Esc

Søgning på hele sitet kommer sammen med platformkataloget. Indtil da kan du starte her:

Leverandører og import Fabrikant · Onlinesælger 7 min. læsning

Vi er uden for EU og sender direkte til forbrugere i EU

Retter jeres tilbud sig mod forbrugere i EU, anser forordningen om produktsikkerhed i almindelighed (GPSR) produktet for gjort tilgængeligt her, også når I sender fra udlandet. Et produkt må kun bringes i omsætning, når en erhvervsdrivende etableret i Unionen er ansvarlig for det. Uden en importør udpeger fabrikanten en bemyndiget repræsentant, hvis oplysninger skal stå på pakken og i tilbuddet.

Gratis konto · intet kort · åbner i Demo Company

Gennemgået 5. oktober 2026 af Conphora compliance team · Ikke juridisk rådgivning

Hvorfor det sker

Salg fra udlandet holder ikke et produkt uden for EU-retten. Efter forordning (EU) 2023/988 om produktsikkerhed i almindelighed (GPSR) anses produkter, der udbydes til salg online eller ved andre former for fjernsalg, for at være gjort tilgængelige på markedet, hvis tilbuddet er rettet mod forbrugere i Unionen, og det er det, når den erhvervsdrivende på en hvilken som helst måde retter sine aktiviteter mod en eller flere medlemsstater (artikel 4). Forordning (EU) 2019/1020 har samme regel for produkter under CE-retsakterne (artikel 6). Kommissionens blå vejledning tilføjer, at et produkt ved online- eller fjernsalg fra erhvervsdrivende uden for EU kan være bragt i omsætning, før varerne overgår til fri omsætning (afsnit 2.5).[1][2][4]

Det centrale krav er en erhvervsdrivende i Unionen. Et produkt, der er omfattet af GPSR, må ikke bringes i omsætning, medmindre en erhvervsdrivende etableret i Unionen er ansvarlig for opgaverne i artikel 4, stk. 3, i forordning (EU) 2019/1020 (GPSR artikel 16, stk. 1). Den erhvervsdrivende er en fabrikant etableret i Unionen, en importør, en bemyndiget repræsentant med skriftlig fuldmagt fra fabrikanten eller, når ingen af disse er etableret i Unionen, en udbyder af distributionstjenester for de produkter, den håndterer (forordning (EU) 2019/1020, artikel 4, stk. 2). Opgaverne omfatter at kontrollere dokumentationen, give myndighederne oplysninger efter anmodning, underrette dem om risici og samarbejde om korrigerende tiltag (artikel 4, stk. 3); efter GPSR kontrollerer den erhvervsdrivende desuden regelmæssigt, at produkterne svarer til den tekniske dokumentation og mærkningsreglerne (artikel 16, stk. 2).[1][2]

Ved direkte pakkesalg er der ofte ingen importør, fordi ingen virksomhed i Unionen bringer varerne i omsætning. Den bemyndigede repræsentant er defineret som en person etableret i Unionen, der har modtaget en skriftlig fuldmagt fra en fabrikant (GPSR artikel 3, nr. 9), så en videreforhandler uden for EU, der ikke er fabrikanten, kan ikke selv udpege en. Den erhvervsdrivendes navn og kontaktoplysninger, herunder postadresse og elektronisk adresse, skal angives på produktet, emballagen, pakken eller et ledsagedokument (artikel 16, stk. 3), og hvert onlinetilbud skal vise fabrikanten, den ansvarlige person, når fabrikanten er uden for Unionen, produktets identifikation og advarsler (artikel 19).[1]

Markedspladser og toldmyndigheder håndhæver den samme kæde. Udbydere af onlinemarkedspladser skal give handlende mulighed for at angive de oplysninger for hvert produkt og suspendere handlende, der hyppigt tilbyder produkter, som ikke overholder reglerne (GPSR artikel 22, stk. 9–11), og efter forordningen om digitale tjenester indhenter markedspladserne de erhvervsdrivendes kontaktoplysninger, registrering og en selvcertificering om overholdelse, før de erhvervsdrivende får lov til at sælge (artikel 30, stk. 1), medmindre platformen er en mikrovirksomhed eller en lille virksomhed, der ikke er udpeget som meget stor onlineplatform (artikel 29). Produkter, der føres ind i Unionen, er underlagt risikobaseret kontrol før overgangen til fri omsætning (forordning (EU) 2019/1020, artikel 25, stk. 3).[1][2][3]

Sådan løser du det

  1. Undersøg, om jeres tilbud er rettet mod EU

    Et tilbud anses for at være rettet mod forbrugere i EU, når I på en hvilken som helst måde retter jeres aktiviteter mod en eller flere medlemsstater. Levering til adresser i EU, EU-sprog, priser i euro og forsendelsesmuligheder til EU er de tegn, I skal se efter. Retter I jer mod EU, gælder EU-reglerne for det, I sender.

  2. Find ud af, hvem der er fabrikant

    Sælges produktet under jeres navn eller varemærke, er I fabrikanten. Videresælger I et andet mærke, er mærkeindehaveren fabrikanten. Forskellen har betydning, fordi kun fabrikanten kan give en bemyndiget repræsentant sin fuldmagt.

    Regulativ-guidesViden Free Åbn
  3. Få en ansvarlig erhvervsdrivende i EU

    Der er fire muligheder: en fabrikant etableret i Unionen, en importør, en bemyndiget repræsentant med skriftlig fuldmagt fra fabrikanten eller, når ingen af de andre findes, en udbyder af distributionstjenester i Unionen for de produkter, den håndterer. Ved direkte pakkesalg er en bemyndiget repræsentant det sædvanlige svar.

  4. Sæt oplysningerne på pakken og i tilbuddet

    Den ansvarlige erhvervsdrivendes navn, registrerede firmanavn eller registrerede varemærke samt postadresse og elektroniske adresse skal stå på produktet, emballagen, pakken eller et ledsagedokument. Hvert onlinetilbud viser desuden fabrikanten, den ansvarlige person, produktets identifikation og advarsler.

  5. Giv den ansvarlige erhvervsdrivende det, den har brug for

    Udlevér den tekniske dokumentation og, for CE-mærkede produkter, overensstemmelseserklæringen. Aftal, hvordan den ansvarlige erhvervsdrivende kontrollerer, at produkterne svarer til dokumentationen og etiketterne, og hvordan I orienterer den om klager og ulykker.

    DokumentationsgeneratorCompliance-motoren Åbn i konsollen

Gennemgå trinnene i platformen med dit eget produkt.

Det skal du kunne vise

DokumentHvor det kommer fraRetsgrundlag
Skriftlig fuldmagt til den bemyndigede repræsentant, underskrevet af fabrikantenFabrikanten og repræsentantenGPSR artikel 3, nr. 9, og artikel 16, stk. 1; forordning (EU) 2019/1020, artikel 4, stk. 2, litra c
Teknisk dokumentation, som den ansvarlige erhvervsdrivende har adgang tilFabrikantenGPSR artikel 9, stk. 2 og 3; forordning (EU) 2019/1020, artikel 4, stk. 3
Etiket på pakken eller produktet med den ansvarlige erhvervsdrivendes oplysningerJer selv, når I pakkerGPSR artikel 16, stk. 3
Tilbudsside med de obligatoriske oplysningerJeres webshop eller jeres tilbud på markedspladsenGPSR artikel 19

Hvis du ikke gør noget

Pakker tilbageholdes ved grænsen

Toldmyndighederne kontrollerer produkter, der angives til overgang til fri omsætning, og suspenderer overgangen, når dokumentationen mangler eller er tvivlsom, eller når produktet ikke overholder reglerne; for produkter under de CE-retsakter, der er opregnet i artikel 4, stk. 5, også når den ansvarlige erhvervsdrivendes navn og postadresse mangler (forordning (EU) 2019/1020, artikel 25, stk. 3, og artikel 26, stk. 1).[2]

Markedspladsen suspenderer jer

Markedspladser skal give handlende mulighed for at angive fabrikanten og den ansvarlige person for hvert tilbud og skal efter en advarsel suspendere handlende, der hyppigt tilbyder produkter, som ikke overholder reglerne (GPSR artikel 22, stk. 9, 10 og 11). Efter forordningen om digitale tjenester suspenderer en markedsplads, der er omfattet af forordningens regler om erhvervsdrivende, en erhvervsdrivende, hvis oplysninger forbliver ufuldstændige (artikel 30, stk. 3); platforme, der er mikrovirksomheder eller små virksomheder, er fritaget, medmindre de er udpeget som meget store onlineplatforme (artikel 29).[1]

Tilbud fjernes

Findes der ingen andre effektive midler til at fjerne en alvorlig risiko, kan myndighederne kræve, at indhold fjernes fra en onlinegrænseflade, eller at der vises en advarsel (forordning (EU) 2019/1020, artikel 14, stk. 4, litra k).[2]

Spørgsmål om dette problem

Er forbrugeren ikke importør, når vedkommende bestiller hos os?

GPSR definerer importøren som en person etableret i Unionen, der bringer et produkt fra et tredjeland i omsætning, og de erhvervsdrivende som virksomheder med pligter efter forordningen. En forbruger, der køber til privat brug, er ingen af delene, og derfor kræver forordningen en særskilt ansvarlig erhvervsdrivende.

Vi videresælger et andet mærke. Kan vi udpege den bemyndigede repræsentant?

Nej. En bemyndiget repræsentant handler efter skriftlig fuldmagt fra fabrikanten (GPSR artikel 3, nr. 9). Er I ikke fabrikanten, må I spørge mærkeindehaveren, hvem dens ansvarlige erhvervsdrivende i EU er, eller bruge en importør eller en udbyder af distributionstjenester i EU.

Kan markedspladsen være vores ansvarlige person?

Ikke som markedsplads: udbyderen af en onlinemarkedsplads står ikke på listen i artikel 4, stk. 2, i forordning (EU) 2019/1020. En udbyder af distributionstjenester etableret i Unionen kan påtage sig rollen for de produkter, den håndterer, men kun når der ikke findes en fabrikant, importør eller bemyndiget repræsentant i EU. En markedspladsvirksomhed, der også oplagrer og sender jeres varer, kan være en sådan udbyder for dem (GPSR betragtning 46).

Hvornår er et produkt bragt i omsætning ved fjernsalg?

Kommissionens blå vejledning siger, at et produkt kan være bragt i omsætning før overgangen til fri omsætning, når erhvervsdrivende uden for EU sælger online eller ved fjernsalg, selv om den fysiske kontrol først kan finde sted, når varerne når frem til EU's toldmyndigheder.

Gælder de samme regler for CE-mærkede produkter?

Ja, gennem artikel 4 i forordning (EU) 2019/1020, som fastsætter samme krav for produkter under de CE-retsakter, der er opregnet i artikel 4, stk. 5. GPSR artikel 16 lader de samme opgaver gælde for andre forbrugerprodukter.

Følg ændringer i reglerne bag dette problem

Én mail, når reglerne ændrer sig. Afmeld i enhver mail.

Kilder

  1. Forordning (EU) 2023/988 om produktsikkerhed i almindelighed (konsolideret tekst af 29. maj 2026) EUR-Lex · set 4. oktober 2026
  2. Forordning (EU) 2019/1020 om markedsovervågning og produktoverensstemmelse (konsolideret tekst af 12. august 2026) EUR-Lex · set 4. oktober 2026
  3. Forordning (EU) 2022/2065 om et indre marked for digitale tjenester (forordningen om digitale tjenester) EUR-Lex · set 4. oktober 2026
  4. Den blå vejledning om gennemførelse af EU's produktregler 2022 (Kommissionens meddelelse 2022/C 247/01) Europa-Kommissionen via EUR-Lex · set 4. oktober 2026

Om denne side

Gennemgået af
Conphora compliance team
Gennemgået
5. oktober 2026
Citér denne side
Conphora (2026). Vi er uden for EU og sender direkte til forbrugere i EU. Hentet 13. oktober 2026 fra https://www.conphora.com/dk/solutions/problem/non-eu-seller-direct/
Gennemgået
Demo Company

Se det virke, før du tilføjer et produkt

Demo Company er et komplet, skrivebeskyttet eksempel – produkter, dokumenter, leverandørforespørgsler og frister. Åbn det med en gratis konto; intet kort, intet prøveur.

Gratis konto · intet kort · åbner i Demo Company