Spediamo elettronica ai consumatori in più paesi dell’UE
Ai sensi della direttiva RAEE 2012/19/UE, chi vende apparecchiature elettriche ed elettroniche a distanza a famiglie o altri utenti in uno Stato membro in cui non è stabilito è produttore in tale Stato e vi deve essere registrato. Il venditore stabilito in un altro Stato membro nomina in ogni paese un rappresentante autorizzato, con mandato scritto, per gli obblighi del produttore.
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Verificato il 4 ottobre 2026 da Conphora compliance team · Non è consulenza legale
Perché accade
Un negozio online che spedisce elettronica oltre confine porta con sé nel pacco gli obblighi del produttore. La direttiva RAEE 2012/19/UE definisce produttore chiunque, indipendentemente dalla tecnica di vendita, venda apparecchiature elettriche ed elettroniche mediante tecniche di comunicazione a distanza direttamente a famiglie o ad altri utenti in uno Stato membro, e sia stabilito in un altro Stato membro o in un paese terzo (art. 3, par. 1, lett. f), punto iv)).[1]
La registrazione segue il cliente. Gli Stati membri tengono un registro dei produttori, compresi quelli che forniscono mediante comunicazione a distanza, e tali produttori sono registrati nello Stato membro in cui vendono. Se un venditore a distanza non è registrato direttamente in quello Stato membro, lo è tramite il proprio rappresentante autorizzato (art. 16, par. 1). Al momento della registrazione il registro riceve i dati del rappresentante e anche i dati di contatto del produttore che questi rappresenta (allegato X, parte A, punto 1).[1]
Il rappresentante autorizzato è l’anello di congiunzione. Lo Stato membro provvede affinché un produttore che vende a distanza, stabilito nel suo territorio e che vende in un altro Stato membro in cui non è stabilito, nomini in quest’ultimo un rappresentante autorizzato quale persona responsabile dei propri obblighi in quel paese (art. 17, par. 2). La nomina avviene con mandato scritto (art. 17, par. 3). I produttori stabiliti in un altro Stato membro che immettono apparecchiature su un mercato nel modo ordinario possono anch’essi nominare lì un rappresentante, anziché agire in proprio (art. 17, par. 1).[1]
I registri nazionali non operano isolatamente. Le autorità cooperano e si scambiano informazioni, in particolare tra registri e per via elettronica, per assicurare la conformità dei produttori (art. 18), e i registri nazionali rimandano ai rispettivi siti web per consentire la registrazione in più paesi (art. 16, par. 2, lett. d)). Le ispezioni riguardano almeno le informazioni comunicate al registro (art. 23, par. 1, lett. a)).[1]
Come risolverlo
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Elenchi i paesi in cui vanno i suoi pacchi
Estragga le vendite per paese di consegna e per categoria di prodotto, distinguendo consumatori e clienti business. La direttiva considera allo stesso modo le vendite a distanza a famiglie e ad altri utenti, e ogni paese in cui non si è stabiliti è un obbligo a sé.
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Verifichi di essere il produttore per la vendita a distanza in quel paese
Chi vende apparecchiature mediante tecniche di comunicazione a distanza direttamente a famiglie o ad altri utenti in uno Stato membro, ed è stabilito in un altro Stato membro o in un paese terzo, è produttore in quello Stato membro. La registrazione nel proprio paese non copre tali vendite.
Guide ai regolamentiKnow-how Free Apri -
Nomini un rappresentante autorizzato per ogni paese
Se è stabilito in uno Stato membro dell’UE e vende in un altro, nomini in quest’ultimo un rappresentante autorizzato, con mandato scritto, quale persona responsabile degli obblighi del produttore in quel paese. Il rappresentante la registra e comunica al registro i suoi dati di contatto in qualità di produttore rappresentato.
Risorse sulla conformitàKnow-how Free Apri -
Alimenti ogni registro con i dati del singolo paese
Ogni registro nazionale richiede le categorie, i marchi e la tecnica di vendita che utilizza in quel paese, nonché comunicazioni periodiche sul peso delle apparecchiature immesse sul relativo mercato nazionale. Imposti i dati degli ordini in modo da poter riferire per paese e per categoria.
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Organizzi finanziamento e restituzione in ogni paese
L’obbligo di finanziare la gestione dei rifiuti dei suoi prodotti vale in ciascuno Stato membro, individualmente o tramite un sistema collettivo locale. Come venditore, alla fornitura di un nuovo prodotto può avere anche obblighi di restituzione «uno contro uno», salvo che lo Stato membro si avvalga della deroga: verifichi la disciplina nazionale.
Svolga i passi nella piattaforma con il suo prodotto.
Cosa è necessario dimostrare
| Documento | Da dove proviene | Base giuridica |
|---|---|---|
| Mandati scritti per i rappresentanti autorizzati | L’impresa e ciascun rappresentante | Direttiva RAEE, art. 17, parr. 2 e 3 |
| Registrazione in ogni Stato membro in cui si vende | Il rappresentante autorizzato oppure l’impresa, se si registra direttamente | Direttiva RAEE, art. 16, par. 1, e allegato X, parte A |
| Comunicazioni per Stato membro sulle apparecchiature immesse sul mercato | L’impresa o il suo rappresentante autorizzato | Direttiva RAEE, art. 16, par. 2, lett. c), e allegato X, parte B |
Se non si fa nulla
I registri si scambiano informazioni
Le autorità responsabili dell’attuazione della direttiva cooperano e si scambiano informazioni, in particolare tra registri nazionali e per via elettronica, per assicurare la conformità dei produttori (direttiva RAEE, art. 18).[1]
Le ispezioni partono dal registro
Gli Stati membri effettuano ispezioni che riguardano almeno le informazioni comunicate nel registro dei produttori (direttiva RAEE, art. 23, par. 1, lett. a)).[1]
Sanzioni in ogni paese
Ogni Stato membro stabilisce sanzioni effettive, proporzionate e dissuasive per le violazioni delle proprie norme nazionali in materia di RAEE (direttiva RAEE, art. 22).[1]
Domande su questo problema
La registrazione nel nostro paese copre ciò che vendiamo all’estero?
No. I venditori a distanza si registrano nello Stato membro in cui vendono e, se non vi sono registrati direttamente, tramite il proprio rappresentante autorizzato (direttiva RAEE, art. 16, par. 1).
Contano anche le vendite ai clienti business?
Sì. La definizione di produttore che vende a distanza comprende le vendite direttamente a famiglie e a utenti diversi dalle famiglie (direttiva RAEE, art. 3, par. 1, lett. f), punto iv)).
Siamo fuori dall’UE e spediamo ai consumatori dell’UE. Quali regole si applicano?
La definizione di produttore comprende i venditori a distanza stabiliti in un paese terzo (direttiva RAEE, art. 3, par. 1, lett. f), punto iv)), che si registrano nello Stato membro in cui vendono (art. 16, par. 1). L’art. 17, par. 2, sulla nomina di un rappresentante riguarda i venditori stabiliti in uno Stato membro: verifichi quindi il recepimento nazionale di ciascun paese per sapere come si registra un venditore extra-UE.
Come si nomina il rappresentante?
Con mandato scritto (direttiva RAEE, art. 17, par. 3). Il rappresentante è stabilito nello Stato membro interessato ed è responsabile dell’adempimento degli obblighi del produttore nel suo territorio (art. 17, par. 2).
Chi paga la raccolta dei vecchi apparecchi in quei paesi?
Per i rifiuti provenienti dai nuclei domestici paga il produttore, quindi l’impresa stessa, per i rifiuti dei propri prodotti, individualmente o aderendo a un sistema collettivo, con una garanzia fornita all’atto dell’immissione del prodotto sul mercato (direttiva RAEE, art. 12, parr. 1 e 3).
Fonti
- Direttiva 2012/19/UE sui rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE) (testo consolidato dell’8 aprile 2024) EUR-Lex · consultato il 4 ottobre 2026
- Direttiva 2012/19/UE sui rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE) (Gazzetta ufficiale dell’Unione europea L 197 del 24.7.2012) EUR-Lex · consultato il 4 ottobre 2026
Informazioni su questa pagina
- Revisore
- Conphora compliance team
- Verificato
- 4 ottobre 2026
Informazioni di carattere generale, non consulenza legale. Verifichi il testo giuridico o si rivolga a un consulente per il suo prodotto.
Conphora (2026). Spediamo elettronica ai consumatori in più paesi dell’UE. Consultato il 13 ottobre 2026 da https://www.conphora.com/it/soluzioni/problema/weee-several-countries/
Conphora (2026) Spediamo elettronica ai consumatori in più paesi dell’UE. Disponibile all’indirizzo: https://www.conphora.com/it/soluzioni/problema/weee-several-countries/ (consultato il 13 ottobre 2026).
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