, en 11, lid 6) en een verantwoordelijke marktdeelnemer in de EU (GPSR, artikel 16, lid 1).
Kunnen wij de goederen in plaats daarvan opnieuw uitvoeren?
Wanneer een geweigerd product wordt aangegeven voor een andere douaneregeling dan de vrijgave voor het vrije verkeer, wordt dezelfde kennisgeving in die documenten opgenomen, mits de autoriteit daartegen geen bezwaar heeft (Verordening (EU) 2019/1020, artikel 28, lid 3). Vraag het de autoriteit voordat u opnieuw aangifte doet.
Bronnen
- Verordening (EU) 2019/1020 betreffende markttoezicht en conformiteit van producten EUR-Lex · geraadpleegd op 27 september 2026
- Verordening (EU) 2019/1020, hoofdstuk VII — producten die de markt van de Unie binnenkomen EUR-Lex · geraadpleegd op 30 september 2026
- Verordening (EU) 2023/988 inzake algemene productveiligheid EUR-Lex · geraadpleegd op 27 september 2026
Over deze pagina
- Beoordelaar
- Conphora compliance team
- Beoordeeld
- 5 oktober 2026
Algemene informatie, geen juridisch advies. Raadpleeg de wettekst of een adviseur voor uw eigen product.
Conphora (2026). De douane heeft onze zending aan de EU-grens tegengehouden. Geraadpleegd op 13 oktober 2026 via https://www.conphora.com/nl/oplossingen/probleem/customs-stopped-goods/
Conphora (2026) De douane heeft onze zending aan de EU-grens tegengehouden. Beschikbaar op: https://www.conphora.com/nl/oplossingen/probleem/customs-stopped-goods/ (geraadpleegd op 13 oktober 2026).
@misc{conphora2026dedouaneheeftonzezending,
author = {Conphora},
title = {De douane heeft onze zending aan de EU-grens tegengehouden},
year = {2026},
url = {https://www.conphora.com/nl/oplossingen/probleem/customs-stopped-goods/},
note = {Geraadpleegd op 13 oktober 2026}
} See it working before you add a product
The Demo Company is a complete, read-only example — products, documents, supplier requests and deadlines. Open it with a free account; no card, no trial clock.
Free account · no card · opens in the Demo Company