Esc

Wyszukiwarka serwisu pojawi się wraz z katalogiem platformy. Do tego czasu proszę zacząć od jednej z poniższych pozycji:

Roles and responsibilities Fulfilment provider 5 min czytania

Magazynujemy i wysyłamy za innych i możemy odpowiadać

Dostawca usług realizacji zamówień jest podmiotem gospodarczym w rozumieniu unijnego prawa produktowego. Jeżeli żaden producent, importer ani upoważniony przedstawiciel nie ma siedziby w Unii, osobą odpowiedzialną za obsługiwane produkty jest dostawca usług realizacji zamówień z siedzibą w Unii, a wraz z tym wiążą się zadania: udostępnianie dokumentacji, odpowiadanie organom i współpraca przy działaniach naprawczych. Aby tego uniknąć, trzeba wiedzieć, kto pełni tę rolę wobec każdego klienta.

Free account · no card · opens in the Demo Company

Zweryfikowano 5 października 2026; recenzent: Conphora compliance team · Nie stanowi porady prawnej

Skąd się to bierze

Unijne prawo produktowe zalicza dostawcę usług realizacji zamówień do podmiotów gospodarczych. Rozporządzenie (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów definiuje go jako każdą osobę oferującą w ramach działalności handlowej co najmniej dwie z następujących usług: magazynowanie, pakowanie, adresowanie i wysyłkę, bez posiadania prawa własności do danych produktów, z wyłączeniem usług pocztowych, usług doręczania paczek i usług transportu towarowego (art. 3 pkt 12).[1]

Konsekwencja wynika z rozporządzenia (UE) 2019/1020 i dotyczy produktów objętych aktami harmonizacyjnymi wymienionymi w jego art. 4 ust. 5. Podmiotem gospodarczym odpowiedzialnym za produkt jest producent z siedzibą w Unii, importer albo upoważniony przedstawiciel z pisemnym pełnomocnictwem. Jeżeli żaden z nich nie ma siedziby w Unii, jest nim dostawca usług realizacji zamówień z siedzibą w Unii w odniesieniu do produktów, które obsługuje (art. 4 ust. 2 lit. d).[2]

Podmiot ten weryfikuje, czy sporządzono dokumentację, i przechowuje ją do dyspozycji organów, przekazuje organom informacje na uzasadniony wniosek, informuje je, gdy ma powody sądzić, że produkt stwarza ryzyko, oraz współpracuje przy działaniach naprawczych (art. 4 ust. 3). Na podstawie art. 16 ust. 1 GPSR to samo dotyczy produktów, które obejmuje, a art. 16 ust. 2 dodaje regularne kontrole, czy produkt jest zgodny ze swoją dokumentacją techniczną oraz czy zawiera identyfikację, dane kontaktowe i instrukcje wymagane na podstawie art. 9 ust. 5, 6 i 7.[2][1]

Jak to rozwiązać

  1. Sprawdzić, czy spełniają Państwo definicję

    Dostawca usług realizacji zamówień oferuje w ramach działalności handlowej co najmniej dwie z usług: magazynowanie, pakowanie, adresowanie i wysyłkę, nie będąc właścicielem produktów. Usługi pocztowe, usługi doręczania paczek i usługi transportu towarowego są wyłączone.

    Przewodniki po rozporządzeniach UEWiedza praktyczna Free Otwórz
  2. Zapytać każdego klienta, kto jest jego osobą odpowiedzialną

    Należy uzyskać na piśmie, przed przybyciem towaru, nazwę i adres producenta w Unii, importera lub upoważnionego przedstawiciela.

  3. Traktować luki jak własne produkty

    W przypadku klientów, którzy nie mają nikogo z siedzibą w Unii, są Państwo osobą odpowiedzialną za obsługiwane produkty. Należy wymagać od nich wyznaczenia przedstawiciela albo samodzielnie zgromadzić dokumentację.

  4. Zachować możliwość kontaktu z klientem w sprawach bezpieczeństwa

    Osoba odpowiedzialna informuje organy o zagrożeniach i współpracuje przy działaniach naprawczych, co wymaga danych o partiach oraz kontaktu, który odpowiada.

    Wiedza i analizyWiedza praktyczna Free Otwórz

Proszę przejść poszczególne kroki w platformie na przykładzie własnego produktu.

Co należy wykazać

DokumentSkąd pochodziPodstawa prawna
Dla każdego klienta: nazwa i adres osoby odpowiedzialnejKlientRozporządzenie (UE) 2019/1020, art. 4 ust. 2
Dokumentacja techniczna oraz deklaracja zgodności, jeżeli jest wymagana, gdy pełnią Państwo tę rolęProducentRozporządzenie (UE) 2019/1020, art. 4 ust. 3 lit. a
Zapisy o tym, które partie Państwo obsługiwaliPaństwa własny system magazynowyWspiera współpracę przy działaniach naprawczych (rozporządzenie (UE) 2019/1020, art. 4 ust. 3 lit. d)

Jeśli nic Państwo nie zrobią

Z mocy prawa stają się Państwo osobą odpowiedzialną

Dostawca usług realizacji zamówień z siedzibą w Unii jest odpowiedzialnym podmiotem gospodarczym w odniesieniu do obsługiwanych produktów, jeżeli żaden producent, importer ani upoważniony przedstawiciel nie ma siedziby w Unii (rozporządzenie (UE) 2019/1020, art. 4 ust. 2 lit. d).[2]

Bez osoby odpowiedzialnej produktu nie wolno wprowadzać do obrotu

GPSR stosuje tę samą zasadę do produktów, które obejmuje (GPSR, art. 16 ust. 1).[1]

Kary na podstawie prawa krajowego

Każde państwo członkowskie samo ustanawia kary za naruszenia rozporządzenia (GPSR, art. 44).[1]

Odpowiedzialność za szkody od 9 grudnia 2026 r.

W przypadku produktów wprowadzonych do obrotu od 9 grudnia 2026 r., których producent ma siedzibę poza Unią, dostawca usług realizacji zamówień ponosi odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną przez wadliwy produkt, jeżeli ani importer, ani upoważniony przedstawiciel nie mają siedziby w Unii, zgodnie z prawem krajowym transponującym dyrektywę (dyrektywa (UE) 2024/2853, art. 2 ust. 1 i art. 8 ust. 1 lit. c) ppkt (iii)).[3]

Pytania o ten problem

Zajmujemy się tylko wysyłką paczek. Czy jesteśmy dostawcą usług realizacji zamówień?

Usługi pocztowe, usługi doręczania paczek i usługi transportu towarowego są wyłączone z definicji. Oferowanie co najmniej dwóch z usług: magazynowanie, pakowanie, adresowanie i wysyłka, sprawia, że wchodzą Państwo w jej zakres.

Czy ta rola czyni nas producentem?

Nie. Osoba odpowiedzialna wykonuje zadania z art. 4 ust. 3 rozporządzenia (UE) 2019/1020 oraz, w odniesieniu do produktów objętych GPSR, kontrole z jego art. 16 ust. 2. Obowiązki producenta pozostają przy producencie.

Czy umowa z klientem może przenieść odpowiedzialność z powrotem?

Umowa może zobowiązać klienta do wyznaczenia przedstawiciela i zwolnienia Państwa z odpowiedzialności. Nie zmienia ona tego, do kogo zwracają się organy, dopóki nikt inny nie ma siedziby w Unii.

Śledzenie zmian w przepisach stojących za tym problemem

Jedna wiadomość, gdy przepisy się zmienią. Zrezygnować można w każdej wiadomości.

Źródła

  1. Rozporządzenie (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów EUR-Lex · dostęp: 21 września 2026
  2. Rozporządzenie (UE) 2019/1020 w sprawie nadzoru rynku i zgodności produktów EUR-Lex · dostęp: 21 września 2026
  3. Dyrektywa (UE) 2024/2853 w sprawie odpowiedzialności za produkty wadliwe EUR-Lex · dostęp: 28 września 2026

O tej stronie

Recenzent
Conphora compliance team
Zweryfikowano
5 października 2026
Cytuj tę stronę
Conphora (2026). Magazynujemy i wysyłamy za innych i możemy odpowiadać. Pobrano 13 października 2026 z https://www.conphora.com/pl/rozwiazania/problem/fulfilment-provider-duties/
Zweryfikowano
Demo Company

See it working before you add a product

The Demo Company is a complete, read-only example — products, documents, supplier requests and deadlines. Open it with a free account; no card, no trial clock.

Free account · no card · opens in the Demo Company