Un distributeur exige des preuves avant le référencement
Les distributeurs et les places de marché demandent des preuves parce que le droit de l'UE les rend coresponsables de ce qu'ils vendent. Depuis le 13 décembre 2024, le règlement général sur la sécurité des produits impose aux distributeurs de vérifier l'étiquetage et la traçabilité, et aux places de marché d'afficher le fabricant et la personne responsable dans l'UE sur chaque annonce. Vous répondez avec quatre éléments : la documentation technique, une déclaration de conformité lorsque la législation sectorielle en exige une, les rapports d'essai, et des données d'étiquette correctes.
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Relu le 4 octobre 2026 par Conphora compliance team · Pas un conseil juridique
Pourquoi cela arrive
Le règlement (UE) 2023/988 relatif à la sécurité générale des produits s'applique aux produits de consommation qui ne sont pas entièrement couverts par des règles propres au produit. Il attribue à chaque entreprise de la chaîne ses propres obligations : le fabricant prépare la documentation technique et marque le produit (article 9), l'importateur vérifie que cela a été fait (article 11), et le distributeur vérifie l'étiquetage avant de mettre le produit à disposition (article 12).[1]
Les places de marché en ligne ont leur propre article. Une annonce doit afficher le nom et les coordonnées du fabricant, la personne responsable dans l'UE lorsque le fabricant est établi hors de l'Union, des informations identifiant le produit, et les éventuels avertissements (articles 19 et 22). Une place de marché qui ne peut pas afficher ces données ne peut pas légalement porter l'offre, c'est pourquoi elle vous les demande avant la mise en ligne du produit.[1]
La personne responsable n'est pas une nouveauté : le règlement (UE) 2019/1020 l'a introduite pour les produits relevant de la législation d'harmonisation, et le GPSR étend la même logique aux autres produits de consommation.[2]
La déclaration de conformité est une question distincte. Le GPSR n'en exige pas. Elle découle de la législation d'harmonisation, par exemple la directive sur la sécurité des jouets, la directive basse tension ou la directive équipements radioélectriques, et les distributeurs la demandent lorsque votre produit relève de l'un de ces actes.[3]
Comment le résoudre
-
Déterminez de quelles règles relève le produit
Partez du produit, pas du formulaire du distributeur. Un même produit peut relever à la fois du GPSR et de deux ou trois actes sectoriels, et chaque acte détermine quels documents existent.
Guides réglementairesSavoir-faire Free Ouvrir -
Vérifiez le produit au regard de ces règles
Passez en revue les exigences acte par acte et consignez ce qui est satisfait, ce qui manque et ce qui nécessite un essai.
Validation des produitsMoteur de conformité Ouvrir dans la console -
Produisez les documents manquants
La documentation technique avec une analyse des risques, et la déclaration UE de conformité lorsqu'un acte sectoriel l'exige, signée par le fabricant.
Générateur de documentationMoteur de conformité Ouvrir dans la console -
Indiquez la traçabilité et la personne responsable sur l'étiquette et l'annonce
Type, numéro de lot ou numéro de série, le nom du fabricant avec son adresse postale et électronique, et la personne responsable dans l'UE. Les mêmes données figurent dans l'annonce de la place de marché.
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Partagez un lien de statut unique avec le distributeur
Envoyez un lien qui affiche le statut de conformité du produit et les documents qui le sous-tendent, au lieu de pièces jointes PDF éparses à chaque demande.
Liens d’audit et de partageMoteur de conformité Ouvrir dans la console
Suivez les étapes dans la plateforme avec votre propre produit.
Ce que vous devez fournir
| Document | D’où il provient | Fondement juridique |
|---|---|---|
| Documentation technique | Le fabricant, sur la base d'une analyse interne des risques | GPSR, article 9, § 2 |
| Déclaration UE de conformité | Le fabricant, uniquement lorsque la législation d'harmonisation s'applique | L'acte sectoriel, par exemple jouets, matériel électrique ou équipements radioélectriques |
| Rapports d'essai | Un laboratoire, au regard des normes citées dans la documentation | Vient à l'appui des deux documents ci-dessus |
| Données d'étiquette et de traçabilité | Le produit, son emballage ou un document d'accompagnement | GPSR, articles 9, § 5-6, et 16 |
| Notice d'utilisation et informations de sécurité | Le fabricant, dans la langue de l'État membre | GPSR, article 9, § 7 |
Si vous ne faites rien
L'annonce est refusée ou retirée
Une place de marché qui reçoit une injonction d'une autorité doit agir sans retard injustifié, et dans un délai de deux jours ouvrés (GPSR, article 22, § 4).[1]
Sanctions au titre du droit national
Chaque État membre fixe ses propres sanctions applicables aux violations du règlement (GPSR, article 44).[1]
Personne pour répondre du produit
Un produit relevant du GPSR ne peut être mis sur le marché que si un opérateur économique établi dans l'Union en est responsable (GPSR, article 16).[1]
Questions sur ce problème
Le GPSR exige-t-il une déclaration de conformité ?
Non. Le GPSR exige une documentation technique. Une déclaration de conformité est exigée par la législation d'harmonisation, comme la directive sur la sécurité des jouets, et uniquement pour les produits relevant de cette législation.
Nous sommes établis hors de l'UE. Qui est notre personne responsable ?
Un fabricant, un importateur, un mandataire ou un prestataire de services d'exécution des commandes établi dans l'Union, nommé sur le produit et dans l'annonce.
Un distributeur peut-il exiger plus que ce que la loi impose ?
Oui. Les distributeurs fixent leurs propres conditions de référencement par contrat. Cette page couvre le socle légal sur lequel ces conditions s'appuient.
Combien de temps devons-nous conserver les documents ?
Dix ans après la mise sur le marché du produit.
Sources
- Règlement (UE) 2023/988 relatif à la sécurité générale des produits EUR-Lex · consulté le 21 septembre 2026
- Règlement (UE) 2019/1020 concernant la surveillance du marché et la conformité des produits, article 4 EUR-Lex · consulté le 21 septembre 2026
- Le « Guide bleu » relatif à la mise en œuvre de la réglementation de l'UE sur les produits 2022 (2022/C 247/01) European Commission · consulté le 21 septembre 2026
À propos de cette page
- Relecteur
- Conphora compliance team
- Relu le
- 4 octobre 2026
Information générale, pas un conseil juridique. Vérifiez le texte légal ou consultez un conseiller au sujet de votre propre produit.
Conphora (2026). Un distributeur exige des preuves avant le référencement. Consulté le 13 octobre 2026 à l’adresse https://www.conphora.com/fr/solutions/problem/retailer-proof/
Conphora (2026) Un distributeur exige des preuves avant le référencement. Disponible à l’adresse : https://www.conphora.com/fr/solutions/problem/retailer-proof/ (consulté le 13 octobre 2026).
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