Vi driver en marknadsplats och måste uppfylla skyldigheterna enligt GPSR
Artikel 22 i förordningen om allmän produktsäkerhet gäller för varje nätbaserad marknadsplats där konsumenter köper produkter från handlare. Leverantören registrerar en enda kontaktpunkt, har interna processer för produktsäkerhet, agerar på myndighetsföreläggande inom två arbetsdagar och på andra anmälningar inom tre, kontrollerar erbjudanden mot Safety Gate-portalen, visar den obligatoriska produktinformationen och stänger av handlare som ofta erbjuder produkter som inte uppfyller kraven.
Free account · no card · opens in the Demo Company
Granskad 5 oktober 2026 av Conphora compliance team · Inte juridisk rådgivning
Varför det händer
Förordningen om allmän produktsäkerhet (EU) 2023/988 definierar en leverantör av en nätbaserad marknadsplats som en leverantör av en mellanhandstjänst som använder ett onlinegränssnitt som gör det möjligt för konsumenter att ingå distansavtal med handlare om försäljning av produkter (artikel 3). Artikel 22 anger de specifika skyldigheterna för sådana leverantörer, utan att det påverkar de allmänna skyldigheterna enligt rättsakten om digitala tjänster.[1]
Artikeln börjar med kontakt och process: en enda kontaktpunkt för myndigheterna (artikel 22(1)), en för konsumenter (artikel 22(2)) och interna processer för produktsäkerhet (artikel 22(3)). Därefter sätts klockorna. Förelägganden från marknadskontrollmyndigheter om att ta bort ett erbjudande av en farlig produkt, göra det otillgängligt eller visa en varning ska åtgärdas inom två arbetsdagar (artikel 22(4)); anmälningar från andra hanteras inom tre arbetsdagar (artikel 22(8)).[1]
De återstående skyldigheterna gäller själva erbjudandena. Leverantörer använder minst Safety Gate-portalen när de kontrollerar erbjudanden (artikel 22(7)), gör det möjligt för handlare att lämna den obligatoriska informationen och säkerställer att den visas (artikel 22(9) och (10)), stänger av handlare som ofta erbjuder produkter som inte uppfyller kraven (artikel 22(11)), och samarbetar med myndigheter och ekonomiska aktörer om korrigerande åtgärder (artikel 22(12)). Det samarbetet är konkret: att direkt underrätta de konsumenter som köpt en återkallad produkt via marknadsplatsen, publicera återkallelser, informera myndigheterna via Safety Business Gateway om farliga produkter som de känner till har erbjudits, och anmäla olyckor som orsakat en allvarlig risk eller faktisk skada (artikel 22(12), leden a, d och e). Myndigheternas befogenheter kommer från förordning (EU) 2019/1020.[2]
Så löser du det
-
Bekräfta att du är leverantör av en nätbaserad marknadsplats
Definitionen omfattar en mellanhandstjänst med ett onlinegränssnitt som gör det möjligt för konsumenter att ingå distansavtal med handlare om försäljning av produkter.
RegelverksguiderKunskap Free Öppen -
Utse de enda kontaktpunkterna
En enda kontaktpunkt för direkt elektronisk kommunikation med marknadskontrollmyndigheterna om produktsäkerhet (artikel 22(1)), och en för konsumenter, så att de direkt och snabbt kan kommunicera med dig om produktsäkerhet (artikel 22(2)).
-
Bygg säljargränssnittet kring den obligatoriska informationen
Handlare måste kunna ange tillverkaren, den ansvariga personen, produktidentifieringen och varningarna, och gränssnittet måste visa dem. Lägg till självcertifieringen om att de bara erbjuder produkter som uppfyller kraven.
-
Sätt upp klockan för förelägganden och anmälningar
Föreläggande från myndigheter: utan onödigt dröjsmål och inom två arbetsdagar. Anmälningar från andra: inom tre arbetsdagar. Båda behöver en namngiven ansvarig och en logg.
-
Kontrollera erbjudanden mot Safety Gate-portalen och agera mot upprepade överträdare
Använd portalen när du kontrollerar erbjudanden, och stäng av handlare som ofta erbjuder produkter som inte uppfyller kraven, efter en tidigare varning.
Kunskap och insikterKunskap Free Öppen
Gå igenom stegen i plattformen med din egen produkt.
Vad du behöver visa
| Dokument | Varifrån det kommer | Rättslig grund |
|---|---|---|
| Registrering av den enda kontaktpunkten | Du, via Safety Gate-portalen | GPSR artikel 22(1) |
| Beskrivning av de interna processerna för produktsäkerhet | Du | GPSR artikel 22(3) och (10) |
| En logg över förelägganden och anmälningar med tidpunkten för åtgärden | Din funktion för förtroende och säkerhet | GPSR artikel 22(4) och (8) |
Om du inte gör något
Två arbetsdagar
Leverantörer ska agera på ett föreläggande utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter inom två arbetsdagar från mottagandet av föreläggandet (GPSR artikel 22(4)).[1]
Tre arbetsdagar
Anmälningar om produktsäkerhet hanteras utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter inom tre arbetsdagar från mottagandet (GPSR artikel 22(8)).[1]
Sanktioner enligt nationell rätt
Varje medlemsstat fastställer sina egna sanktioner för överträdelser av förordningen (GPSR artikel 44).[1]
Frågor om det här problemet
Ersätter dessa skyldigheter rättsakten om digitala tjänster?
Nej. Artikel 22 gäller utan att det påverkar förordning (EU) 2022/2065 och hänvisar till den genomgående. Den lägger till produktsäkerhetsspecifika krav, och skyldigheterna enligt rättsakten om digitala tjänster, till exempel att inhämta och kontrollera en handlares identitet innan handlaren får erbjuda produkter (artikel 30, tillämplig sedan den 17 februari 2024), gäller parallellt med den. De reglerna om handlare gäller inte för plattformar som är mikroföretag eller små företag, om de inte har utsetts till mycket stora onlineplattformar (artikel 29 i rättsakten om digitala tjänster); artikel 22 i GPSR har inget sådant undantag.
Måste vi kontrollera varje produkt innan den läggs ut?
Artikeln kräver processer, den obligatoriska informationen, användning av Safety Gate-portalen och åtgärder vid förelägganden och anmälningar. Den beskriver inte ett allmänt förhandsgodkännande av varje produkt.
Vad kan en myndighet förelägga oss att göra?
Att ta bort innehåll som hänvisar till ett erbjudande av en farlig produkt, att göra det otillgängligt, eller att visa en tydlig varning.
Källor
- Förordning (EU) 2023/988 om allmän produktsäkerhet EUR-Lex · hämtad 21 september 2026
- Förordning (EU) 2019/1020 om marknadskontroll och överensstämmelse för produkter EUR-Lex · hämtad 21 september 2026
- Förordning (EU) 2022/2065 om en inre marknad för digitala tjänster (rättsakten om digitala tjänster) EUR-Lex · hämtad 28 september 2026
Om den här sidan
- Granskare
- Conphora compliance team
- Granskad
- 5 oktober 2026
Allmän information, inte juridisk rådgivning. Kontrollera lagtexten eller fråga en rådgivare om din egen produkt.
Conphora (2026). Vi driver en marknadsplats och måste uppfylla skyldigheterna enligt GPSR. Hämtad 13 oktober 2026 från https://www.conphora.com/sv/losningar/problem/marketplace-operator-duties/
Conphora (2026) Vi driver en marknadsplats och måste uppfylla skyldigheterna enligt GPSR. Tillgänglig på: https://www.conphora.com/sv/losningar/problem/marketplace-operator-duties/ (hämtad 13 oktober 2026).
@misc{conphora2026vidriverenmarknadsplatso,
author = {Conphora},
title = {Vi driver en marknadsplats och måste uppfylla skyldigheterna enligt GPSR},
year = {2026},
url = {https://www.conphora.com/sv/losningar/problem/marketplace-operator-duties/},
note = {Hämtad 13 oktober 2026}
} See it working before you add a product
The Demo Company is a complete, read-only example — products, documents, supplier requests and deadlines. Open it with a free account; no card, no trial clock.
Free account · no card · opens in the Demo Company