Wir lagern und versenden für andere und können verantwortlich sein
Ein Fulfilment-Dienstleister ist nach EU-Produktrecht ein Wirtschaftsakteur. Ist weder ein Hersteller noch ein Einführer noch ein Bevollmächtigter in der Union niedergelassen, ist ein dort niedergelassener Fulfilment-Dienstleister die verantwortliche Person für die von ihm abgewickelten Produkte, mit den daraus folgenden Aufgaben: Unterlagen bereithalten, Behörden Auskunft geben und bei Korrekturmaßnahmen zusammenarbeiten. Das vermeiden Sie, indem Sie je Kunde wissen, wer die Rolle ausfüllt.
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Geprüft am 5. Oktober 2026 durch Conphora compliance team · Keine Rechtsberatung
Warum das passiert
Das EU-Produktrecht zählt den Fulfilment-Dienstleister zu den Wirtschaftsakteuren. Die Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR) definiert ihn als jede Person, die im Rahmen einer Geschäftstätigkeit mindestens zwei der folgenden Dienstleistungen anbietet: Lagerhaltung, Verpackung, Adressierung und Versand, ohne Eigentümer der betreffenden Produkte zu sein, unter Ausschluss von Post-, Paketzustell- und Frachtverkehrsdiensten (Artikel 3 Nummer 12).[1]
Die Folge steht in der Verordnung (EU) 2019/1020, für Produkte unter den Harmonisierungsrechtsvorschriften, die in ihrem Artikel 4 Absatz 5 aufgeführt sind. Der für ein Produkt verantwortliche Wirtschaftsakteur ist der in der Union niedergelassene Hersteller, der Einführer oder ein Bevollmächtigter mit schriftlichem Mandat. Ist keiner von ihnen in der Union niedergelassen, ist es der in der Union niedergelassene Fulfilment-Dienstleister in Bezug auf die von ihm abgewickelten Produkte (Artikel 4 Absatz 2 Buchstabe d).[2]
Dieser Wirtschaftsakteur überprüft, ob die Unterlagen erstellt wurden, und hält sie bereit, erteilt den Behörden auf begründetes Verlangen Auskunft, unterrichtet sie, wenn er Grund zu der Annahme hat, dass ein Produkt ein Risiko darstellt, und arbeitet bei Korrekturmaßnahmen mit ihnen zusammen (Artikel 4 Absatz 3). Nach Artikel 16 Absatz 1 der GPSR gilt dasselbe für die von ihr erfassten Produkte, und Artikel 16 Absatz 2 fügt regelmäßige Prüfungen hinzu, ob das Produkt mit seinen technischen Unterlagen übereinstimmt und die nach Artikel 9 Absätze 5, 6 und 7 erforderliche Kennzeichnung, Kontaktangaben und Anleitung trägt.[2][1]
Wie Sie es lösen
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Prüfen Sie, ob Sie unter die Definition fallen
Ein Fulfilment-Dienstleister bietet im Rahmen einer Geschäftstätigkeit mindestens zwei der Dienstleistungen Lagerhaltung, Verpackung, Adressierung und Versand an, ohne Eigentümer der Produkte zu sein. Post-, Paketzustell- und Frachtverkehrsdienste sind ausgenommen.
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Fragen Sie jeden Kunden, wer seine verantwortliche Person ist
Lassen Sie sich Namen und Anschrift des Herstellers in der Union, des Einführers oder des Bevollmächtigten schriftlich geben, bevor die Ware eintrifft.
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Behandeln Sie die Lücken wie Ihre eigenen Produkte
Bei Kunden, für die niemand in der Union niedergelassen ist, sind Sie für das, was Sie abwickeln, die verantwortliche Person. Verlangen Sie entweder, dass sie einen Bevollmächtigten benennen, oder beschaffen Sie die Unterlagen selbst.
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Halten Sie einen Weg offen, den Kunden bei Sicherheitsfragen zu erreichen
Die verantwortliche Person unterrichtet die Behörden über Risiken und arbeitet bei Korrekturmaßnahmen mit ihnen zusammen. Dafür brauchen Sie Chargendaten und einen Ansprechpartner, der antwortet.
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Arbeiten Sie die Schritte in der Plattform mit Ihrem eigenen Produkt durch.
Was Sie vorlegen müssen
| Dokument | Woher es kommt | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Je Kunde: Name und Anschrift der verantwortlichen Person | Der Kunde | Verordnung (EU) 2019/1020 Artikel 4 Absatz 2 |
| Technische Unterlagen und, wo erforderlich, die Konformitätserklärung, wenn Sie die Rolle ausfüllen | Der Hersteller | Verordnung (EU) 2019/1020 Artikel 4 Absatz 3 Buchstabe a |
| Aufzeichnungen darüber, welche Chargen Sie abgewickelt haben | Ihr eigenes Lagerverwaltungssystem | Unterstützt die Zusammenarbeit bei Korrekturmaßnahmen (Verordnung (EU) 2019/1020 Artikel 4 Absatz 3 Buchstabe d) |
Wenn Sie nichts tun
Sie werden automatisch zur verantwortlichen Person
Ein in der Union niedergelassener Fulfilment-Dienstleister ist der verantwortliche Wirtschaftsakteur für die von ihm abgewickelten Produkte, wenn weder ein Hersteller noch ein Einführer noch ein Bevollmächtigter in der Union niedergelassen ist (Verordnung (EU) 2019/1020 Artikel 4 Absatz 2 Buchstabe d).[2]
Ohne verantwortliche Person darf das Produkt nicht in Verkehr gebracht werden
Die GPSR wendet dieselbe Regel auf die von ihr erfassten Produkte an (GPSR Artikel 16 Absatz 1).[1]
Sanktionen nach nationalem Recht
Jeder Mitgliedstaat legt seine eigenen Sanktionen für Verstöße gegen die Verordnung fest (GPSR Artikel 44).[1]
Haftung für Schäden ab dem 9. Dezember 2026
Für Produkte, die ab dem 9. Dezember 2026 in Verkehr gebracht werden und deren Hersteller außerhalb der Union sitzt, haftet der Fulfilment-Dienstleister für Schäden durch ein fehlerhaftes Produkt, wenn weder ein Einführer noch ein Bevollmächtigter in der Union niedergelassen ist, wie es das nationale Recht zur Umsetzung der Richtlinie vorsieht (Richtlinie (EU) 2024/2853, Artikel 2 Absatz 1 und Artikel 8 Absatz 1 Buchstabe c Ziffer iii).[3]
Fragen zu diesem Problem
Wir versenden nur Pakete. Sind wir ein Fulfilment-Dienstleister?
Post-, Paketzustell- und Frachtverkehrsdienste sind von der Definition ausgenommen. Wer mindestens zwei der Dienstleistungen Lagerhaltung, Verpackung, Adressierung und Versand anbietet, fällt darunter.
Macht uns die Rolle zum Hersteller?
Nein. Die verantwortliche Person erfüllt die Aufgaben nach Artikel 4 Absatz 3 der Verordnung (EU) 2019/1020 und, für Produkte unter der GPSR, die Prüfungen nach deren Artikel 16 Absatz 2. Die Pflichten des Herstellers bleiben beim Hersteller.
Kann der Vertrag mit dem Kunden die Verantwortung zurückverlagern?
Ein Vertrag kann den Kunden verpflichten, einen Bevollmächtigten zu benennen und Sie freizustellen. Er ändert nichts daran, an wen sich die Behörden wenden, solange sonst niemand in der Union niedergelassen ist.
Quellen
- Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit EUR-Lex · abgerufen am 21. September 2026
- Verordnung (EU) 2019/1020 über Marktüberwachung und die Konformität von Produkten EUR-Lex · abgerufen am 21. September 2026
- Richtlinie (EU) 2024/2853 über die Haftung für fehlerhafte Produkte EUR-Lex · abgerufen am 28. September 2026
Über diese Seite
- Prüfer
- Conphora compliance team
- Geprüft
- 5. Oktober 2026
Allgemeine Informationen, keine Rechtsberatung. Prüfen Sie den Gesetzestext oder fragen Sie für Ihr eigenes Produkt einen Berater.
Conphora (2026). Wir lagern und versenden für andere und können verantwortlich sein. Abgerufen am 13. Oktober 2026 von https://www.conphora.com/de/solutions/problem/fulfilment-provider-duties/
Conphora (2026) Wir lagern und versenden für andere und können verantwortlich sein. Verfügbar unter: https://www.conphora.com/de/solutions/problem/fulfilment-provider-duties/ (abgerufen am 13. Oktober 2026).
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