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Sustainability and green claims Manufacturer · Online seller 6 Min. Lesezeit

Wir kennen die Umweltaussagen auf unserer Website nicht

Seit dem 27. September 2026 behandelt die geänderte Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken jede freiwillige Umweltbotschaft als Umweltaussage, auch Bilder, Logos, Markennamen und Produktnamen, und verbietet mehrere Arten ausdrücklich. Prüfen Sie jede Seite, jedes Angebot und jeden Feed, ordnen Sie jede Aussage einer der Kategorien beibehalten, präzisieren oder entfernen zu, und weisen Sie das Register einer zuständigen Person zu, die die Prüfung wiederholt, wenn sich Produkte, Lieferanten oder Belege ändern.

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Geprüft am 4. Oktober 2026 durch Conphora compliance team · Keine Rechtsberatung

Warum das passiert

Die geänderte Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken, die Richtlinie 2005/29/EG, definiert die Umweltaussage weit. Sie ist jede Aussage oder Darstellung, die nach Unionsrecht oder nationalem Recht nicht verpflichtend ist, in beliebiger Form, einschließlich Text-, Bild-, Grafik- oder Symboldarstellungen wie Siegeln, Markennamen, Firmennamen oder Produktnamen, und die angibt oder nahelegt, dass ein Produkt, eine Marke oder ein Gewerbetreibender eine positive oder keine Auswirkung auf die Umwelt hat, weniger schädlich ist als andere oder seine Auswirkung im Zeitverlauf verbessert hat (Artikel 2 Buchstabe o). Eine Website enthält deshalb Aussagen an Stellen, die eine Textsuche übersieht: Badges, Farben, Icons und Namen.[1]

Die Richtlinie (EU) 2024/825 hat eine Reihe von Praktiken hinzugefügt, die unter allen Umständen unlauter sind und die die Mitgliedstaaten ab dem 27. September 2026 anwenden mussten (Artikel 4 Absatz 1). Anhang I umfasst nun nicht zertifizierte Nachhaltigkeitssiegel (Nummer 2a), allgemeine Umweltaussagen ohne anerkannte hervorragende Umweltleistung (Nummer 4a), Aussagen über das gesamte Produkt oder Unternehmen, die nur einen Aspekt betreffen (Nummer 4b), auf Kompensation gestützte Aussagen über eine neutrale, geringere oder positive Auswirkung auf die Treibhausgasemissionen (Nummer 4c), die Darstellung gesetzlicher Anforderungen als Alleinstellungsmerkmal (Nummer 10a), falsche Haltbarkeitsaussagen (Nummer 23g) und die Darstellung einer Ware als reparierbar, obwohl sie es nicht ist (Nummer 23h). Erwägungsgrund 10 der Richtlinie (EU) 2024/825 ergänzt, dass allgemeine Aussagen wie „nachhaltig“, „bewusst“ oder „verantwortungsvoll“ nicht allein auf anerkannter hervorragender Umweltleistung beruhen können, weil sie auch soziale Merkmale betreffen.[1][2]

Aussagen, die nicht auf der Liste stehen, werden im Einzelfall bewertet. Eine Praxis ist irreführend, wenn sie den durchschnittlichen Verbraucher über Hauptmerkmale wie ökologische oder soziale Merkmale und Aspekte der Kreislauffähigkeit täuscht oder zu täuschen geeignet ist (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b). Aussagen über die künftige Umweltleistung erfordern klare, objektive, öffentlich verfügbare und überprüfbare Verpflichtungen in einem detaillierten und realistischen Umsetzungsplan, der regelmäßig von einem unabhängigen externen Sachverständigen überprüft wird, dessen Feststellungen den Verbrauchern zur Verfügung stehen (Artikel 6 Absatz 2 Buchstabe d). Vergleichsdienste müssen ihre Methode und den Gegenstand des Vergleichs offenlegen (Artikel 7 Absatz 7).[1]

Eine Prüfung unterscheidet sich von der Antwort auf ein einzelnes Nachweisverlangen. Sie erstellt das Register, von dem jede spätere Antwort, Korrektur oder Verteidigung abhängt, und sie deckt Aussagen auf, bevor eine Verbraucherbehörde, ein Handelspartner oder ein Wettbewerber es tut. Wettbewerber gehören zu den Personen, die nach Artikel 11 Absatz 1 gerichtlich vorgehen können, und in diesen Verfahren können Gerichte oder Behörden Nachweise für Tatsachenbehauptungen verlangen (Artikel 12).[1]

Die Erwägungsgründe nennen praktische Beispiele dafür, was die neuen Nummern erfassen: „klimaneutral“ oder „CO2-neutral zertifiziert“ als auf Kompensation gestützte Aussagen (Erwägungsgrund 12) oder „aus recyceltem Material hergestellt“, wenn nur die Verpackung recycelt ist (Erwägungsgrund 11).[2]

Wie Sie es lösen

  1. Durchsuchen Sie jeden Kanal, den Sie kontrollieren

    Erfassen Sie Produkt- und Kategorieseiten, „Über uns“- und Blogseiten, die Produkte bewerben, Marktplatzangebote, an Händler gesendete Feeds, Social-Media-Beiträge und online gezeigte Verpackungsbilder. Erfassen Sie auch Bilder, Icons, Badges sowie Produkt- und Markennamen, denn eine Aussage kann bildlich, grafisch oder symbolisch sein.

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  2. Ordnen Sie Ihre Funde nach Art

    Gruppieren Sie die Funde: allgemeine Formulierungen, Aussagen über das gesamte Produkt oder Unternehmen, Klimaaussagen auf Grundlage von Kompensation, Nachhaltigkeitssiegel, Zukunftsziele, Vergleiche mit anderen Produkten, als Vorteil dargestellte gesetzliche Anforderungen sowie Haltbarkeits- und Reparaturaussagen. Für jede Art gilt eine eigene Regel.

  3. Nehmen Sie die ausdrücklich verbotenen Praktiken heraus

    Entfernen Sie nicht zertifizierte Nachhaltigkeitssiegel, allgemeine Aussagen ohne anerkannte hervorragende Umweltleistung, Aussagen über das gesamte Produkt, die nur einen Aspekt betreffen, auf Kompensation gestützte Klimaaussagen über ein Produkt, als Alleinstellungsmerkmal dargestellte gesetzliche Anforderungen, falsche Haltbarkeitsaussagen und Reparaturaussagen für Waren, die sich nicht reparieren lassen. Diese bedürfen keiner weiteren Bewertung.

  4. Bewerten Sie den Rest Aussage für Aussage

    Prüfen Sie bei jeder verbleibenden Aussage, ob sie den durchschnittlichen Verbraucher irreführen könnte, ob Belege vorliegen, ob ein Zukunftsziel durch einen überprüften Umsetzungsplan gestützt wird und ob ein Vergleichsinstrument seine Methode und die verglichenen Produkte angibt. Präzisieren oder entfernen Sie, was nicht besteht.

  5. Legen Sie die Zuständigkeit für das Register und einen Anlass zur Überprüfung fest

    Bestimmen Sie eine Person, die das Aussagenregister führt und neue Aussagen freigibt. Wiederholen Sie die Prüfung, wenn sich ein Produkt, ein Lieferant, ein Zertifikat oder eine Formulierung ändert und wenn ein neuer Kanal hinzukommt. Das Gesetz schreibt keine Prüfhäufigkeit vor; eine Aussage muss jedes Mal zutreffen, wenn sie die Verbraucher erreicht.

Arbeiten Sie die Schritte in der Plattform mit Ihrem eigenen Produkt durch.

Was Sie vorlegen müssen

DokumentWoher es kommtRechtsgrundlage
Ein Aussagenregister: Wortlaut oder Bild, Kanal, Produkt, Datum, EntscheidungMarketing und E-CommerceRichtlinie 2005/29/EG Artikel 2 Buchstabe o
Die Belegakte zu jeder beibehaltenen AussageDie für die jeweilige Aussage zuständige PersonRichtlinie 2005/29/EG Artikel 12
Umsetzungsplan und unabhängige Überprüfung für ZukunftszieleDie Unternehmensleitung und ein unabhängiger externer SachverständigerRichtlinie 2005/29/EG Artikel 6 Absatz 2 Buchstabe d
Methode, verglichene Produkte und Lieferanten bei jedem VergleichsdienstDas Team, das den Vergleich betreibtRichtlinie 2005/29/EG Artikel 7 Absatz 7

Wenn Sie nichts tun

Aufgeführte Praktiken sind ohne weitere Prüfung unlauter

Anhang I führt die Praktiken auf, die unter allen Umständen unlauter sind, darunter die Nummern 2a, 4a, 4b, 4c, 10a, 23g und 23h zu Siegeln, Umweltaussagen, gesetzlichen Anforderungen, Haltbarkeit und Reparatur (Richtlinie 2005/29/EG Artikel 5 Absatz 5 und Anhang I).[1]

Unterlassungsanordnungen und eine Richtigstellung

Gerichte oder Behörden können die Einstellung einer unlauteren Praxis anordnen, auch im beschleunigten Verfahren und ohne Nachweis eines tatsächlichen Schadens oder von Vorsatz oder Fahrlässigkeit, und können die Veröffentlichung der Entscheidung und eine Richtigstellung verlangen (Richtlinie 2005/29/EG Artikel 11 Absatz 2).[1]

Auch Wettbewerber können vorgehen, nicht nur Behörden

Personen mit berechtigtem Interesse, auch Wettbewerber, können gerichtlich gegen eine Praxis vorgehen oder sie einer Verwaltungsbehörde vorlegen (Richtlinie 2005/29/EG Artikel 11 Absatz 1). Werden Sanktionen nach Artikel 21 der Verordnung (EU) 2017/2394 (koordinierte Durchsetzung) verhängt, müssen Geldbußen möglich sein, deren Höchstbetrag mindestens 4 % des Jahresumsatzes des Gewerbetreibenden in den betroffenen Mitgliedstaaten beträgt, oder mindestens 2 Mio. EUR, wenn keine Umsatzdaten vorliegen (Artikel 13 Absätze 3 und 4).[1]

Fragen zu diesem Problem

Zählt ein Markenname oder Produktname als Aussage?

Das kann sein. Die Definition der Umweltaussage umfasst jede nicht verpflichtende Aussage oder Darstellung in beliebiger Form, einschließlich Siegeln, Markennamen, Firmennamen und Produktnamen, die eine positive oder geringere Umweltauswirkung angibt oder nahelegt (Richtlinie 2005/29/EG Artikel 2 Buchstabe o).

Sind Informationstexte, die das Gesetz vorschreibt, auch Aussagen?

Nein. Eine Aussage, die nach Unionsrecht oder nationalem Recht verpflichtend ist, ist keine Umweltaussage (Artikel 2 Buchstabe o). Verboten ist aber, eine Anforderung, die für alle Produkte der Kategorie gilt, als Alleinstellungsmerkmal des eigenen Angebots darzustellen (Anhang I Nummer 10a), etwa mit dem Hinweis auf das Fehlen eines Stoffs, der ohnehin verboten ist (Richtlinie (EU) 2024/825 Erwägungsgrund 15).

Wie oft müssen wir die Prüfung wiederholen?

Die Richtlinie legt keine Häufigkeit fest. Sie bewertet jede Aussage in dem Moment, in dem sie die Verbraucher erreicht; deshalb muss das Register jeder Änderung bei Produkten, Lieferanten, Zertifikaten und Formulierungen folgen. Knüpfen Sie die Überprüfung an diese Änderungen und nicht nur an einen Kalendertermin.

Gelten für Vergleichstabellen auf unserer Website zusätzliche Regeln?

Ja. Bietet ein Gewerbetreibender einen Dienst an, der Produkte nach ökologischen oder sozialen Merkmalen oder nach Aspekten der Kreislauffähigkeit vergleicht, sind Angaben zur Vergleichsmethode, zu den verglichenen Produkten, zu deren Lieferanten und dazu, wie die Informationen aktuell gehalten werden, wesentliche Informationen (Richtlinie 2005/29/EG Artikel 7 Absatz 7).

Zählen alte Blogbeiträge?

Eine Seite zählt, wenn sie eine Darstellung oder kommerzielle Kommunikation ist, die unmittelbar mit der Absatzförderung oder dem Verkauf eines Produkts zusammenhängt (Richtlinie 2005/29/EG Artikel 2 Buchstabe d). Ältere Beiträge, die weiterhin auf Produkte verlinken und sie bewerben, gehören in die Prüfung.

Quellen

  1. Richtlinie 2005/29/EG über unlautere Geschäftspraktiken im binnenmarktinternen Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen und Verbrauchern (konsolidierte Fassung vom 27. September 2026) EUR-Lex · abgerufen am 4. Oktober 2026
  2. Richtlinie (EU) 2024/825 zur Stärkung der Verbraucher für den ökologischen Wandel EUR-Lex · abgerufen am 4. Oktober 2026

Über diese Seite

Prüfer
Conphora compliance team
Geprüft
4. Oktober 2026
Diese Seite zitieren
Conphora (2026). Wir kennen die Umweltaussagen auf unserer Website nicht. Abgerufen am 13. Oktober 2026 von https://www.conphora.com/de/solutions/problem/website-claims-audit/
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