Caricare i prodotti da un foglio di calcolo

Prima di iniziare

Per il caricamento occorre un’organizzazione con un profilo di conformità — paese di riferimento, tipo di attività e mercati di destinazione — perché è il profilo a stabilire quali regole vengono verificate. La piattaforma chiede di crearne uno prima del primo caricamento. Il caricamento dei prodotti e l’esecuzione del motore fanno parte dell’abbonamento; vedere Che cosa include l’account gratuito.

Passaggio 1 — il file

Nella piattaforma apra Prodotti nel sottomenu e scelga l’azione di caricamento (il passaggio «Carichi i Suoi prodotti» del cruscotto apre lo stesso pannello). Trascini un file oppure faccia clic per sceglierne uno:

• CSV, Excel (.xlsx, .xls) o JSON, fino a 10 MB.
• Una cartella di lavoro con più fogli viene unita in un unico elenco; righe spurie, righe vuote e righe di chiusura vengono eliminate, e l’anteprima indica che cosa è stato unito o saltato.
• Se non viene trovata una riga di intestazione chiara, la prima riga viene usata come nomi delle colonne: li verifichi nell’anteprima.

Una riga corrisponde a un prodotto. Le varianti (taglie, colori) possono essere righe separate; la piattaforma rileva in seguito le colonne delle varianti e le raggruppa.

Passaggio 2 — mappatura dei campi

La piattaforma legge le colonne e propone una mappatura. Quattro campi di base sono obbligatori:

• Identificativo univoco — la colonna che identifica ogni prodotto (SKU, EAN, ID prodotto). I ricaricamenti si uniscono su questa colonna, quindi ne scelga una che resti stabile.
• EAN / GTIN — la colonna del codice a barre (EAN-8/13, UPC, GTIN-14). Può coincidere con la colonna dell’identificativo.
• Nome visualizzato — il nome mostrato nell’interfaccia.
• URL dell’immagine — facoltativo, ma rende più facile scorrere l’elenco dei prodotti.

Il secondo passaggio di mappatura riguarda i campi di classificazione. Almeno una colonna deve essere assegnata a Descrizione del prodotto: il classificatore ha bisogno di un testo da cui partire; gli altri campi rilevati migliorano l’accuratezza ma non bloccano il caricamento. Le mappature vengono salvate per ogni caricamento e possono essere modificate in seguito in Impostazioni › Mappature dei campi.

Passaggio 3 — verifica e conferma

La verifica mostra che cosa farà il caricamento prima che venga scritto qualsiasi dato: quanti prodotti verranno creati, quanti prodotti esistenti verranno aggiornati (mantengono le collezioni attuali) e le righe che corrispondono a prodotti archiviati (saltate: li ripristini prima se devono essere aggiornati).

Scelga una collezione per i nuovi prodotti: ne crei una (precompilata con il nome del file) oppure li aggiunga a una esistente. Le collezioni sono gruppi su cui si redigono report separati — per mercato, gamma o cliente — e delimitano il flusso di avanzamento sul cruscotto. Poi confermi.

Che cosa accade dopo

I prodotti vengono salvati subito e la pipeline viene eseguita in background: analisi della struttura dei dati, rilevamento delle colonne delle varianti, determinazione della destinazione d’uso di ciascun prodotto, raggruppamento dei prodotti simili, validazione dei gruppi, creazione delle cartelle e, infine, classificazione, cioè assegnazione dei codici SA e delle regole di conformità applicabili. Può chiudere il pannello; un banner nella pagina Prodotti mostra la fase, e il Centro notifiche segnala quando il caricamento è terminato o non è riuscito.

I prodotti che richiedono più informazioni si fermano in In attesa di chiarimenti; vedere Classificazione, lacune e stato di conformità.

Problemi comuni

• «Nessun prodotto rilevato» — l’identificativo è associato a una colonna vuota o con valori non univoci. Torni indietro e ne scelga un’altra.
• Caricamento non riuscito — il file supera i 10 MB oppure non è di un tipo supportato. Lo divida o lo salvi come CSV.
• Una colonna non può assumere un altro ruolo — è l’unica colonna di descrizione; ne aggiunga prima un’altra.

Se un caricamento resta bloccato per più di un’ora, invii una richiesta indicando il nome del file e l’ora in cui lo ha confermato.