Esc

Sökfunktionen för webbplatsen kommer med plattformskatalogen. Fram tills dess kan du utgå från något av följande:

Hjälpcenter · Produkter och validering

Klassificering, luckor och regelefterlevnadsstatus

Vad regelefterlevnadsmotorn gör efter en uppladdning: klassificering, statusgrupperna, förtydligandefrågor, luckförteckningen per produkt, harmoniserade standarder, och de fem faserna på dashboarden.

Vad klassificeringen gör

Efter en uppladdning klassificeras varje produkt: motorn läser beskrivningen och de andra mappade fälten, tilldelar en HS-kod och matchar produkten mot de regelverk som gäller på destinationsmarknaderna i din regelefterlevnadsprofil. Resultatet är en lista över regelefterlevnadsområden per produkt — leksakssäkerhet, RoHS, förpackningar — vart och ett med de krav det medför. Produkter i en variantgrupp ärver klassificeringen från gruppens representant, så du svarar en gång per grupp.

Statusgrupper

Produkttabellen filtrerar på en status per produkt:

  • Inte påbörjad — uppladdad, klassificering inte körd ännu.
  • Klassificerar — motorn arbetar; inget att göra.
  • Väntar på förtydligande — uppgifterna besvarar inte en fråga som klassificeraren behöver (se nedan).
  • Standarder väntar — klassificerad; utvärderingen av harmoniserade standarder körs fortfarande eller väntar på svar.
  • Uppfyller kraven — varje krav är uppfyllt med underlag.
  • Uppfyller inte kraven — minst ett krav har en lucka.
  • Misslyckades — klassificeringen fick ett fel. Återställ produkten för att köra den igen, eller berika beskrivningen först.

Dashboardens sammanställning visar totalerna för den aktiva samlingen: klassificerade produkter, analyserade dokument, uppfyllda skyldigheter och dokument som går ut inom 30 dagar.

Förtydligandefrågor

När beskrivningen är tvetydig — leksak eller dekorationsföremål, batteri eller inte — stannar produkten i Väntar på förtydligande och ställer en fråga. Öppna produkten och besvara de numrerade frågorna; klassificeringen fortsätter omedelbart. Dashboardsteget “Besvara förtydligandeförfrågningar” fäster tabellen vid den statusgruppen så att du kan arbeta dig igenom kön, och en avisering “Förtydligande efterfrågat” skickas.

Fliken Regelefterlevnad — luckförteckningen

Öppna en produkt och välj Regelefterlevnad. Varje tillämpligt regelverk listas med sina krav (kontrollpunkter), och för varje krav ser du vad som fortfarande saknas:

  • dokument saknas (en provningsrapport, en EU-försäkran om överensstämmelse),
  • attribut tomma (ett värde regeln behöver, till exempel en ämneshalt),
  • märkningsgrafik saknas.

Krav bockas av allt eftersom underlag kommer in: länka ett dokument, fyll i attributet, ladda upp grafiken. Du kan kommentera ett krav, och “Läs mer” öppnar den aktuella regelverkssidan. Ett krav som tagits bort av en regeluppdatering förblir synligt tills du bockar ur det, så att inget försvinner tyst.

Standarder

Fliken Standarder listar de harmoniserade standarder som gäller, härledda från regelefterlevnadsområdena. Vissa beror på detaljer motorn inte kan känna till (spänning, åldersgrupp, material) och ställs som frågor; tills de besvaras är listan preliminär. Täckningen som visas här är belägg för att ett dokument anger att en standard har testats — aldrig en verifiering av Conphora.

Attribut och dokument

Fliken Attribut visar hur många obligatoriska värden som är ifyllda och låter dig fylla i dem för hand, från produktdata eller från dokument. Fliken Dokument listar länkade dokument och platserna för obligatoriska dokument; se Ladda upp dokument och AI-extrahering.

De fem faserna på dashboarden

“Rekommenderade åtgärder” på dashboarden går igenom fem faser för en samling: bekräfta destinationsmarknader → ladda upp dokument → granska vad dokument och produktdata redan täcker → samla in det som fortfarande saknas → kör de slutliga kontrollerna. Genomförda steg förblir klickbara så att du kan gå tillbaka till dem; nya produkter eller dokument öppnar bara de steg de påverkar.

När statusen ändras senare

Regler ändras. När en regeluppdatering påverkar en produkt anger dashboardens regelverksflöde vilka produkter som berörs, och en avisering “Produkten uppfyller inte längre kraven” eller “Produkten uppfyller kraven igen” skickas när en status vänder. Utvärdera en produkt på nytt från dess flik Regelefterlevnad efter att du har ändrat dess data.

Om en produkt sitter fast i Klassificerar eller Misslyckades efter en återställning, skicka en förfrågan med produktidentifieraren.

Var det här till hjälp?

Vi frågar inte vem du är. Ditt svar och din text lagras utan namn; din IP-adress används endast för att begränsa missbruk. Skriv inte personuppgifter här.

Tack — din feedback hjälper oss att förbättra den här artikeln.

Behöver du fortfarande hjälp?

Skicka en förfrågan så svarar en person från Conphoras support via e-post – usually within 1 working day.

Skicka en förfrågan