Le marketing veut affirmer que le produit est durable
À compter du 27 septembre 2026, les allégations environnementales génériques telles que « respectueux de l'environnement » ou « vert » sont interdites dans l'UE, sauf à démontrer une performance environnementale reconnue comme excellente ; « durable » exige davantage. La directive (UE) 2024/825 interdit aussi les labels de durabilité qui ne reposent pas sur un système de certification ni n'ont été établis par une autorité publique, ainsi que les allégations de neutralité climatique fondées sur la compensation. Rendez chaque allégation spécifique et détenez les preuves avant publication.
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Relu le 5 octobre 2026 par Conphora compliance team · Pas un conseil juridique
Pourquoi cela arrive
Les allégations environnementales sont couvertes depuis des années par la directive 2005/29/CE sur les pratiques commerciales déloyales : une allégation qui induit le consommateur en erreur est illicite, et le professionnel doit pouvoir l'étayer. Ce qui change, c'est la part laissée à l'interprétation. La directive (UE) 2024/825 ajoute les pratiques environnementales à la liste des pratiques réputées déloyales en toutes circonstances. Les États membres devaient la transposer avant le 27 mars 2026, et les règles s'appliquent à compter du 27 septembre 2026.[1]
Quatre ajouts comptent particulièrement pour une entreprise de produits. Une allégation environnementale générique est interdite lorsque le professionnel ne peut démontrer une performance environnementale reconnue comme excellente et pertinente pour l'allégation. Une allégation portant sur l'ensemble du produit est interdite lorsqu'elle ne concerne qu'un seul de ses aspects. Un label de durabilité est interdit s'il ne repose pas sur un système de certification ou n'a pas été établi par une autorité publique. Il est interdit d'affirmer qu'un produit est neutre pour le climat du fait de la compensation des émissions.[1]
Les allégations relatives à l'avenir sont considérées comme trompeuses, sauf si elles reposent sur des engagements clairs, objectifs, accessibles au public et vérifiables, exposés dans un plan de mise en œuvre détaillé et réaliste, vérifié régulièrement par un expert tiers indépendant.[1]
Comme la directive relève du droit de la consommation et non du droit des produits, elle est appliquée par les autorités de consommation de chaque État membre, et, selon le droit national, des concurrents et des organisations de consommateurs peuvent également agir.[2]
Comment le résoudre
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Recensez chaque allégation environnementale que vous faites aujourd'hui
Emballages, pages produits, publicités, réseaux sociaux et supports commerciaux. Incluez les images, les couleurs et les badges qui suggèrent un bénéfice environnemental, pas seulement les mots.
GreenWashing ScannerOutils Ouvrir l’application -
Classez les allégations par type
Allégations génériques, allégations portant sur l'ensemble du produit alors qu'elles ne sont vraies que pour une partie, allégations sur des performances futures, et labels. Chaque type a sa propre règle dans la directive.
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Rendez chaque allégation spécifique
Précisez ce qui est meilleur, de combien, par rapport à quoi, et pour quelle partie du produit ou de son cycle de vie. Une allégation qui ne peut pas être rendue spécifique est supprimée.
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Détenez les preuves avant que l'allégation ne soit publiée
Conservez un dossier par allégation avec les données, la méthode et la date. Les objectifs futurs nécessitent un plan détaillé et réaliste, vérifié régulièrement par un expert indépendant.
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Vérifiez vos labels
Conservez les labels issus d'un système de certification ou d'une autorité publique, et retirez le badge que vous avez conçu vous-même.
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Ce que vous devez fournir
| Document | D’où il provient | Fondement juridique |
|---|---|---|
| Un inventaire des allégations, par canal et par produit | Le marketing, avec la personne responsable de la conformité | La base pour évaluer chaque allégation |
| Un dossier de preuves par allégation | Données d'essais, données de cycle de vie, déclarations et certificats des fournisseurs | Un professionnel doit pouvoir étayer ses allégations factuelles (directive 2005/29/CE, article 12) |
| Le plan de mise en œuvre derrière une allégation future | La direction, avec des objectifs mesurables, des ressources et une vérification indépendante | Directive 2005/29/CE, article 6, § 2, point d), tel qu'inséré par la directive (UE) 2024/825 |
| Le certificat derrière chaque label | Le système de certification ou l'autorité publique propriétaire du label | Directive 2005/29/CE, annexe I, telle que modifiée par la directive (UE) 2024/825 |
Si vous ne faites rien
L'allégation constitue une pratique commerciale déloyale
Les pratiques interdites figurent sur la liste des pratiques réputées déloyales en toutes circonstances, de sorte qu'aucune évaluation de l'effet sur le consommateur n'est nécessaire.[1]
Sanctions au titre du droit national
Les États membres fixent les sanctions applicables aux violations des règles nationales transposant la directive sur les pratiques commerciales déloyales (directive 2005/29/CE, article 13).[2]
Emballages réimprimés et campagnes retirées
Une allégation qui doit être supprimée l'est de tous les canaux et de tous les emballages, y compris ceux déjà imprimés.
Questions sur ce problème
Pouvons-nous encore utiliser le mot « durable » ?
Pas à lui seul. Le mot seul constitue une allégation générique, et le considérant 10 de la directive (UE) 2024/825 précise que des allégations telles que « durable », « conscient » ou « responsable » ne peuvent pas reposer sur la seule performance environnementale reconnue comme excellente, car elles concernent aussi des caractéristiques sociales. Rendez l'allégation spécifique sur le même support et détenez des preuves de ce qu'elle affirme.
La directive sur les allégations écologiques (Green Claims) s'applique-t-elle ?
Non. La directive sur les allégations écologiques est une proposition distincte de la Commission de mars 2023 (COM(2023) 166) ; le 4 octobre 2026, EUR-Lex indiquait que sa procédure, 2023/0085(COD), était en cours, sans acte adopté : ce n'est donc pas du droit en vigueur. Les règles décrites ici proviennent de la directive (UE) 2024/825, qui modifie la directive sur les pratiques commerciales déloyales.
Qu'en est-il de la « neutralité climatique » fondée sur la compensation ?
Il est interdit d'affirmer qu'un produit a un impact neutre, réduit ou positif sur l'environnement en matière d'émissions de gaz à effet de serre en raison d'une compensation.
Les règles s'appliquent-elles au marketing interentreprises ?
La directive sur les pratiques commerciales déloyales couvre les pratiques envers les consommateurs. Les allégations qui atteignent les consommateurs via les pages d'un distributeur ou l'emballage sont couvertes.
Sources
- Directive (UE) 2024/825 concernant la responsabilisation des consommateurs pour la transition écologique EUR-Lex · consulté le 21 septembre 2026
- Directive 2005/29/CE relative aux pratiques commerciales déloyales des entreprises vis-à-vis des consommateurs EUR-Lex · consulté le 21 septembre 2026
À propos de cette page
- Relecteur
- Conphora compliance team
- Relu le
- 5 octobre 2026
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Conphora (2026). Le marketing veut affirmer que le produit est durable. Consulté le 13 octobre 2026 à l’adresse https://www.conphora.com/fr/solutions/problem/green-claim/
Conphora (2026) Le marketing veut affirmer que le produit est durable. Disponible à l’adresse : https://www.conphora.com/fr/solutions/problem/green-claim/ (consulté le 13 octobre 2026).
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