Urząd celny zatrzymał naszą przesyłkę na granicy UE
Zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2019/1020 organy graniczne zawieszają dopuszczenie produktu do swobodnego obrotu, gdy brakuje wymaganej dokumentacji, produkt nie jest oznakowany zgodnie z wymogami, nosi fałszywe oznakowanie CE, nie podano danych podmiotu z UE lub produkt wydaje się niezgodny albo niebezpieczny. Organ nadzoru rynku ma wówczas cztery dni robocze na wystąpienie o utrzymanie zawieszenia. Dokumenty i dane z etykiety należy niezwłocznie przedstawić temu organowi.
Free account · no card · opens in the Demo Company
Zweryfikowano 5 października 2026; recenzent: Conphora compliance team · Nie stanowi porady prawnej
Skąd się to bierze
Kontrole na granicy reguluje rozdział VII rozporządzenia (UE) 2019/1020. Każde państwo członkowskie wyznacza organy celne lub inny organ do kontroli produktów wprowadzanych na rynek Unii, a produkty, które mają zostać dopuszczone do swobodnego obrotu, są kontrolowane na podstawie analizy ryzyka (art. 25). Rozdział ten dotyczy produktów objętych prawem Unii w ogólności, a nie tylko produktów z oznakowaniem CE (art. 2 ust. 2); rozporządzenie w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów potwierdza, że stosuje się je bezpośrednio do produktów konsumenckich objętych tym rozporządzeniem (rozporządzenie (UE) 2023/988, motyw 62).[1][3]
Artykuł 26 wymienia przypadki, w których dopuszczenie należy zawiesić: produktowi nie towarzyszy dokumentacja wymagana prawem Unii albo istnieją uzasadnione wątpliwości co do jej autentyczności, dokładności lub kompletności; produkt nie jest oznakowany zgodnie z wymogami; nosi oznakowanie CE lub inne wymagane oznakowanie umieszczone w sposób fałszywy lub wprowadzający w błąd; nie podano lub nie można zidentyfikować nazwy i danych kontaktowych podmiotu gospodarczego z UE wymaganych na podstawie art. 4 dla niektórych produktów zharmonizowanych; albo z jakiejkolwiek innej przyczyny istnieją podstawy, by sądzić, że produkt jest niezgodny lub stwarza poważne ryzyko. Organy celne niezwłocznie powiadamiają organ nadzoru rynku o zawieszeniu, a organ ten może również z własnej inicjatywy zwrócić się do organów celnych o zawieszenie dopuszczenia (art. 26 ust. 2 i 3).[2]
Termin z art. 27 jest krótki. Produkt zostaje dopuszczony do swobodnego obrotu po spełnieniu pozostałych formalności, jeżeli organ nadzoru rynku w ciągu czterech dni roboczych od zawieszenia nie zwrócił się o jego utrzymanie albo zatwierdził dopuszczenie. Dopuszczenie do swobodnego obrotu nie jest dowodem zgodności. Jeżeli organ stwierdzi, że produkt stwarza poważne ryzyko lub jest niezgodny z wymaganiami, zakazuje jego wprowadzenia do obrotu, organy celne odmawiają dopuszczenia, a odpowiednia adnotacja zostaje wpisana do systemu celnego i, w stosownych przypadkach, na fakturę; produkt stwarzający ryzyko może zostać zniszczony na koszt zgłaszającego (art. 28).[2]
To, co importer musi być w stanie wykazać, wynika z przepisów dotyczących danego produktu. W przypadku produktów objętych aktami harmonizacyjnymi wymienionymi w art. 4 ust. 5 rozporządzenia (UE) 2019/1020 podmiot gospodarczy z UE weryfikuje, czy deklaracja zgodności i dokumentacja techniczna istnieją, i może je przedstawić na uzasadniony wniosek (rozporządzenie (UE) 2019/1020, art. 4 ust. 3). W przypadku produktów konsumenckich objętych rozporządzeniem (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów importer przechowuje do dyspozycji dokumentację techniczną producenta wraz z wewnętrzną analizą ryzyka (art. 9 ust. 2 i art. 11 ust. 6), a produkt wymaga odpowiedzialnego podmiotu gospodarczego mającego siedzibę w Unii, wskazanego na produkcie, jego opakowaniu, przesyłce lub w dokumencie towarzyszącym (art. 16 ust. 1 i 3).[3]
Jak to rozwiązać
-
Ustalić, która z pięciu podstaw ma zastosowanie
Rozporządzenie wymienia pięć przyczyn zawieszenia: brak dokumentacji lub wątpliwości co do niej, brak oznakowania lub błędne oznakowanie, oznakowanie CE umieszczone w sposób fałszywy lub wprowadzający w błąd, brak możliwego do zidentyfikowania podmiotu gospodarczego z UE wraz z jego danymi kontaktowymi (podstawa przewidziana dla produktów zharmonizowanych objętych art. 4 rozporządzenia) albo jakakolwiek inna przyczyna, by sądzić, że produkt jest niezgodny lub stwarza poważne ryzyko. Należy zapytać urząd celny, o którą chodzi; od odpowiedzi zależy, co trzeba przesłać.
-
Przesłać dokumentację organowi nadzoru rynku
Organy celne powiadamiają organ nadzoru rynku o każdym zawieszeniu. Jeżeli organ ten nie zwróci się do organów celnych w ciągu czterech dni roboczych o utrzymanie zawieszenia, towar zostaje dopuszczony do swobodnego obrotu po spełnieniu pozostałych formalności, dlatego w tym terminie potrzebne są dokumentacja techniczna, sprawozdania z badań oraz, jeżeli wymagają tego przepisy sektorowe, deklaracja zgodności UE. Brakujące dokumenty należy sporządzić, a nie czekać na dostawcę.
Generator dokumentacjiSilnik zgodności Otwórz w konsoli -
Sprawdzić oznakowanie i dane podmiotu z UE na produkcie
Należy zweryfikować, czy produkt nosi oznakowanie wymagane prawem Unii oraz czy podano na nim nazwę i dane kontaktowe odpowiedzialnego podmiotu gospodarczego w UE. Brak adresu lub nieprawidłowo umieszczone oznakowanie CE stanowi samoistną podstawę zawieszenia, niezależnie od treści dokumentów.
Walidacja produktówSilnik zgodności Otwórz w konsoli -
Uzgodnić z organem działanie naprawcze
Jeżeli stwierdzono uchybienie formalne, które można skorygować, organ może wymagać działania naprawczego w wyznaczonym przez siebie terminie. Należy zaproponować korektę, wskazać, kto i gdzie ją wykona, oraz zapytać, czy po jej dokonaniu towar może zostać dopuszczony do swobodnego obrotu.
-
Znać skutki odmowy, zanim zacznie się spór
Jeżeli organ stwierdzi, że produkt stwarza poważne ryzyko lub jest niezgodny z wymaganiami, zakazuje jego wprowadzenia do obrotu, a organy celne nie dopuszczą go do swobodnego obrotu; odpowiednia adnotacja zostaje wpisana do systemu celnego i, w stosownych przypadkach, na fakturę. Produkt stwarzający ryzyko może zostać zniszczony na koszt zgłaszającego.
Proszę przejść poszczególne kroki w platformie na przykładzie własnego produktu.
Co należy wykazać
| Dokument | Skąd pochodzi | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Dokumentacja techniczna | Producent, udostępniana przez importera | GPSR, art. 9 ust. 2 i art. 11 ust. 6; rozporządzenie (UE) 2019/1020, art. 4 ust. 3 lit. a) |
| Deklaracja zgodności UE | Producent, jeżeli ma zastosowanie unijne prawodawstwo harmonizacyjne | Rozporządzenie (UE) 2019/1020, art. 4 ust. 3 lit. a) |
| Sprawozdania z badań i inne dowody zgodności | Laboratorium lub producent | Rozporządzenie (UE) 2019/1020, art. 4 ust. 3 lit. b) |
| Nazwa i dane kontaktowe podmiotu gospodarczego z UE na produkcie | Producent, importer, upoważniony przedstawiciel lub dostawca usług realizacji zamówień | Rozporządzenie (UE) 2019/1020, art. 4 ust. 4 i art. 26 ust. 1 lit. d); GPSR, art. 16 ust. 1 i 3 |
| Faktura handlowa i dokumenty towarzyszące | Państwa zgłoszenie celne | Rozporządzenie (UE) 2019/1020, art. 28 ust. 1 i 2 |
Jeśli nic Państwo nie zrobią
Odmowa dopuszczenia do swobodnego obrotu zostaje wpisana na Państwa dokumenty
Jeżeli organ stwierdzi, że produkt stwarza poważne ryzyko lub jest niezgodny z wymaganiami, organy celne nie dopuszczą go do swobodnego obrotu, a adnotacja, że dopuszczenie do swobodnego obrotu nie jest dozwolone, zostaje wpisana do systemu celnego i, w stosownych przypadkach, na fakturę (rozporządzenie (UE) 2019/1020, art. 28 ust. 1 i 2).[2]
Towar zostaje zniszczony na Państwa koszt
Organy mogą zniszczyć produkt stwarzający ryzyko dla zdrowia i bezpieczeństwa użytkowników końcowych lub w inny sposób uniemożliwić jego użycie, jeżeli uznają to za konieczne i proporcjonalne; kosztami obciążona zostaje osoba zgłaszająca produkt do swobodnego obrotu (rozporządzenie (UE) 2019/1020, art. 28 ust. 4).[2]
Koszty badań i składowania ponoszą Państwo
Państwa członkowskie mogą umożliwić swoim organom dochodzenie zwrotu kosztów badań, środków granicznych, składowania oraz działań naprawczych przed dopuszczeniem do swobodnego obrotu (rozporządzenie (UE) 2019/1020, art. 15).[2]
Dopuszczenie do swobodnego obrotu niczego nie dowodzi
Produkt dopuszczony do swobodnego obrotu po zawieszeniu nie jest przez to uznany za zgodny z prawem Unii; nadzór rynku może nadal podejmować działania na rynku (rozporządzenie (UE) 2019/1020, art. 27).[2]
Pytania o ten problem
Jak długo przesyłka może być zatrzymana?
Produkt zostaje dopuszczony do swobodnego obrotu, gdy spełnione są pozostałe formalności celne i albo organ nadzoru rynku w ciągu czterech dni roboczych od zawieszenia nie zwrócił się do organów celnych o jego utrzymanie, albo zatwierdził dopuszczenie (rozporządzenie (UE) 2019/1020, art. 27). Artykuły 26–28 nie wyznaczają dalszego terminu po utrzymaniu zawieszenia; kończy się ono dopuszczeniem do swobodnego obrotu (art. 27 lit. b)) lub odmową (art. 28).
Kto decyduje, organ celny czy organ nadzoru rynku?
Organy celne lub inny wyznaczony przez państwo członkowskie organ zawieszają dopuszczenie i niezwłocznie powiadamiają organ nadzoru rynku; to organ nadzoru rynku decyduje, czy produkt może zostać wprowadzony do obrotu (rozporządzenie (UE) 2019/1020, art. 25, art. 26 ust. 2 i art. 28).
Nasz produkt nie ma oznakowania CE. Czy organ celny nadal może go zatrzymać?
Podstawy zawieszenia obejmują brak dokumentacji wymaganej przez prawo Unii mające zastosowanie do produktu oraz każdą inną przyczynę, by sądzić, że produkt jest niezgodny lub stwarza poważne ryzyko (art. 26 ust. 1 lit. a) i e)). Artykuły 25–28 mają zastosowanie do wszystkich produktów objętych prawem Unii (art. 2 ust. 2), w tym do produktów konsumenckich objętych GPSR (GPSR, motyw 62). Takie produkty wymagają dokumentacji technicznej (GPSR, art. 9 ust. 2 i art. 11 ust. 6) oraz odpowiedzialnego podmiotu gospodarczego w UE (GPSR, art. 16 ust. 1).
Czy zamiast tego możemy ponownie wywieźć towar?
Jeżeli produkt, któremu odmówiono dopuszczenia, zgłoszono do procedury celnej innej niż dopuszczenie do swobodnego obrotu, ta sama adnotacja zostaje umieszczona w odpowiednich dokumentach, o ile organ nie wniesie sprzeciwu (rozporządzenie (UE) 2019/1020, art. 28 ust. 3). Przed ponownym zgłoszeniem należy zapytać organ.
Źródła
- Rozporządzenie (UE) 2019/1020 w sprawie nadzoru rynku i zgodności produktów EUR-Lex · dostęp: 27 września 2026
- Rozporządzenie (UE) 2019/1020, rozdział VII – produkty wprowadzane na rynek Unii EUR-Lex · dostęp: 30 września 2026
- Rozporządzenie (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów EUR-Lex · dostęp: 27 września 2026
O tej stronie
- Recenzent
- Conphora compliance team
- Zweryfikowano
- 5 października 2026
Informacje ogólne, nie porada prawna. Treść przepisów należy sprawdzić w tekście aktu lub zapytać doradcę o własny produkt.
Conphora (2026). Urząd celny zatrzymał naszą przesyłkę na granicy UE. Pobrano 13 października 2026 z https://www.conphora.com/pl/rozwiazania/problem/customs-stopped-goods/
Conphora (2026) Urząd celny zatrzymał naszą przesyłkę na granicy UE. Dostępne pod adresem: https://www.conphora.com/pl/rozwiazania/problem/customs-stopped-goods/ (data dostępu: 13 października 2026).
@misc{conphora2026urzdcelnyzatrzymanaszprz,
author = {Conphora},
title = {Urząd celny zatrzymał naszą przesyłkę na granicy UE},
year = {2026},
url = {https://www.conphora.com/pl/rozwiazania/problem/customs-stopped-goods/},
note = {Pobrano 13 października 2026}
} See it working before you add a product
The Demo Company is a complete, read-only example — products, documents, supplier requests and deadlines. Open it with a free account; no card, no trial clock.
Free account · no card · opens in the Demo Company