Magazynujemy i wysyłamy za innych i możemy odpowiadać
Dostawca usług realizacji zamówień jest podmiotem gospodarczym w rozumieniu unijnego prawa produktowego. Jeżeli żaden producent, importer ani upoważniony przedstawiciel nie ma siedziby w Unii, osobą odpowiedzialną za obsługiwane produkty jest dostawca usług realizacji zamówień z siedzibą w Unii, a wraz z tym wiążą się zadania: udostępnianie dokumentacji, odpowiadanie organom i współpraca przy działaniach naprawczych. Aby tego uniknąć, trzeba wiedzieć, kto pełni tę rolę wobec każdego klienta.
Free account · no card · opens in the Demo Company
Zweryfikowano 5 października 2026; recenzent: Conphora compliance team · Nie stanowi porady prawnej
Skąd się to bierze
Unijne prawo produktowe zalicza dostawcę usług realizacji zamówień do podmiotów gospodarczych. Rozporządzenie (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów definiuje go jako każdą osobę oferującą w ramach działalności handlowej co najmniej dwie z następujących usług: magazynowanie, pakowanie, adresowanie i wysyłkę, bez posiadania prawa własności do danych produktów, z wyłączeniem usług pocztowych, usług doręczania paczek i usług transportu towarowego (art. 3 pkt 12).[1]
Konsekwencja wynika z rozporządzenia (UE) 2019/1020 i dotyczy produktów objętych aktami harmonizacyjnymi wymienionymi w jego art. 4 ust. 5. Podmiotem gospodarczym odpowiedzialnym za produkt jest producent z siedzibą w Unii, importer albo upoważniony przedstawiciel z pisemnym pełnomocnictwem. Jeżeli żaden z nich nie ma siedziby w Unii, jest nim dostawca usług realizacji zamówień z siedzibą w Unii w odniesieniu do produktów, które obsługuje (art. 4 ust. 2 lit. d).[2]
Podmiot ten weryfikuje, czy sporządzono dokumentację, i przechowuje ją do dyspozycji organów, przekazuje organom informacje na uzasadniony wniosek, informuje je, gdy ma powody sądzić, że produkt stwarza ryzyko, oraz współpracuje przy działaniach naprawczych (art. 4 ust. 3). Na podstawie art. 16 ust. 1 GPSR to samo dotyczy produktów, które obejmuje, a art. 16 ust. 2 dodaje regularne kontrole, czy produkt jest zgodny ze swoją dokumentacją techniczną oraz czy zawiera identyfikację, dane kontaktowe i instrukcje wymagane na podstawie art. 9 ust. 5, 6 i 7.[2][1]
Jak to rozwiązać
-
Sprawdzić, czy spełniają Państwo definicję
Dostawca usług realizacji zamówień oferuje w ramach działalności handlowej co najmniej dwie z usług: magazynowanie, pakowanie, adresowanie i wysyłkę, nie będąc właścicielem produktów. Usługi pocztowe, usługi doręczania paczek i usługi transportu towarowego są wyłączone.
Przewodniki po rozporządzeniach UEWiedza praktyczna Free Otwórz -
Zapytać każdego klienta, kto jest jego osobą odpowiedzialną
Należy uzyskać na piśmie, przed przybyciem towaru, nazwę i adres producenta w Unii, importera lub upoważnionego przedstawiciela.
-
Traktować luki jak własne produkty
W przypadku klientów, którzy nie mają nikogo z siedzibą w Unii, są Państwo osobą odpowiedzialną za obsługiwane produkty. Należy wymagać od nich wyznaczenia przedstawiciela albo samodzielnie zgromadzić dokumentację.
-
Zachować możliwość kontaktu z klientem w sprawach bezpieczeństwa
Osoba odpowiedzialna informuje organy o zagrożeniach i współpracuje przy działaniach naprawczych, co wymaga danych o partiach oraz kontaktu, który odpowiada.
Wiedza i analizyWiedza praktyczna Free Otwórz
Proszę przejść poszczególne kroki w platformie na przykładzie własnego produktu.
Co należy wykazać
| Dokument | Skąd pochodzi | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Dla każdego klienta: nazwa i adres osoby odpowiedzialnej | Klient | Rozporządzenie (UE) 2019/1020, art. 4 ust. 2 |
| Dokumentacja techniczna oraz deklaracja zgodności, jeżeli jest wymagana, gdy pełnią Państwo tę rolę | Producent | Rozporządzenie (UE) 2019/1020, art. 4 ust. 3 lit. a |
| Zapisy o tym, które partie Państwo obsługiwali | Państwa własny system magazynowy | Wspiera współpracę przy działaniach naprawczych (rozporządzenie (UE) 2019/1020, art. 4 ust. 3 lit. d) |
Jeśli nic Państwo nie zrobią
Z mocy prawa stają się Państwo osobą odpowiedzialną
Dostawca usług realizacji zamówień z siedzibą w Unii jest odpowiedzialnym podmiotem gospodarczym w odniesieniu do obsługiwanych produktów, jeżeli żaden producent, importer ani upoważniony przedstawiciel nie ma siedziby w Unii (rozporządzenie (UE) 2019/1020, art. 4 ust. 2 lit. d).[2]
Bez osoby odpowiedzialnej produktu nie wolno wprowadzać do obrotu
GPSR stosuje tę samą zasadę do produktów, które obejmuje (GPSR, art. 16 ust. 1).[1]
Kary na podstawie prawa krajowego
Każde państwo członkowskie samo ustanawia kary za naruszenia rozporządzenia (GPSR, art. 44).[1]
Odpowiedzialność za szkody od 9 grudnia 2026 r.
W przypadku produktów wprowadzonych do obrotu od 9 grudnia 2026 r., których producent ma siedzibę poza Unią, dostawca usług realizacji zamówień ponosi odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną przez wadliwy produkt, jeżeli ani importer, ani upoważniony przedstawiciel nie mają siedziby w Unii, zgodnie z prawem krajowym transponującym dyrektywę (dyrektywa (UE) 2024/2853, art. 2 ust. 1 i art. 8 ust. 1 lit. c) ppkt (iii)).[3]
Pytania o ten problem
Zajmujemy się tylko wysyłką paczek. Czy jesteśmy dostawcą usług realizacji zamówień?
Usługi pocztowe, usługi doręczania paczek i usługi transportu towarowego są wyłączone z definicji. Oferowanie co najmniej dwóch z usług: magazynowanie, pakowanie, adresowanie i wysyłka, sprawia, że wchodzą Państwo w jej zakres.
Czy ta rola czyni nas producentem?
Nie. Osoba odpowiedzialna wykonuje zadania z art. 4 ust. 3 rozporządzenia (UE) 2019/1020 oraz, w odniesieniu do produktów objętych GPSR, kontrole z jego art. 16 ust. 2. Obowiązki producenta pozostają przy producencie.
Czy umowa z klientem może przenieść odpowiedzialność z powrotem?
Umowa może zobowiązać klienta do wyznaczenia przedstawiciela i zwolnienia Państwa z odpowiedzialności. Nie zmienia ona tego, do kogo zwracają się organy, dopóki nikt inny nie ma siedziby w Unii.
Źródła
- Rozporządzenie (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów EUR-Lex · dostęp: 21 września 2026
- Rozporządzenie (UE) 2019/1020 w sprawie nadzoru rynku i zgodności produktów EUR-Lex · dostęp: 21 września 2026
- Dyrektywa (UE) 2024/2853 w sprawie odpowiedzialności za produkty wadliwe EUR-Lex · dostęp: 28 września 2026
O tej stronie
- Recenzent
- Conphora compliance team
- Zweryfikowano
- 5 października 2026
Informacje ogólne, nie porada prawna. Treść przepisów należy sprawdzić w tekście aktu lub zapytać doradcę o własny produkt.
Conphora (2026). Magazynujemy i wysyłamy za innych i możemy odpowiadać. Pobrano 13 października 2026 z https://www.conphora.com/pl/rozwiazania/problem/fulfilment-provider-duties/
Conphora (2026) Magazynujemy i wysyłamy za innych i możemy odpowiadać. Dostępne pod adresem: https://www.conphora.com/pl/rozwiazania/problem/fulfilment-provider-duties/ (data dostępu: 13 października 2026).
@misc{conphora2026magazynujemyiwysyamyzain,
author = {Conphora},
title = {Magazynujemy i wysyłamy za innych i możemy odpowiadać},
year = {2026},
url = {https://www.conphora.com/pl/rozwiazania/problem/fulfilment-provider-duties/},
note = {Pobrano 13 października 2026}
} See it working before you add a product
The Demo Company is a complete, read-only example — products, documents, supplier requests and deadlines. Open it with a free account; no card, no trial clock.
Free account · no card · opens in the Demo Company