Esc

Sökfunktionen för webbplatsen kommer med plattformskatalogen. Fram tills dess kan du utgå från något av följande:

Suppliers and imports Manufacturer · Online seller 7 min läsning

Vi finns utanför EU och skickar direkt till EU-konsumenter

Om ditt erbjudande riktar sig till konsumenter i EU anses produkten enligt förordningen om allmän produktsäkerhet vara tillhandahållen här, även när du skickar från utlandet. En produkt får bara släppas ut på marknaden när en ekonomisk aktör som är etablerad i unionen ansvarar för den. Finns ingen importör ska tillverkaren utse en representant, vars uppgifter anges på paketet och i erbjudandet.

Free account · no card · opens in the Demo Company

Granskad 5 oktober 2026 av Conphora compliance team · Inte juridisk rådgivning

Varför det händer

Att sälja från utlandet håller inte en produkt utanför EU-rätten. Enligt förordningen om allmän produktsäkerhet (EU) 2023/988 anses produkter som erbjuds till försäljning online eller på andra sätt vid distansförsäljning vara tillhandahållna på marknaden om erbjudandet riktar sig till konsumenter i unionen, vilket är fallet när den ekonomiska aktören på något sätt riktar sin verksamhet till en eller flera medlemsstater (artikel 4). Förordning (EU) 2019/1020 har samma regel för produkter som omfattas av CE-rättsakterna (artikel 6). Kommissionens Blå guide tillägger att vid online- eller distansförsäljning från aktörer utanför EU kan utsläppande på marknaden ske innan varorna frisläpps för fri omsättning (avsnitt 2.5).[1][2][4]

Det centrala kravet är en aktör i unionen. En produkt som omfattas av GPSR får inte släppas ut på marknaden om inte en ekonomisk aktör som är etablerad i unionen ansvarar för de uppgifter som anges i artikel 4.3 i förordning (EU) 2019/1020 (GPSR artikel 16.1). Den aktören är en tillverkare som är etablerad i unionen, en importör, tillverkarens representant med skriftlig fullmakt från tillverkaren eller, om ingen av dessa är etablerad i unionen, en leverantör av distributionstjänster för de produkter den hanterar (förordning (EU) 2019/1020, artikel 4.2). Dess uppgifter omfattar att kontrollera dokumentationen, lämna information till myndigheter på begäran, underrätta dem om risker och samarbeta kring korrigerande åtgärder (artikel 4.3); enligt GPSR kontrollerar den också regelbundet att produkterna stämmer med den tekniska dokumentationen och med märkningsreglerna (artikel 16.2).[1][2]

Vid direkta paketförsäljningar saknas ofta en importör, eftersom inget företag i unionen släpper ut varorna. Tillverkarens representant definieras som en person som är etablerad i unionen och som har fått en skriftlig fullmakt från en tillverkare (GPSR artikel 3.9), så en återförsäljare utanför EU som inte är tillverkaren kan inte själv skapa en. Aktörens namn och kontaktuppgifter, inklusive postadress och elektronisk adress, måste anges på produkten, dess förpackning, paketet eller ett medföljande dokument (artikel 16.3), och varje onlineerbjudande måste visa tillverkaren, den ansvariga personen när tillverkaren finns utanför unionen, produktidentifiering och varningar (artikel 19).[1]

Marknadsplatser och tull driver igenom samma kedja. Leverantörer av marknadsplatser måste låta näringsidkare ange den informationen för varje produkt och stänga av näringsidkare som ofta erbjuder produkter som inte uppfyller kraven (GPSR artikel 22.9 till 22.11), och enligt förordningen om digitala tjänster samlar de in näringsidkarnas kontaktuppgifter, registrering och en självcertifiering om att unionsrätten följs innan de tillåter dem att sälja (artikel 30.1), om inte plattformen är ett mikroföretag eller småföretag som inte har utsetts till mycket stor (artikel 29). Produkter som förs in i unionen är föremål för riskbaserade kontroller innan de frisläpps för fri omsättning (förordning (EU) 2019/1020, artikel 25.3).[1][2][3]

Så löser du det

  1. Kontrollera om ditt erbjudande riktar sig till EU

    Ett erbjudande anses riktat till konsumenter i EU när du, på något sätt, riktar din verksamhet till en eller flera medlemsstater. Leverans till adresser i EU, EU-språk, priser i euro och EU-fraktalternativ är de tecken du bör titta på. Om du riktar dig till EU gäller EU-reglerna för det du skickar.

  2. Ta reda på vem tillverkaren är

    Om produkten säljs under ditt namn eller varumärke är du dess tillverkare. Om du säljer vidare ett annat varumärke är varumärkesinnehavaren tillverkaren. Skillnaden spelar roll, eftersom bara tillverkaren kan utfärda en fullmakt till en representant.

    RegelverksguiderKunskap Free Öppen
  3. Skaffa en ansvarig ekonomisk aktör i EU

    Det finns fyra möjligheter: en tillverkare som är etablerad i unionen, en importör, tillverkarens representant med skriftlig fullmakt från tillverkaren, eller en leverantör av distributionstjänster i unionen för de produkter den hanterar, om ingen av de andra finns. Vid direkta paketförsäljningar är tillverkarens representant det vanliga svaret.

  4. Ange uppgifterna på paketet och i erbjudandet

    Den ansvariga aktörens namn, registrerade firmanamn eller varumärke samt postadress och elektroniska adress ska anges på produkten, dess förpackning, paketet eller ett medföljande dokument. Varje onlineerbjudande ska också visa tillverkaren, den ansvariga personen, produktidentifiering och varningar.

  5. Ge den ansvariga aktören det den behöver

    Lämna över den tekniska dokumentationen och, för CE-produkter, försäkran om överensstämmelse. Kom överens om hur den ansvariga aktören ska kontrollera att produkterna stämmer med dokumentationen och etiketterna, och hur du ska informera den om klagomål och olyckor.

    DokumentationsgeneratorRegelefterlevnadsmotor Öppna i konsolen

Gå igenom stegen i plattformen med din egen produkt.

Vad du behöver visa

DokumentVarifrån det kommerRättslig grund
Skriftlig fullmakt till tillverkarens representant, undertecknad av tillverkarenTillverkaren och representantenGPSR artikel 3.9 och 16.1; förordning (EU) 2019/1020, artikel 4.2 c
Teknisk dokumentation, tillgänglig för den ansvariga aktörenTillverkarenGPSR artikel 9.2 och 9.3; förordning (EU) 2019/1020, artikel 4.3
Paket- eller produktetikett med den ansvariga aktörens uppgifterDu, vid packningenGPSR artikel 16.3
Erbjudandesida med den obligatoriska informationenDin webbutik eller marknadsplatsannonsGPSR artikel 19

Om du inte gör något

Paket stoppas vid gränsen

Tullen kontrollerar produkter som har deklarerats för övergång till fri omsättning och avbryter frisläppandet om dokumentation saknas eller är tvivelaktig eller om produkten inte uppfyller kraven; för produkter som omfattas av de CE-rättsakter som anges i artikel 4.5 också när den ansvariga aktörens namn och postadress saknas (förordning (EU) 2019/1020, artikel 25.3 och 26.1).[2]

Marknadsplatsen stänger av dig

Marknadsplatser måste låta näringsidkare ange tillverkaren och den ansvariga personen per annons, och måste efter en varning stänga av näringsidkare som ofta erbjuder produkter som inte uppfyller kraven (GPSR artikel 22.9, 22.10 och 22.11). Enligt förordningen om digitala tjänster stänger en marknadsplats inom ramen för sina regler för näringsidkare av en näringsidkare vars uppgifter förblir ofullständiga (artikel 30.3); plattformar som är mikroföretag eller småföretag är undantagna om de inte har utsetts till mycket stora (artikel 29).[1]

Annonser tas bort

Om det inte finns några andra effektiva medel för att undanröja en allvarlig risk kan myndigheter kräva att innehåll tas bort från ett onlinegränssnitt eller att en varning visas (förordning (EU) 2019/1020, artikel 14.4 k).[2]

Frågor om det här problemet

Är inte konsumenten importör när konsumenten beställer från oss?

GPSR definierar importören som en person som är etablerad i unionen och som släpper ut en produkt från ett tredjeland på marknaden, och de ekonomiska aktörerna som företag med skyldigheter enligt förordningen. En konsument som köper för privat bruk är inte en av dem, och därför kräver förordningen en separat ansvarig aktör.

Vi säljer vidare ett annat varumärke. Kan vi utse en representant?

Nej. Tillverkarens representant agerar på grundval av en skriftlig fullmakt från tillverkaren (GPSR artikel 3.9). Om du inte är tillverkaren bör du fråga varumärkesinnehavaren om dess ansvariga aktör i EU, eller använda en importör eller leverantör av distributionstjänster i EU.

Kan marknadsplatsen vara vår ansvariga person?

Inte som marknadsplats: leverantören av en onlinemarknadsplats finns inte med i förteckningen i artikel 4.2 i förordning (EU) 2019/1020. En leverantör av distributionstjänster som är etablerad i unionen kan ta rollen för de produkter den hanterar, men bara om det inte finns någon tillverkare, importör eller tillverkarens representant i EU. Ett marknadsplatsföretag som också lagrar och skickar dina varor kan vara en sådan leverantör för dem (GPSR skäl 46).

När anses en produkt släppt ut på marknaden vid distansförsäljning?

Kommissionens Blå guide anger att utsläppande på marknaden kan ske före frisläppandet för fri omsättning vid onlineförsäljning eller distansförsäljning från aktörer utanför EU, även om den fysiska kontrollen bara kan ske när varorna når EU:s tull.

Gäller samma regler för CE-märkta produkter?

Ja, genom förordning (EU) 2019/1020, artikel 4, som ställer samma krav på produkter som omfattas av de CE-rättsakter som anges i artikel 4.5. GPSR artikel 16 tillämpar samma uppgifter på andra konsumentprodukter.

Följ ändringar i reglerna bakom det här problemet

Ett mejl när reglerna ändras. Avsluta prenumerationen i valfritt mejl.

Källor

  1. Förordning (EU) 2023/988 om allmän produktsäkerhet (konsoliderad text av den 29 maj 2026) EUR-Lex · hämtad 4 oktober 2026
  2. Förordning (EU) 2019/1020 om marknadskontroll och överensstämmelse för produkter (konsoliderad text av den 12 augusti 2026) EUR-Lex · hämtad 4 oktober 2026
  3. Förordning (EU) 2022/2065 om en inre marknad för digitala tjänster (förordningen om digitala tjänster) EUR-Lex · hämtad 4 oktober 2026
  4. Blå guiden om genomförandet av EU:s produktregler 2022 (2022/C 247/01) Europeiska kommissionen, via EUR-Lex · hämtad 4 oktober 2026

Om den här sidan

Granskare
Conphora compliance team
Granskad
5 oktober 2026
Citera den här sidan
Conphora (2026). Vi finns utanför EU och skickar direkt till EU-konsumenter. Hämtad 13 oktober 2026 från https://www.conphora.com/sv/losningar/problem/non-eu-seller-direct/
Granskad
Demo Company

See it working before you add a product

The Demo Company is a complete, read-only example — products, documents, supplier requests and deadlines. Open it with a free account; no card, no trial clock.

Free account · no card · opens in the Demo Company