Marketing quiere decir que el producto es sostenible

Las declaraciones medioambientales están cubiertas desde hace años por la Directiva 2005/29/CE sobre las prácticas comerciales desleales: una declaración que induce a error al consumidor es ilícita y el comerciante debe poder demostrar su exactitud. Lo que cambia es cuánto queda a la interpretación. La Directiva (UE) 2024/825 añade prácticas medioambientales a la lista de prácticas que se consideran desleales en cualquier circunstancia. Los Estados miembros debían transponerla antes del 27 de marzo de 2026, y las normas se aplican desde el 27 de septiembre de 2026.^[1]

Cuatro adiciones son las más importantes para una empresa de producto. Se prohíbe una declaración medioambiental genérica cuando el comerciante no puede demostrar un comportamiento medioambiental excelente reconocido que sea pertinente para la declaración. Se prohíbe una declaración sobre todo el producto cuando solo se refiere a uno de sus aspectos. Se prohíbe una etiqueta de sostenibilidad que no se base en un sistema de certificación ni haya sido establecida por una autoridad pública. Y se prohíbe afirmar que un producto es neutro para el clima porque se compensan las emisiones.^[1]

Las declaraciones sobre el futuro se consideran engañosas, salvo que se basen en compromisos claros, objetivos, accesibles al público y verificables, recogidos en un plan de ejecución detallado y realista que un experto independiente verifique con regularidad.^[1]

Dado que la directiva actúa a través del Derecho de consumo y no del Derecho de producto, su aplicación corresponde a las autoridades de consumo de cada Estado miembro y, según el Derecho nacional, también pueden actuar los competidores y las organizaciones de consumidores.^[2]