Esc

Sökfunktionen för webbplatsen kommer med plattformskatalogen. Fram tills dess kan du utgå från något av följande:

Suppliers and imports Importer 6 min läsning

Det testade provet är inte produkten vi fick

En provningsrapport visar att ett prov uppfyllde kraven, inte att varje enhet gör det. Förordningen om allmän produktsäkerhet och CE-akterna kräver att tillverkaren håller serietillverkningen i linje med den tekniska dokumentationen, och förbjuder importören att släppa ut en produkt som den har skäl att tvivla på. Håll tillbaka partiet, dokumentera skillnaderna, provtesta enheter från leveransen och kräv tillverkning som stämmer med filen.

Free account · no card · opens in the Demo Company

Granskad 5 oktober 2026 av Conphora compliance team · Inte juridisk rådgivning

Varför det händer

En provningsrapport beskriver den enhet som testades. EU:s produktlagstiftning kräver mer: att varje enhet som släpps ut på marknaden är säker och uppfyller kraven. Enligt förordning (EU) 2023/988 om allmän produktsäkerhet upprättar tillverkare teknisk dokumentation som, där det är lämpligt, omfattar resultaten av provningsrapporter (artikel 9.2), och de ska säkerställa att det finns förfaranden som gör att serietillverkade produkter fortsätter att överensstämma med det allmänna säkerhetskravet (artikel 9.4).[1]

CE-akterna säger detsamma, men mer detaljerat. Enligt lågspänningsdirektivet 2014/35/EU ska tillverkare säkerställa att det finns förfaranden som gör att serietillverkning fortsätter att överensstämma med kraven, och beakta ändringar av konstruktionen eller egenskaperna (artikel 6.4). Modulen för intern tillverkningskontroll som direktivet använder kräver att tillverkaren vidtar alla åtgärder som behövs för att tillverkningsprocessen och övervakningen av den ska säkerställa att den tillverkade utrustningen överensstämmer med den tekniska dokumentationen (bilaga III, punkt 3). Beslut nr 768/2008/EG, förebilden för CE-akterna, använder samma formulering i modul A och kräver för typkontrollerade produkter överensstämmelse med den godkända typen i modul C. Vissa akter lägger till produktkontroller med slumpmässiga intervall av ett anmält organ eller ett ackrediterat internt organ (modul A2).[2][4]

Importören står mellan fabriken och marknaden. Innan en produkt släpps ut ska importören enligt GPSR säkerställa att produkten uppfyller det allmänna säkerhetskravet och att tillverkaren har upprättat den tekniska dokumentationen, och om importören har skäl att tro att produkten inte överensstämmer med kraven får den inte släppa ut den förrän den har bringats i överensstämmelse (artikel 11.1 och 11.2). Lågspänningsdirektivet har samma regel för importörer (artikel 8.2) och lägger till att importörer ska utföra stickprovsprovning av utrustning som tillhandahålls på marknaden när riskerna motiverar det (artikel 8.6).[1][2]

Myndigheterna kontrollerar det som når kunderna. Förordning (EU) 2019/1020 ger dem befogenhet att förvärva produktprover, även under dold identitet, för att undersöka dem och analysera dem genom reverse engineering (artikel 14.4 j), och att kräva korrigerande åtgärder eller besluta om tillbakadragande eller återkallelse (artikel 14.4 g och h). En skillnad mellan det testade provet och de levererade varorna är därför en fråga om de levererade varorna, och det är importören som måste besvara den.[3]

Så löser du det

  1. Lägg leveransen bredvid det testade provet

    Jämför enheter från leveransen med provet och med provningsrapporten: modellnummer, märkning, material, kritiska komponenter, vikt och mått. Fotografera varje skillnad och anteckna vilka enheter och partier som uppvisar den.

  2. Bedöm om skillnaden berör underlaget

    Fråga om skillnaden gäller något som provningen eller riskanalysen bygger på, till exempel en strömförsörjning, ett isolermaterial, en smådel eller en beläggning. En ändrad färg på kartongen är inte detsamma som en ändrad laddare. Skriv ner ditt resonemang för varje skillnad.

    ProduktvalideringRegelefterlevnadsmotor Öppna i konsolen
  3. Håll tillbaka partiet och fråga tillverkaren

    Håll varorna borta från försäljning så länge frågan är öppen. Be tillverkaren förklara skillnaderna och visa hur dess produktionskontroll håller enheterna i linje med den tekniska dokumentationen, med register för ditt parti.

  4. Provtesta enheter ur leveransen

    Om svaret lämnar tvivel låter du provtesta enheter som du själv väljer ur leveransen, mot de standarder som anges i den tekniska dokumentationen. Frisläpp partiet först när resultaten stöder det, och spara rapporten i din fil.

  5. Täpp till luckan för framtida beställningar

    Kom överens om ett referensprov som båda sidor sparar, kontroller av enheter som tas ur produktionen före leverans och skriftligt besked före varje ändring. Det är avtalsvillkor som du kommer överens om med leverantören.

    Kunskap och insikterKunskap Free Öppen

Gå igenom stegen i plattformen med din egen produkt.

Vad du behöver visa

DokumentVarifrån det kommerRättslig grund
Jämförelse av de levererade enheterna med det testade provet, med fotonDin ingångskontrollStöder GPSR artikel 11.1 och 11.2; LVD artikel 8.2
Tillverkarens förklaring och produktionskontrollregister för partietTillverkarenGPSR artikel 9.4; LVD artikel 6.4 och bilaga III punkt 3
Provningsrapport för enheter som tagits ur leveransenEtt laboratorium som du anlitarLVD artikel 8.6; GPSR artikel 9.2 a
Ditt beslut att frisläppa eller avvisa partietDin kvalitetsfunktionGPSR artikel 11.2; LVD artikel 8.2

Om du inte gör något

Myndigheter testar det som finns på marknaden

Marknadskontrollmyndigheter kan köpa produktprover, även under dold identitet, undersöka dem och analysera dem genom reverse engineering för att få fram bevis (förordning (EU) 2019/1020, artikel 14.4 j). En rapport om ett prov från förproduktionen svarar inte för en enhet som köpts i en butik.[3]

Tillbakadragande eller återkallelse

Om bristerna kvarstår kan myndigheterna förbjuda eller begränsa produkten eller besluta om tillbakadragande eller återkallelse (förordning (EU) 2019/1020, artikel 14.4 h).[3]

Din egen skyldighet att agera

Om du har släppt ut enheter och har skäl att tro att de är farliga ska du informera tillverkaren, säkerställa korrigerande åtgärder, informera konsumenterna och underrätta myndigheterna via Safety Business Gateway (GPSR artikel 11.8).[1]

Frågor om det här problemet

Täcker en enda provningsrapport hela tillverkningen?

Nej. Rapporten visar att den testade enheten uppfyllde kraven. Tillverkaren måste ha förfaranden som gör att serietillverkade produkter fortsätter att överensstämma med kraven (GPSR artikel 9.4; LVD artikel 6.4), och tillverkningsprocessen måste säkerställa att enheterna stämmer med den tekniska dokumentationen.

Vem ska välja de enheter vi testar?

Det säger lagen inte. Myndigheter tar egna prover från marknaden, bland annat genom provköp. Enheter som du själv tar ur leveransen säger mer om vad kunderna kommer att få än ett prov som fabriken har valt ut.

Måste vi underrätta myndigheterna?

Inte vid enbart tvivel om ett parti som du inte har släppt ut: du får inte släppa ut det förrän det har bringats i överensstämmelse (GPSR artikel 11.2). Om enheterna är farliga ska du informera tillverkaren och se till att myndigheterna underrättas via Safety Business Gateway redan före utsläppandet (artikel 11.2); lågspänningsdirektivet har samma regel när utrustning utgör en risk (artikel 8.2). När produkten väl har släppts ut gäller artikel 11.8.

Kan vi sälja de enheter som stämmer med provet?

Om du kan identifiera och separera dem, och dina belägg visar att de stämmer med den testade produkten och den tekniska dokumentationen, kan de frisläppas. Spara dokumentationen över hur du separerade dem.

Är fabriken ansvarig för kostnaden?

Vem som bär kostnaderna för provning, lagring och omarbetning mellan dig och fabriken avgörs av avtalet och av den nationella rätt som styr ert avtal. Gentemot myndigheterna ligger dina skyldigheter som importör kvar hos dig.

Följ ändringar i reglerna bakom det här problemet

Ett mejl när reglerna ändras. Avsluta prenumerationen i valfritt mejl.

Källor

  1. Förordning (EU) 2023/988 om allmän produktsäkerhet (konsoliderad text av den 29 maj 2026) EUR-Lex · hämtad 4 oktober 2026
  2. Direktiv 2014/35/EU om elektrisk utrustning (lågspänningsdirektivet), konsoliderad text av den 30 maj 2026 EUR-Lex · hämtad 4 oktober 2026
  3. Förordning (EU) 2019/1020 om marknadskontroll och överensstämmelse för produkter (konsoliderad text av den 12 augusti 2026) EUR-Lex · hämtad 4 oktober 2026
  4. Beslut nr 768/2008/EG om en gemensam ram för saluföring av produkter EUR-Lex · hämtad 4 oktober 2026

Om den här sidan

Granskare
Conphora compliance team
Granskad
5 oktober 2026
Citera den här sidan
Conphora (2026). Det testade provet är inte produkten vi fick. Hämtad 13 oktober 2026 från https://www.conphora.com/sv/losningar/problem/sample-vs-production/
Granskad
Demo Company

See it working before you add a product

The Demo Company is a complete, read-only example — products, documents, supplier requests and deadlines. Open it with a free account; no card, no trial clock.

Free account · no card · opens in the Demo Company