Ihre Daten und Ihr Datenschutz

Was wir über Sie speichern

Das hängt davon ab, was Sie nutzen:

• Anfragen im Hilfecenter — Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, ein eventueller Firmenname, die Anfrage selbst mit ihren Nachrichten und Anhängen, die Seite, von der Sie kamen, und Ihre IP-Adresse zur Missbrauchsprävention. Aufbewahrt für 12 Monate nach Abschluss der Anfrage.
• Newsletter und Interessen-Updates — Ihre E-Mail-Adresse, Sprache, ausgewählte Interessen, die von Ihnen erteilte Einwilligung (Version, Zeitpunkt, gehashte IP-Adresse) sowie die Zustellungs-, Öffnungs- und Klickereignisse unserer E-Mails. Aufbewahrt, solange Sie abonniert sind; Ereignisse 13 Monate lang.
• Ein Conphora-Konto — die von unserem Anmeldedienstleister gespeicherten Kontodaten, Ihre Organisation und Ihre Aktivitäten in der Academy, den Tools und der Plattform.
• Website-Besuche — nichts Personenbezogenes: Unsere Statistiken sind cookiefrei und aggregiert.

Die vollständige Beschreibung mit Rechtsgrundlagen und allen Aufbewahrungsfristen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

So beantragen Sie eine Kopie, eine Berichtigung oder eine Löschung

Senden Sie eine E-Mail an info@conphora.com von der Adresse, der die Daten gehören. Teilen Sie mit, was Sie davon möchten:

1. Eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern (Auskunft, Art. 15 DSGVO).
2. Eine Berichtigung von Daten, die falsch oder unvollständig sind (Art. 16).
3. Löschung Ihrer Daten (Art. 17). Manche Daten müssen wir aufbewahren — etwa Rechnungen nach dem Buchführungsrecht oder den Hash einer abgemeldeten Adresse, damit wir Ihnen nicht erneut schreiben — und wir teilen Ihnen mit, was bleibt und warum.
4. Einschränkung einer Verarbeitung oder Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse beruht (Art. 18 und 21).
5. Datenübertragbarkeit — Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format (Art. 20).

Dass Sie von der Adresse selbst schreiben, ist für uns der Nachweis, dass die Anfrage von Ihnen stammt; bei einem Konto bitten wir Sie stattdessen möglicherweise, dies über die angemeldete Plattform zu bestätigen. Wir bitten Sie nie um die Kopie eines Ausweisdokuments.

Wie lange eine Antwort dauert

Wir antworten innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage. Bei einer komplexen Anfrage erlaubt das Gesetz zwei weitere Monate; benötigen wir diese, teilen wir Ihnen dies innerhalb des ersten Monats mit und begründen es. Es entstehen keine Kosten.

Schnellere Wege für häufige Fälle

• Newsletter: Der Abmeldelink und die Einstellungsseite in jeder E-Mail wirken sofort, ohne dass Sie uns schreiben müssen.
• Konto: Die meisten Kontodaten können Sie in der Plattform unter Ihrem Profil und den Organisationseinstellungen ändern.
• Eine Anfrage im Hilfecenter: Antworten Sie im Thread und bitten Sie uns um Löschung; wir schließen und löschen sie vor Ablauf der üblichen 12 Monate.

Wenn Sie nicht zufrieden sind

Sie können sich bei der dänischen Datenschutzbehörde, Datatilsynet, unter datatilsynet.dk beschweren — oder bei der Aufsichtsbehörde des EU-Landes, in dem Sie wohnen oder arbeiten. Wir würden aber auch gerne zuerst von Ihnen hören, unter derselben Adresse, damit wir es richten können.

Wer verantwortlich ist

Conphora ApS, Kopenhagen, Dänemark (CVR 43489968), ist der Verantwortliche für die Website, das Hilfecenter und den Newsletter. Für Daten, die eine Kundenorganisation in der Plattform verarbeitet, ist die Organisation der Verantwortliche und Conphora deren Auftragsverarbeiter gemäß der Auftragsverarbeitungsvereinbarung in unseren Nutzungsbedingungen; die von uns eingesetzten Auftragsverarbeiter sind auf der Seite Unterauftragsverarbeiter aufgeführt.